內(nèi)容策略師喬?拉扎斯卡斯(Joe Lazauskas)和謝恩?斯諾(Shane Snow)提供了一份內(nèi)部指南來改變生意——通過講述偉大故事的藝術(shù)和科學來改變商業(yè)關(guān)系。如今,聰明的企業(yè)明白,有必要用故事來更好地與它們關(guān)心的人建立聯(lián)系,但幾乎沒有人知道如何做好這件事。在本書中,世界知名內(nèi)容營銷技術(shù)公司Contently背后的策略家揭示了他們的秘密:如何幫助獲獎品牌與數(shù)百萬的支持者和客戶建立關(guān)系。他們深入研究講故事相關(guān)的神經(jīng)科學、有力的故事所需的元素,以及通過參與和負責的內(nèi)容得出的商業(yè)增長方法論。本書教授領(lǐng)導者和員工如何打造出強大的故事,不僅有助于建立品牌、吸引客戶,還能改善人際關(guān)系,讓人們在工作和生活中關(guān)懷他人。
推薦語
致謝
前言
第1章 故事的力量 / 001
雅克和乞丐 / 002
謝恩最喜歡的故事:關(guān)于瑞恩·高斯林 / 004
我們的大腦是為故事而造的 / 008
故事幫助我們記憶 / 009
故事可以激發(fā)“共情” / 012
故事拉近我們的距離 / 014
擁有強大的力量 / 021
第2章 講好故事的要素 / 025
要素一:相關(guān)性 / 026
要素二:新奇性 / 030
電影受歡迎程度的數(shù)據(jù)告訴了我們什么 / 032
要素三:沖突性 / 037
要素四:流暢性 / 040
第3章 打磨“講故事”的利刃 / 043
講故事通用的框架 / 044
本杰明·富蘭克林提高故事技巧的方法 / 049
污泥報告 / 054
第4章 用講故事改變商業(yè) / 060
故事如何讓產(chǎn)品和服務變得更好 / 064
故事讓廣告變得更好 / 071
故事讓你的銷售轉(zhuǎn)換更好 / 074
故事讓你的招聘過程變得更好 / 076
故事塑造你的品牌 / 078
我們?nèi)绾谓⒌厍蛏献钣杏绊懥Φ膬?nèi)容策略博客 / 083
步驟一:承諾一項任務 / 084
步驟二:采用更有針對性的策略 / 085
步驟三:建立策略方法 / 087
第5章 建立受眾群體的終極方案 / 090
CCO模式:創(chuàng)造,聯(lián)結(jié),優(yōu)化 / 090
聯(lián)結(jié):講故事的靶心 / 098
創(chuàng)造:故事漏斗矩陣 / 105
優(yōu)化:加快效率 / 109
第6章 品牌新聞室 / 120
人才競爭 / 122
無形的新聞室 / 124
你喜歡什么類型的新聞室 / 125
第7章 品牌故事的未來 / 127
第一個要點:突破質(zhì)量講故事 / 130
第二個要點:精準的策略 / 133
第三個要點:技術(shù)幫助及數(shù)據(jù)優(yōu)化 / 138
內(nèi)容決策引擎 / 141
內(nèi)容操作輪 / 142
策略 / 144
計劃 / 149
創(chuàng)造 / 152
激活 / 156
優(yōu)化 / 158
第8章 講故事的習慣 / 165
在你的組織里推銷“講故事” / 166
講故事的文化 / 171
愿故事的力量與你同在 / 172