《旅游市場營銷》在大量參考國內(nèi)外的有關(guān)著作、教材的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國旅游發(fā)展的實踐和編者多年來的理論研究、教學(xué)經(jīng)驗，系統(tǒng)地對旅游市場營銷的理論和操作方法進行了總結(jié)和研究。《旅游市場營銷》對旅游市場營銷環(huán)境分析、旅游調(diào)查與預(yù)測、旅游目標市場、旅游產(chǎn)品策略、旅游價格策略、分銷渠道的選擇與管理、旅游促銷以及旅游市場營銷管理與控制等內(nèi)容都做了比較詳細的闡述與分析。每一章都強調(diào)了學(xué)習(xí)目標和要求，并附有典型案例、案例思考題、復(fù)習(xí)思考題。本書力求簡明扼要，中心突出，深淺得宜，注重貼近旅游工作實際，對旅游市場營銷實踐有較強的指導(dǎo)作用，可供旅游院校的專業(yè)教學(xué)使用，也可作為旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)教材，對旅游企業(yè)經(jīng)營管理人員具有參考價值。
第一章 緒論
第一節(jié) 市場與市場營銷
第二節(jié) 旅游市場營銷
第三節(jié) 旅游市場營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
第二章 旅游市場營銷環(huán)境分析
第一節(jié) 旅游市場營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 旅游市場營銷宏觀環(huán)境分析
第三節(jié) 旅游市場營銷微觀環(huán)境分析
第三章 旅游者購買行為分析
第一節(jié) 旅游者購買行為概述
第二節(jié) 影響旅游者購買行為的因素分析
第三節(jié) 旅游者購買決策過程分析
第四章 旅游市場調(diào)查與預(yù)測
第一節(jié) 旅游市場營銷信息系統(tǒng)概述
第二節(jié) 旅游市場調(diào)查
第三節(jié) 旅游市場預(yù)測
第五章 旅游目標市場營銷
第一節(jié) 旅游市場細分
第二節(jié) 旅游目標市場選擇及策略
第三節(jié) 旅游市場定位
第六章 旅游產(chǎn)品策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品開發(fā)
第七章 旅游產(chǎn)品價格策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品價格概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品的定價方法
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品定價策略
第八章 旅游營銷渠道的選擇與管理
第一節(jié) 旅游營銷渠道概述
第二節(jié) 旅游中間商
第三節(jié) 旅游營銷渠道的選擇與管理
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的設(shè)計與應(yīng)用
第九章 旅游產(chǎn)品促銷策略
第一節(jié) 旅游促銷概述
第二節(jié) 旅游廣告
第三節(jié) 旅游銷售促進
第四節(jié) 旅游公共關(guān)系
第五節(jié) 旅游人員推廣
第十章 旅游市場營銷管理與控制
第一節(jié) 旅游市場營銷管理過程
第二節(jié) 旅游市場營銷計劃的制訂
第三節(jié) 旅游市場營銷控制
參考文獻
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