人因需求而體驗(yàn),又因體驗(yàn)而產(chǎn)生更多的需求。人的需求逐漸凝聚、積累,最終形成了巨大的力量影響社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化……
本書從經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等角度剖析了這股力量的成因及影響,闡述了體驗(yàn)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的表現(xiàn)和作用,提出了效用的量化評(píng)估方法,并從供給側(cè)和需求側(cè)分析了體驗(yàn)對(duì)價(jià)值的影響,給出了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的分析框架。同時(shí),作者結(jié)合自身工作實(shí)踐,介紹了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的智能手機(jī)App產(chǎn)品價(jià)值評(píng)估的方法和經(jīng)驗(yàn)。
新的時(shí)代需要新的經(jīng)濟(jì)學(xué),當(dāng)越來(lái)越多的人關(guān)注生活品質(zhì)勝過(guò)吃飽穿暖時(shí),體驗(yàn)將會(huì)逐漸成為影響經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心要素而被給予充分的重視。
本書展望了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下社會(huì)運(yùn)行中一些重要問(wèn)題的解決和分析脈絡(luò),包括教育問(wèn)題、人工智能情感化問(wèn)題、企業(yè)改革和轉(zhuǎn)型問(wèn)題、民族文化體驗(yàn)問(wèn)題、虛擬和現(xiàn)實(shí)世界體驗(yàn)問(wèn)題。想了解體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是怎么回事,這本書能告訴你答案。
孫映雪(1987— ),女,中共黨員。2013年獲中國(guó)人民大學(xué)工程碩士學(xué)位,2017年獲清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位。2009年至今在中國(guó)電信集團(tuán)工作,2014年建立了中國(guó)電信用戶體驗(yàn)中心(UEDC),負(fù)責(zé)中國(guó)電信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶體驗(yàn)考核評(píng)測(cè)體系的建設(shè)、評(píng)測(cè)并對(duì)中國(guó)電信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)加以指導(dǎo),F(xiàn)任中國(guó)用戶體驗(yàn)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)。多次受邀在中國(guó)用戶體驗(yàn)峰會(huì)上發(fā)表演講。