目錄
序前言
第一篇.品牌的淵源和早期的開(kāi)創(chuàng)


1.馬太效應(yīng)：品牌追求的起因/ 003
西方早期對(duì)品牌追求的主體是企業(yè)，其思想的淵源是馬太效應(yīng)。本章追溯了在三類(lèi)馬太效應(yīng)的驅(qū)動(dòng)下，追求品牌的初始原因和史跡。

1.1.可口可樂(lè)與索尼/ 004
1.2.生存馬太效應(yīng)：按行業(yè)的品牌追求動(dòng)因/ 008
1.3.經(jīng)濟(jì)馬太效應(yīng)：附加價(jià)值讓品牌瘋狂/ 016
1.4.精神馬太效應(yīng)：商業(yè)夢(mèng)想寄托于品牌/ 019
1.5.小結(jié)/021

2.源頭活水：早期重要的品牌實(shí)踐與思想/ 024
企業(yè)家在品牌的歷史上是第一批英雄�，F(xiàn)代品牌理論建立之前，企業(yè)創(chuàng)建品牌的優(yōu)秀個(gè)案并不鮮見(jiàn)。本章將首先論證品牌學(xué)術(shù)曾經(jīng)嚴(yán)重落后實(shí)踐之史實(shí)，然后挖掘早期開(kāi)創(chuàng)企業(yè)品牌的重要實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)而歸納出本章之重點(diǎn)——品牌化的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ�，并且挖掘與西方早期品牌化有所不同的中華老字號(hào)創(chuàng)立的人文特征。
2.1.品牌的傳統(tǒng)時(shí)代和品牌學(xué)術(shù)滯后/ 024
2.2.早期西方品牌化的開(kāi)創(chuàng)/ 029
2.3.早期西方品牌化的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ? 037
2.4.中華老字號(hào)創(chuàng)立的人文傳統(tǒng)/ 047
2.5.品牌思想里程碑1：品牌識(shí)別/ 050
2.6.小結(jié)/052

第二篇.現(xiàn)代品牌理論：演進(jìn)的脈絡(luò)與人物

3.理性之光：現(xiàn)代品牌理論的前奏/ 057
本章是品牌思想從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的關(guān)鍵。從1955 年開(kāi)始, 列維提出的品牌形象和帕克的現(xiàn)代品牌結(jié)構(gòu)，顯示出學(xué)術(shù)的理性之光，奏響了通向現(xiàn)代品牌理論的前奏曲，在品牌思想的歷史上，具有里程碑的意義。加上品牌從產(chǎn)品框架中獨(dú)立出來(lái)，以及特勞特和里斯的定位論和舒爾茨的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，都為現(xiàn)代品牌理論的誕生準(zhǔn)備了條件。
3.1.品牌思想里程碑2：品牌形象/ 057
3.2.列維的思想和貢獻(xiàn)/ 059
3.3.從產(chǎn)品的框架中解放出來(lái)/ 063
3.4.品牌思想里程碑3：品牌的三維結(jié)構(gòu)/ 066
3.5.定位論和整合營(yíng)銷(xiāo)傳播/ 069
3.6.小結(jié)/075

4.開(kāi)山鼻祖：阿克和品牌資產(chǎn)理論/ 078
本章聚焦在阿克如何首先揭開(kāi)品牌資產(chǎn)的神秘面紗，奠定了品牌資產(chǎn)理論的第一塊基石；分析了他的開(kāi)創(chuàng)性著作和他的品牌資產(chǎn)模型，并介紹了其人物風(fēng)貌、學(xué)術(shù)創(chuàng)見(jiàn)和學(xué)術(shù)風(fēng)格，以及阿克之女珍妮弗青出于藍(lán)而勝于藍(lán)的學(xué)術(shù)創(chuàng)新。
4.1.現(xiàn)代品牌理論興起的背景與推動(dòng)力/ 079
4.2.鼻祖人物阿克/ 082
4.3.品牌理論的阿克時(shí)代/ 085
4.4.品牌思想里程碑4：品牌資產(chǎn)及阿克模型/ 089
4.5.品牌思想里程碑5：品牌個(gè)性和珍妮弗的學(xué)術(shù)創(chuàng)新/ 092
4.6.小結(jié)/096

