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體驗驅(qū)動變革:汽車產(chǎn)品戰(zhàn)略中的用戶體驗管理 近年來,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)讓用戶體驗設(shè)計與管理成為如今的焦點話題。本書首次從汽車行業(yè)入手,對“用戶體驗”的概念和價值系統(tǒng)進一步拓展和豐富,提出了切實可行的理論模型、實踐方法和案例說明,既可作為設(shè)計、用戶體驗、用戶研究行業(yè)從業(yè)者的研究參考;同時,作者深耕汽車行業(yè)多年,對于汽車行業(yè)本質(zhì)規(guī)律的全面總結(jié)和面對變革的應(yīng)對措施提出了深刻且可行的實施方案,本書可作為汽車行業(yè)從事戰(zhàn)略管理、規(guī)劃、研發(fā)人員的參考讀物。
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