第一章關(guān)于保鏢行業(yè)1
第一節(jié)中國(guó)保鏢歷史1
第二節(jié)現(xiàn)代保鏢的誕生與現(xiàn)狀2
第三節(jié)保鏢的社會(huì)價(jià)值3
第四節(jié)中國(guó)保鏢的市場(chǎng)狀態(tài)4
一、保鏢行業(yè)的誤解4
二、保鏢的市場(chǎng)接受度5
三、市場(chǎng)保鏢的甄選形式5
雇主對(duì)保鏢的委用形式6
第五節(jié)職業(yè)保鏢的定義與基本素養(yǎng)6
第六節(jié)中外職業(yè)保鏢工作的特點(diǎn)7
第七節(jié)中國(guó)職業(yè)保鏢行業(yè)的發(fā)展前景8
第二章保鏢工作方針9
節(jié)職業(yè)保鏢的精神實(shí)質(zhì)9
第二節(jié)職業(yè)保鏢的工作原理10
第三節(jié)清除風(fēng)險(xiǎn)的五大路徑11
第四節(jié)保鏢的工作原則12
第五節(jié)職業(yè)保鏢的使命14
第六節(jié)保鏢的工作內(nèi)容14
第七節(jié)保鏢的職業(yè)氣質(zhì)15
第八節(jié)保鏢的基礎(chǔ)素質(zhì)要求16
一、保鏢的心理素質(zhì)17
二、保鏢的自然素質(zhì)17
三、保鏢的社會(huì)素質(zhì)18
第九節(jié)保鏢六大職業(yè)意識(shí)19
一、懷疑意識(shí)19
二、警惕意識(shí)20
三、觀察意識(shí)20
記錄意識(shí)20
五、保密意識(shí)21
六、戰(zhàn)斗意識(shí)21
第三章保鏢禮儀23
節(jié)身體管理23
第二節(jié)保鏢職業(yè)禮儀24
一、保鏢儀容禮儀25
二、保鏢服飾禮儀25
三、保鏢言語(yǔ)禮儀27
保鏢社交禮儀28
五、保鏢用餐禮儀29
六、保鏢接待禮儀30
第三節(jié)保鏢衛(wèi)姿31
一、男保鏢的衛(wèi)姿32
二、女保鏢的衛(wèi)姿35
第四章保鏢日常裝備37
節(jié)保鏢隨身必備物品37
第二節(jié)保鏢通信設(shè)備38
一、便攜式呼叫器38
二、對(duì)講機(jī)38
第三節(jié)保鏢偵查設(shè)備41
第四節(jié)保鏢防護(hù)裝備45
一、隨身類(lèi)防護(hù)物品45
二、隨車(chē)類(lèi)防護(hù)物品48
三、住所類(lèi)防護(hù)物品51
第五節(jié)緊急醫(yī)療救助設(shè)備51
第五章保鏢防衛(wèi)戰(zhàn)術(shù)體系53
節(jié)保鏢的崗位職能53
第二節(jié)保鏢的戰(zhàn)術(shù)暗語(yǔ)54
第三節(jié)保鏢團(tuán)隊(duì)的理解57
一、團(tuán)隊(duì)的人員數(shù)量57
二、團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作57
第四節(jié)保鏢警衛(wèi)戰(zhàn)術(shù)58
一、常規(guī)警戒58
二、防御戰(zhàn)術(shù)73
三、實(shí)施戰(zhàn)術(shù)80
緊急撤離戰(zhàn)術(shù)85
第六章保鏢工作內(nèi)容及具體要求97
節(jié)信息采集97
一、信息采集的原則97
二、信息采集的途徑98
三、信息采集的方法98
信息采集的分類(lèi)99
第二節(jié)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估102
一、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在實(shí)踐中的應(yīng)用102
二、風(fēng)險(xiǎn)量化測(cè)評(píng)的作用103
三、威脅評(píng)估依據(jù)103
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估參考因素103
五、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟103
六、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的定性及對(duì)應(yīng)防護(hù)級(jí)別104
七、風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力定級(jí)104
八、風(fēng)險(xiǎn)源調(diào)查104
九、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)表105
十、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估操作案例106
第三節(jié)威脅檢查與識(shí)別109
一、環(huán)境檢查109
