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機場運營管理(第三版)
本書主要由三部分組成:第一部分為機場基礎知識篇,主要介紹民用航空系統(tǒng)、機場系統(tǒng);第二部分為機場運營篇,主要介紹機場容量管理、機場航站區(qū)的運營、機場貨運經(jīng)營、出入機場地面交通系統(tǒng)、機場的成本與收入、機場融資;第三部分為機場管理篇,主要介紹機場管理模式、機場服務質(zhì)量、機場特許經(jīng)營、機場環(huán)境保護與機場公共關系、機場競爭、機場營銷。
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