5.品牌圣經(jīng)：凱勒和基于顧客的品牌資產(chǎn)理論/ 099
繼阿克之后，凱勒獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，將現(xiàn)代品牌理論推向新的高峰。他首先確立了“基于顧客的品牌資產(chǎn)”這一理論根基，進(jìn)而在若干關(guān)鍵點(diǎn)創(chuàng)新突破，以科學(xué)邏輯重構(gòu)品牌知識(shí)系統(tǒng)，凱勒式的“戰(zhàn)略品牌管理”這棵大樹(shù)終于成型，并執(zhí)全球品牌學(xué)術(shù)之牛耳。這就是現(xiàn)代品牌的凱勒時(shí)代。本章系統(tǒng)分析了凱勒和他的代表著作《戰(zhàn)略品牌管理》，對(duì)其主要的學(xué)術(shù)思想、學(xué)術(shù)創(chuàng)新和學(xué)術(shù)風(fēng)格進(jìn)行了剖析。
5.1.貴人—新星—種子論文/ 099
5.2.共同追求的SBM / 104
5.3.解讀凱勒《戰(zhàn)略品牌管理》之一：根基與定位/ 107
5.4.解讀凱勒《戰(zhàn)略品牌管理》之二：四大創(chuàng)新關(guān)口/ 109
5.5.解讀凱勒《戰(zhàn)略品牌管理》之三：結(jié)構(gòu)框架與版本更新/ 114
5.6.凱勒的學(xué)術(shù)風(fēng)格和個(gè)性/ 118
5.7.品牌思想里程碑６：凱勒和他的“CBBE”/ 121
5.8.小結(jié)/123

6.全新邏輯：品牌關(guān)系和品牌社群/ 126
世紀(jì)之交的品牌思想突飛猛進(jìn)，出現(xiàn)了三個(gè)新的里程碑：弗尼亞的“消費(fèi)者品牌關(guān)系質(zhì)量”（BRQ）; 施密特的“品牌體驗(yàn)”（BE） 和莫尼茲的“品牌社群”（BC）�！邦櫩徒�合”（CE）這個(gè)嶄新的制高點(diǎn)也清晰顯現(xiàn)出來(lái)。這不僅是品牌思想創(chuàng)新出的全新邏輯，也深刻改變了“何謂品牌”“如何品牌化”的基本答案。
6.1.新旋律的緣起/ 126
6.2.如何解構(gòu)品牌關(guān)系/ 129
6.3.品牌思想里程碑7：弗尼亞的“品牌關(guān)系質(zhì)量模型”/ 132
6.4.顧客—品牌關(guān)系的縱向演進(jìn)/ 135
6.5.品牌思想里程碑8：品牌體驗(yàn)/ 139
6.6.品牌思想里程碑9：品牌社群/ 141
6.7.營(yíng)銷(xiāo)新坐標(biāo)：顧客浸合/ 145
6.8.小結(jié)/148

7.另類(lèi)思想：卡普菲勒和歐洲品牌學(xué)派/ 152
本章專(zhuān)門(mén)考察全球品牌思想的重要旁系——?dú)W洲品牌學(xué)派的代表性人物和基本思想，重點(diǎn)介紹了卡普菲勒、切納托尼和埃略特的品牌思想和著作。著重辨析比較了歐洲學(xué)派與美國(guó)學(xué)派的主要學(xué)術(shù)分野，追溯了分歧背后的根源，指出兩者之間的差異根本在于其對(duì)基本問(wèn)題“何謂品牌”“如何品牌化”有不同的回答。
7.1.卡普菲勒：開(kāi)山著作和奢華品牌/ 153
7.2.切納托尼：特色的品牌思想/ 160
7.3.埃略特的品牌文化論/ 162
7.4.歐美品牌學(xué)派之差異辨析/ 165
7.5.差異之根源：邏輯的和文化的/ 170
7.6.歐洲品牌學(xué)派對(duì)中國(guó)的啟示/ 170
7.7.小結(jié)/172