二、目標(biāo)識(shí)別111
第四節(jié)不同場(chǎng)所的觀察113
一、停車(chē)場(chǎng)114
二、房間114
三、公共休閑場(chǎng)所114
駕駛車(chē)輛114
五、陌生城市115
六、所115
七、包房吃飯115
八、進(jìn)入施工區(qū)域115
九、進(jìn)入樓宇116
十、公園116
第五節(jié)不同客戶風(fēng)險(xiǎn)特征116
一、餐飲業(yè)風(fēng)險(xiǎn)116
二、金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)117
三、制造業(yè)風(fēng)險(xiǎn)118
IT業(yè)風(fēng)險(xiǎn)119
五、房地產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)119
六、建筑業(yè)風(fēng)險(xiǎn)120
七、娛樂(lè)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)120
八、礦業(yè)風(fēng)險(xiǎn)121
九、運(yùn)輸業(yè)風(fēng)險(xiǎn)122
十、藝術(shù)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)122
十一、醫(yī)療業(yè)風(fēng)險(xiǎn)123
第六節(jié)保鏢任務(wù)分類(lèi)124
一、常規(guī)任務(wù)124
二、應(yīng)急任務(wù)124
第七節(jié)警衛(wèi)十八要訣125
第八節(jié)保密守則132
第七章保鏢必備技能135
節(jié)安全性駕駛135
一、車(chē)輛檢查135
二、車(chē)輛保養(yǎng)136
三、駕駛員要求標(biāo)準(zhǔn)137
駕駛技術(shù)137
第二節(jié)防御性駕駛139
一、安全防御性駕駛140
二、駕駛威脅識(shí)別140
第三節(jié)出行線路勘察分析141
第四節(jié)警戒布防141
一、布防原則142
二、布防要點(diǎn)143
三、布防圖代號(hào)143
布防圖繪制144
五、布防流程145
六、布防前勘察范圍146
七、布防匯報(bào)方式146
八、清場(chǎng)流程和事項(xiàng)147
第五節(jié)反偵察手段147
一、反偵察技術(shù)的重要性148
二、民間偵察手段148
三、反技術(shù)性偵察148
反物理性偵察149
五、步行反監(jiān)視150
六、反車(chē)輛監(jiān)視151
七、快速偽裝技巧152
第六節(jié)突發(fā)事件處理152
一、突發(fā)事件的定義152
二、突發(fā)事件的分類(lèi)153
三、突發(fā)事件的特點(diǎn)153
突發(fā)事件處理的范圍153
五、突發(fā)事件處理原則153
六、突發(fā)事件處理方法154
七、常見(jiàn)性突發(fā)事件處理154
第七節(jié)面對(duì)持時(shí)的防護(hù)162
一、持恐嚇162
二、直接射殺163
三、由威脅轉(zhuǎn)變?yōu)樯錃?
第八節(jié)職業(yè)保鏢搏擊戰(zhàn)術(shù)1
一、搏擊戰(zhàn)術(shù)在實(shí)施安全保護(hù)時(shí)的意義1
二、搏擊理論概述165
三、保鏢搏擊戰(zhàn)術(shù)的訓(xùn)練方向165
保鏢搏擊戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練目標(biāo)166
第八章保鏢服務(wù)準(zhǔn)則167
節(jié)保鏢服務(wù)流程167
第二節(jié)保鏢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)168
一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的重要性168
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定原則169
三、保鏢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)涉及的范圍169
第三節(jié)保鏢每日服務(wù)流程169
一、任務(wù)前的準(zhǔn)備170
二、日常任務(wù)的一天170
第四節(jié)標(biāo)的物交接流程172
一、物品交接172
二、車(chē)輛交接173
第九章保護(hù)過(guò)程中的注意事項(xiàng)175
節(jié)“上流社會(huì)”的生活習(xí)俗175
第二節(jié)代替VIP接送要客177
一、粗糙的接待方式178
二、專(zhuān)業(yè)的接待方式178
