中心型商業(yè)，解決信息不對稱的方法
商業(yè)世界從線段型商業(yè)進化到中心型商業(yè)，是一次偉大的飛躍。
中心型商業(yè)的網(wǎng)絡(luò)密度更高，原本那些沒有接入交易網(wǎng)絡(luò)的、自給自足的生產(chǎn)和消費單元，可以連接到全國乃至世界的交易網(wǎng)絡(luò)中了。原本那些游離于主干交易鏈條之外的，僅圍繞著當?shù)丶姓归_的交易簇，也融合進了外部更廣闊的交易網(wǎng)絡(luò)中。
在這些交易中，中心型商業(yè)文明是如何解決商業(yè)世界的兩股永恒的摩擦力：信息不對稱和信用不傳遞，從而降低交易成本的呢？
我們先從信息不對稱講起。
很多過去用來制造“信息不對稱”的方法，在越來越集中的超級節(jié)點時代，自然而然就無效了。比如一些以信息不對稱為基礎(chǔ)而設(shè)計的“價格歧視”策略。
你家住許昌，想買一輛汽車代步。剛要買，心想先問問朋友吧。朋友告訴你，這輛車在鄭州要便宜6 000元錢。你一查真是，那就在鄭州買好，開回許昌唄。結(jié)果到了鄭州后，4S店告訴你：鄭州的車，只賣給有鄭州居住證的消費者。
為什么？為了保護當?shù)亟?jīng)銷商利益，否則許昌的4S店就不干了。整車廠商通過控制跨區(qū)購買，平衡對4S店的管理。甚至有些商品（比如鞋子、服飾）在各個城市價格不同，僅僅是想讓出得起高價的人多付錢。
這件事在互聯(lián)網(wǎng)上，在全國級中心的時代，已經(jīng)完全不可行。我在網(wǎng)上買一輛特斯拉，你管我是哪個城市的。你還能根據(jù)我在哪個城市上的網(wǎng)，就給我報不同的價？這已經(jīng)無法實現(xiàn)了。
還記得賣給我羽絨服的那個老阿姨嗎？她和我的討價還價，本質(zhì)上也是“價格歧視”，根據(jù)對每個消費者消費能力和消費意愿的判斷，報不同的價錢。
你心里也知道，同一件衣服，每個人買到的價格是不一樣的。到底有多不一樣呢？你很難知道，你甚至也不想知道，知道了難受。這就是價格歧視。
2000年左右，著名的亞馬遜公司試圖把“根據(jù)對每個消費者消費能力和消費意愿的判斷，報不同的價錢”的邏輯，搬到互聯(lián)網(wǎng)上。
亞馬遜根據(jù)潛在客戶的人口統(tǒng)計資料、在亞馬遜的購物歷史、上網(wǎng)行為以及上網(wǎng)使用的軟件系統(tǒng)，確定對68種碟片的報價水平。比如，一張《泰特斯》（Titus ）的DVD（高密度數(shù)字視頻光盤），亞馬遜對新顧客的報價為22.74美元，而對那些對該碟片表現(xiàn)出興趣的老顧客的報價，則為26.24美元。
你看，這跟賣給我羽絨服的老阿姨，是不是一樣的？
但是，亞馬遜遭遇的反抗，和這位老阿姨完全不一樣。關(guān)于羽絨服，人們不罵老阿姨，只罵自己討價還價能力不強。但是，關(guān)于DVD，人們用極其不淡定的方式，在網(wǎng)上對亞馬遜進行討伐，把亞馬遜“罵出了天際”。最后，亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯親自出來道歉。
為什么？因為在中心型商業(yè)之下，尤其是互聯(lián)網(wǎng)帶來的全國級中心型商業(yè)之下，信息已經(jīng)太對稱了。所有事情都是放在眼皮子底下交易的。我買貴了，你買便宜了，立刻全網(wǎng)皆知，群情激憤�！皟r格歧視”越來越不可行。很多過去非常有效的商業(yè)方法論，都被現(xiàn)實打得頭破血流、滿地找牙。
