本書是電子商務(wù)專業(yè)校企雙元育人系列教材之一，書中涵蓋了“數(shù).據(jù)”“分析”“應(yīng)用”三大模塊,并且三大模塊相互關(guān)聯(lián)，采取了“數(shù)據(jù)中有分析，分析后有應(yīng)用”的表達思路。本書共12個項目,分為三大模塊。模塊- -為數(shù)據(jù)收集，對電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析背景進行大致介紹，主要內(nèi)容為流量數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶服務(wù)和物流服務(wù)數(shù)據(jù)以及市場和競爭數(shù)據(jù)的收集，重點介紹了在收集不同類目數(shù)據(jù)時，應(yīng)該采集的數(shù)據(jù)指標(biāo)以及相應(yīng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的含義。模塊二為數(shù)據(jù)的處理，基于Excel表格的應(yīng)用,重點介紹了數(shù)據(jù)報表制作及數(shù)據(jù)描述性分析。模塊三為數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用，對電子商務(wù)數(shù)據(jù)進行了深入分析，主要針對模塊一所收集的數(shù)據(jù)進行分析，并根據(jù)分析結(jié)果提出合理優(yōu)化方案。通過各任務(wù)的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握電商數(shù)據(jù)分析的方法及應(yīng)用，為今后進入電商企業(yè)從事數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用工作崗位打下扎實基礎(chǔ)。

本書可作為電子商務(wù)、移動商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)教材，也可以作為電子商務(wù)從業(yè)人員和廣大愛好者自學(xué)資料。