第三節(jié)差旅中的保護(hù)179
第四節(jié)與外籍隊(duì)友合作184
第五節(jié)差異化服務(wù)技巧185
一、保護(hù)女性VIP185
二、保護(hù)小孩186
三、保護(hù)老人186
第六節(jié)日常工作注意事項(xiàng)187
第七節(jié)勤務(wù)中易見(jiàn)問(wèn)題及監(jiān)督189
一、勤務(wù)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題189
二、制定勤務(wù)監(jiān)督表189
第十章保鏢應(yīng)熟知的法律知識(shí)191
節(jié)警察辦案流程192
一、偵查階段192
二、審查起訴階段193
三、審判階段193
執(zhí)行階段194
第二節(jié)如何配合警察部門(mén)工作194
第三節(jié)如何合法使用武力195
一、構(gòu)成正當(dāng)防衛(wèi)必須具備的條件195
二、實(shí)施武力防衛(wèi)時(shí)的限度把握197
三、防衛(wèi)過(guò)當(dāng)?shù)木唧w特征198
防衛(wèi)過(guò)當(dāng)?shù)淖镞^(guò)形式198
五、常見(jiàn)的非正當(dāng)防衛(wèi)198
第十一章職業(yè)保鏢常見(jiàn)問(wèn)題解析201
節(jié)如何為企業(yè)提供安全評(píng)估201
一、企業(yè)安全評(píng)估步驟202
二、企業(yè)安全評(píng)估的范圍202
第二節(jié)如何做安全預(yù)案203
一、應(yīng)急預(yù)案的意義203
二、應(yīng)急預(yù)案在保鏢工作中的作用203
三、保鏢應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案的區(qū)分203
應(yīng)急預(yù)案的擬訂204
第三節(jié)如何處理與VIP之間的關(guān)系204
第四節(jié)如何處理工作壓力206
第五節(jié)如何克服恐懼207
第六節(jié)如何面試保鏢職位209
第十二章保鏢七大核心工作213
節(jié)防恐嚇213
一、恐嚇的常見(jiàn)實(shí)施方式及內(nèi)容214
二、恐嚇的應(yīng)對(duì)215
第二節(jié)防敲詐勒索216
一、敲詐勒索罪的認(rèn)定216
二、敲詐勒索的常見(jiàn)方式216
三、敲詐勒索的具體形式217
敲詐勒索的防范217
五、敲詐勒索的應(yīng)對(duì)217
第三節(jié)防突發(fā)侵害218
一、突發(fā)侵害的表現(xiàn)形式219
二、突發(fā)侵害的防衛(wèi)方式219
第四節(jié)防機(jī)密泄露221
一、VIP企業(yè)信息保密222
二、VIP信息保密223
第五節(jié)防非人為的環(huán)境威脅223
一、防火災(zāi)及逃生自救224
二、防觸電225
三、防溺水225
防中毒226
五、臺(tái)風(fēng)應(yīng)對(duì)227
六、地震應(yīng)對(duì)227
七、山體滑坡應(yīng)對(duì)228
八、防高空墜物228
九、交通意外處理228
十、防燃?xì)庑孤?29
十一、防運(yùn)動(dòng)損傷229
十二、防動(dòng)物傷害230
第六節(jié)防綁架230
一、綁架罪的含義231
二、構(gòu)成要件231
三、綁架行為解析232
如何規(guī)避被綁架233
五、被綁架后的應(yīng)對(duì)方法234
六、被綁架后使用的暗語(yǔ)235
七、關(guān)于被綁架后是否報(bào)警問(wèn)題236
八、報(bào)警的好處236
第七節(jié)防暗殺237
一、殺手類(lèi)別238
二、殺手特征238
三、殺手常用的暗殺方式239
殺手暗殺的慣用手法239
五、殺手的暗殺計(jì)劃240
六、暗殺防御理解241
七、遭遇暗殺的可能性分析241
八、應(yīng)對(duì)暗殺的防御措施243
第十三章提升職業(yè)能力和價(jià)值247
節(jié)提升職業(yè)社會(huì)認(rèn)同感247
第二節(jié)如何提升薪酬水平248
第三節(jié)如何建立職業(yè)安全感248
第四節(jié)必須樹(shù)立職業(yè)威嚴(yán)249
第五節(jié)對(duì)VIP不配合工作的處理250
第十四章促進(jìn)保鏢雇傭合作253
節(jié)如何評(píng)估保鏢公司253
第二節(jié)如何評(píng)估專(zhuān)業(yè)保鏢254
第三節(jié)如何評(píng)估委托方255
第四節(jié)保鏢應(yīng)成為“富豪”的標(biāo)配256
第五節(jié)大眾百姓都可以雇傭職業(yè)保鏢257
后記保鏢世界的智慧之門(mén)259