2013年，我離開微軟，創(chuàng)立潤米咨詢，幫助傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型。同時，我也接受一些中介機構(gòu)的邀請，去給一些公司講課。當時，有家中介機構(gòu)給我提了一個非�！捌婀帧钡囊�，不允許帶名片，不允許和客戶交換聯(lián)系方式。然后，這家中介機構(gòu)會自己準備一套名片，上面是我的名字和他們的聯(lián)系方式。
我還聽說過更夸張的。我有一個朋友去任何地方講課，都是不留真名的。中介機構(gòu)不讓他留真名，電話自然更不會留，這意味著他離開這個地方，學員就再也聯(lián)系不到他了，除非通過中介機構(gòu)。
為什么會發(fā)生這種事情？因為在線段型商業(yè)中，這家中介機構(gòu)就是唯一的“交易節(jié)點”。斷絕你們直連的可能性，它就可以不斷收獲交易價值。
但是，這些在今天是無法想象的。別人只要上網(wǎng)一搜，就能找到我的微信公眾號、微博、今日頭條、抖音的賬號。也就是說，除了這家中介機構(gòu)之外，客戶還有100種方法聯(lián)系到我。
因為連接數(shù)量眾多，我本身就是一個“超級節(jié)點”，不附著于任何一個線段型商業(yè)的交易節(jié)點。
超級節(jié)點，就是戰(zhàn)勝信息不對稱這條“惡龍”的機關(guān)槍。
那些依然活在線段型商業(yè)時代，打算依靠信息不對稱賺錢的機構(gòu)，確實要睜開眼睛，看看代的變化了。我們只有看到這些變化，理解這些變化的底層邏輯，才能從底層邏輯上生長出新的方法論，而不是抱著過去的成功經(jīng)驗不放。那么，在中心型商業(yè)時代，哪些信息不對稱問題被高效解決了呢？
搜索引擎：信息的超級節(jié)點，解決人與信息之間的不對稱
1995年11月8日，一家很多人從來沒有聽說過的酒廠，以6 666萬元的價格，成為中央電視臺廣告“標王”（包括《新聞聯(lián)播》后的廣告權(quán)）。這家酒廠的名字叫“秦池”。
秦池是山東一家不算有名的酒廠，1995年的年銷量9 140噸，收入1.8億元，利稅3 000萬元。而這一年，五糧液的收入已經(jīng)超過10億元了。
一年3 000萬元的利潤，卻花了6 666萬元投央視的廣告，這聽上去是一個非常瘋狂的行為。6 666萬元，這意味著，第二年，也就是1996年，秦池的收入必須超過3.6億元，才能避免巨額虧損。
如果是你，你敢投這個標王嗎？不管是反復計算后的決定，還是一拍大腿的一時之勇，秦池拍出了6 666萬元。
結(jié)果第二年，秦池的收入暴漲到9億元左右。全國性渠道、品牌知名度，都獲得了巨大的提升。既掙了面子，又掙了里子。
打個廣告，居然有這么大的效果！是的。秦池之所以大獲全勝，是因為央視這個“超級節(jié)點”的巨大能量。
央視的一邊連接著上億人，它把這上億人的連接捆成一把繩索，交到一個人手上。然后，你把自己公司的信息，順著這捆繩索，瞬間同步給另外一頭的所有消費者。這股力量，實在是難以想象。
多年之后，“超級節(jié)點”的力量再次被驗證。
2018年，得到App的創(chuàng)始人羅振宇，說自己“福至心靈，腦子一熱”，不知道哪來的勇氣，想在春晚上打個廣告。就數(shù)了數(shù)身價，去找央視領(lǐng)導了。央視領(lǐng)導把他勸退了，理由是：我們對互聯(lián)網(wǎng)公司有個門檻，就是你的產(chǎn)品日活至少要過億。不然，那天你扛不住。
這就一點辦法都沒有了。
后來結(jié)果出來了，阿里巴巴拿到了那年的廣告權(quán)。服氣，大公司，“雙11”
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