第三篇.雙棲規(guī)范與實(shí)戰(zhàn)工具的進(jìn)化

8.知行合一：戰(zhàn)略品牌管理/ 177
本章順著品牌思想史中知與行的關(guān)系演化這一脈絡(luò)，解讀品牌學(xué)術(shù)與品牌實(shí)戰(zhàn)如何匯流形成了雙棲規(guī)范“戰(zhàn)略品牌管理”。透視《戰(zhàn)略品牌管理》的內(nèi)涵，分析它怎樣面向?qū)嵺`，解決“如何品牌化”中最核心的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題。
8.1.知與行的價(jià)值選擇/ 177
8.2.品牌管理實(shí)踐的進(jìn)化/ 180
8.3.雙棲規(guī)范的“戰(zhàn)略品牌管理”/ 182
8.4.品牌學(xué)術(shù)如何貢獻(xiàn)于品牌實(shí)踐/ 185
8.5.戰(zhàn)略品牌管理如何求解實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題/ 188
8.6.小結(jié)/204

9.多元?jiǎng)?chuàng)新：品牌新思維和新工具/ 208
本章以五位杰出品牌人物的新著作及一本精要為代表揭示21 世紀(jì)戰(zhàn)略品牌管理的創(chuàng)新。這些創(chuàng)新都觸及品牌思想史的基本問(wèn)題，一方面，“什么是品牌”被一再重新解構(gòu)；另一方面，在“如何品牌化”的創(chuàng)新戰(zhàn)略上大膽進(jìn)取，成果驕人。這反映出品牌思想創(chuàng)新的兩個(gè)大趨勢(shì)，其一是創(chuàng)新思維的多元化趨勢(shì)。多角度和多主題的開(kāi)拓，個(gè)性鮮明，向不同的方向切入和深入。其二是重視解決實(shí)際問(wèn)題的趨勢(shì)。學(xué)術(shù)與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合的取向十分鮮明突出，都花大力氣開(kāi)發(fā)有效的新方法和新工具。
9.1.里斯的品牌化新戰(zhàn)略：《品牌的起源》（2004）/ 209
9.2.霍爾特：文化品牌戰(zhàn)略（2004）/ 213
9.3.阿克：品牌思想的重新萃煉（2014）/ 215
9.4.帕克的“品牌魅力模型”（2016）/ 219
9.5.斯廷坎普的《全球品牌戰(zhàn)略》（2017）/ 222
9.6.豐盛的拼盤(pán)：品牌化的新精要（2014）/ 224
9.7.小結(jié)/225

第四篇.巨變中的創(chuàng)新

10.重構(gòu)規(guī)則：從傳統(tǒng)到數(shù)字/ 231
本章的主題是數(shù)字化如何改變了基本問(wèn)題的答案和品牌游戲規(guī)則。筆者試圖勾勒出正在變化中的數(shù)字化時(shí)代的品牌戰(zhàn)略和品牌學(xué)術(shù)思想的重大變化。從數(shù)字化和數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新思想的溯源出發(fā)，筆者識(shí)別并指出了數(shù)字化時(shí)代品牌化戰(zhàn)略的實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新反映在三個(gè)方面：品牌傳播數(shù)字化、品牌化路徑創(chuàng)新和品牌管理戰(zhàn)略創(chuàng)新。歸納了數(shù)字化時(shí)代品牌學(xué)術(shù)理論的創(chuàng)新態(tài)勢(shì)和三大創(chuàng)新點(diǎn)：數(shù)字化品牌新概念、數(shù)字化品牌關(guān)系的新境界、數(shù)字化品牌資產(chǎn)的新趨勢(shì)。
10.1.數(shù)字化的思想先驅(qū)/ 232
10.2.數(shù)字化品牌實(shí)踐的三大創(chuàng)新/ 234
10.3.數(shù)字化品牌學(xué)術(shù)理念的創(chuàng)新/ 243
10.4.小結(jié)/ 252

