本書嚴格按照外貿(mào)談判工作流程順序編寫，每個單元就是工作過程的一個項目，不僅關(guān)注外貿(mào)談判工作的全過程，而且關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生在外貿(mào)商務(wù)接待過程中處理問題的能力和職業(yè)崗位綜合能力，積極做到使該教材內(nèi)容和實際職業(yè)活動實現(xiàn)最大限度的“無縫對接”，從而使學(xué)生身臨其境，激發(fā)其主動學(xué)習(xí)的興趣，達到提高口語交際能力的目的。本書可以作為外貿(mào)英語、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)教材使用，也可作為外貿(mào)從業(yè)人員參考用書。