1983年3月，北京市原宣武區(qū)大柵欄街道團委發(fā)起學(xué)雷鋒“綜合包戶”志愿服務(wù)活動，也是現(xiàn)代意義上中國志愿服務(wù)的開端。“綜合包戶”就是黨團組織發(fā)揮所在行業(yè)優(yōu)勢，結(jié)對幫扶社會弱勢群體和特殊群體,通過簽訂協(xié)議書的形式，將扶助時間、內(nèi)容、責(zé)任等明確和固化下來的志愿服務(wù)長效機制。中共北京市西城區(qū)大柵欄街道工委、辦事處把“綜合包戶”志愿服務(wù)作為地區(qū)社會建設(shè)的重要組成部分，立足地區(qū)民生需求，緊緊圍繞“構(gòu)建活力黨建、打造魅力街區(qū)、建設(shè)和諧大柵欄”的總體目標(biāo)，不斷創(chuàng)新發(fā)展志愿服務(wù)的內(nèi)容、形式和機制，逐步形成了“黨組織統(tǒng)籌，黨員骨干引領(lǐng)，社會組織協(xié)同，項目化運作”的志愿服務(wù)體系。積極投身社區(qū)服務(wù)、幫扶弱勢群體、參與公益活動，活動形式從“一助一”幫扶發(fā)展到公益志愿服務(wù)項目。以“綜合包戶”為龍頭的志愿服務(wù)已經(jīng)成為動員廣大群眾和企業(yè)投身和諧社區(qū)建設(shè)的有效形式, 三十余載堅持“綜合包戶”志愿服務(wù)不間斷，已經(jīng)成為全國志愿服務(wù)的一個典型和一面旗幟。本書稿正是對大柵欄街道工委三十年如一日堅持“綜合包戶”志愿服務(wù)項目經(jīng)驗的總結(jié)，以期給更多志愿服務(wù)組織和項目以啟示，從而推動中國志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。