本書順序上從物流與電子商務(wù)的關(guān)系入手，引出電子商務(wù)物流的基本概念和運作模式，又介紹了電子商務(wù)物流涉及的主要的信息技術(shù)和設(shè)備，并從戰(zhàn)略和管理的角度，敘述了供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)知識，目的是為后面介紹的物流的流程提供一個供應(yīng)鏈背景。然后，按照電子商務(wù)物流的流程，分別介紹采購與供應(yīng)商管理、倉儲管理與庫存控制、包裝與流通加工、搬運裝卸與運輸管理、電子商務(wù)配送與配送中心，最后介紹物流服務(wù)與成本管理。