11.新興品牌：從西方到東方/ 257
本章立足于21 世紀(jì)新興市場(chǎng)品牌的新機(jī)遇，探索新興市場(chǎng)品牌崛起的創(chuàng)新思想。為此，重點(diǎn)介紹了全球三位重量級(jí)的學(xué)者及其相關(guān)的思想和著作。重點(diǎn)闡述了兩位西方學(xué)者——庫(kù)馬爾和斯廷坎普——的開(kāi)創(chuàng)性學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)，分析了其著作《品牌突圍》中提出的新興品牌全球化的“路徑說(shuō)”， 以及他們解決實(shí)際問(wèn)題的思想方法和風(fēng)格。在此基礎(chǔ)上，特別討論了新興市場(chǎng)的特定情境中，品牌學(xué)術(shù)研究如何在基本問(wèn)題上從模仿到創(chuàng)新的重大思想。
11.1.普拉哈拉德：新興市場(chǎng)“金礦說(shuō)”/ 258
11.2.開(kāi)發(fā)“品牌新大陸”的庫(kù)馬爾和斯廷坎普/ 260
11.3.解讀《品牌突圍》/ 262
11.4.新興市場(chǎng)的品牌學(xué)術(shù)研究：從模仿到創(chuàng)新/ 270
11.5.小結(jié)/ 274

第五篇.品牌思想的歷史文化脈絡(luò)


12.尋千百度：什么是品牌和如何品牌化/ 279
什么是品牌？ 如何品牌化？這是品牌思想史的兩個(gè)基本問(wèn)題。本章追溯其答案的歷史演變。沿著實(shí)踐和學(xué)術(shù)兩條路徑深入，顯示出認(rèn)知和實(shí)戰(zhàn)
發(fā)展過(guò)程中的若干關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；呈現(xiàn)出代表性學(xué)者的品牌觀，以及品牌重心從企業(yè)向顧客的移動(dòng)中，品牌被賦予的不同內(nèi)涵和境界。
12.1.品牌認(rèn)知的實(shí)踐推進(jìn)/ 281
12.2.品牌認(rèn)知的學(xué)術(shù)推進(jìn)/ 284
12.3.如何品牌化——實(shí)戰(zhàn)的演進(jìn)視角/ 292
12.4.如何品牌化——代表性的學(xué)術(shù)思想/ 298
12.5.小結(jié)/ 301

13.極目鳥(niǎo)瞰：品牌思想的脈絡(luò)地圖/ 304
本章是品牌思想演變的一個(gè)全景概覽，粗線(xiàn)條勾勒了品牌思想的發(fā)展軌跡、基本格局、重要人物、范式更替和未來(lái)趨勢(shì)。
13.1.基本問(wèn)題探索之脈絡(luò)/ 304
13.2.品牌思想的范式演進(jìn)/ 311
13.3.現(xiàn)代品牌理論范式之形成/ 325
13.4.品牌學(xué)術(shù)叢林的基本格局/ 340
13.5.演化趨勢(shì)：品牌學(xué)科基因與人物展望/ 345
13.6.小結(jié)/ 350
結(jié).語(yǔ)/356
附.錄.附錄Ａ.品牌學(xué)術(shù)思想大事記/357附錄Ｂ.品牌實(shí)戰(zhàn)大事記/363附錄Ｃ.全球累計(jì)被引用最多的品牌論文和著作/371
參考文獻(xiàn)/ 374
后.記.我的思想史情結(jié)/ 376