賦能授權(quán)，是20世紀(jì)80年代美國工業(yè)危機中促使業(yè)績復(fù)蘇的核心力量。 這個概念源于該時期管理專家與美國質(zhì)量參與協(xié)會等發(fā)起的一次思維轉(zhuǎn)變——管控權(quán)下放，將質(zhì)量交還到工人的手中。 這場變革的成功是巨大的。美國公司由此走出低谷，福特汽車公司業(yè)績開始復(fù)蘇，哈利戴維森公司又重新獲利，成為全世界擁有最高客戶忠誠度的品牌之一。 本書的第1版便在此背景下寫就。 在20世紀(jì)80年代中期至90年代初期頗為流行的“賦能授權(quán)”理念，隨著美國經(jīng)濟(jì)再度回穩(wěn)熱度逐漸消減，直至近幾年，卻重新成為了管理界、工商界和經(jīng)理人最為關(guān)注的“熱詞”。 時隔30年，為何重提“賦能授權(quán)”？ 全球化的市場環(huán)境、多樣化辦公方式、人才導(dǎo)向的企業(yè)文化等等，催生了我們對高效而富有意義的組織更急迫的向往，陳舊的家長式管理已不足以適應(yīng)世界的一切變化。 是維持現(xiàn)狀還是探索其他可能？ 是謹(jǐn)小慎微還是勇敢而為？ 是從屬依賴還是自主互依？ 觀念的轉(zhuǎn)變，正在發(fā)生。 賦能授權(quán)型管理理念能幫助企業(yè)面對周圍的不確定性和波動性的經(jīng)久挑戰(zhàn)，將會成為更加適應(yīng)當(dāng)代世界的堅實策略。 本書分為兩個部分，詳細(xì)闡述了企業(yè)如何突破家長制思維、更好地建立授權(quán)型組織，也針對企業(yè)中的個體作出了詳細(xì)的行為指導(dǎo)。