本套教材以旅行社、飯店、景區(qū)景點(diǎn)及旅游會(huì)展實(shí)體企業(yè)的基層員工、技能員工及一般經(jīng)理崗位的工作情境為主線，圍繞旅游行業(yè)的工作內(nèi)容，突出展示了具有該行業(yè)特色的崗位職業(yè)英語(yǔ)。本套教材修訂后仍分為上、下兩冊(cè)，通過(guò)20個(gè)單元內(nèi)容，設(shè)計(jì)了20個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域共計(jì)80余個(gè)旅游服務(wù)行業(yè)的典型工作情境，其所展現(xiàn)的工作流程和服務(wù)管理理念貼合當(dāng)代旅游企業(yè)的工作實(shí)際。 　　本套教材屬于旅游專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)（English for Tourism Specific Purpose，ETSP）范疇，遵循應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)習(xí)規(guī)律與行業(yè)工作程序標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的編寫(xiě)原則，修訂后繼續(xù)保持了如下幾個(gè)方面的特點(diǎn)： 　　一、專(zhuān)業(yè)實(shí)用，實(shí)踐性強(qiáng)。本套教材堅(jiān)持旅游專(zhuān)業(yè)方向，編寫(xiě)素材源于實(shí)際工作環(huán)境，緊扣行業(yè)特征，體現(xiàn)了整個(gè)旅游服務(wù)與管理的工作流程。大部分素材來(lái)自作者從旅游行業(yè)一線搜集的第一手資料，內(nèi)容具有極高的可信度和可操作性。 　　二、教學(xué)內(nèi)容突出能力培養(yǎng)。本套教材的編寫(xiě)本著“聽(tīng)說(shuō)領(lǐng)先，讀寫(xiě)跟上”的原則，即，改變以往旅游英語(yǔ)教材偏重閱讀、聽(tīng)說(shuō)偏少的狀況，以聽(tīng)說(shuō)能力操練為主，而且練習(xí)緊跟聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)各模塊同步進(jìn)行。這些綜合語(yǔ)言技能訓(xùn)練項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)學(xué)與思相結(jié)合、學(xué)與練環(huán)環(huán)相扣，循序漸進(jìn)，以期綜合鍛煉學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言運(yùn)用能力，提高學(xué)習(xí)者在實(shí)際工作中用英語(yǔ)進(jìn)行溝通及實(shí)際操作的能力。 　　三、語(yǔ)言技能訓(xùn)練項(xiàng)目形式多樣，生動(dòng)有趣。主要語(yǔ)言能力訓(xùn)練手段包括：?jiǎn)栴}回答、詞圖配對(duì)、理解判斷、聽(tīng)詞填空、圖表練習(xí)、功能句操練、口語(yǔ)角色演練、聽(tīng)寫(xiě)練習(xí)、情景會(huì)話(huà)、內(nèi)容排序、英漢對(duì)譯、術(shù)語(yǔ)解釋、文化對(duì)比、應(yīng)用文套寫(xiě)等。 　　四、圖文并茂，輕松活潑。本套教材注意汲取國(guó)外教材的優(yōu)點(diǎn)，采取圖詞配對(duì)、圖表、小版塊等多種形式使教材更加活潑易讀，從視覺(jué)上減輕學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的壓力和疲勞感。