前言

▌本書目的

訪談研究這門技藝，只有通過訪談實踐才能學會。本書旨在幫助讀者學習如何將訪談研究付諸實踐。從開篇至結(jié)尾，本書引證實例為讀者提供參考和指導，解決如何開展訪談之實際問題。此外，本書為理解訪談研究提供了概念框架，并解決了質(zhì)性研究訪談的認識論和倫理學問題。

質(zhì)性研究訪談試圖從受訪者視角理解世界，在作出科學解釋之前，發(fā)現(xiàn)受訪者的生活世界，揭示其經(jīng)驗意義。本書旨在闡述社會科學研究中質(zhì)性訪談的豐富性和廣泛性，凸顯訪談知識之實用意義，以及圍繞研究目的開展訪談對話（conversation）時產(chǎn)生的倫理問題。

訪談是特殊的對話形式，通過研究者和受訪者之間的互動而產(chǎn)生知識。除現(xiàn)象學的生活世界訪談之外，尚有不同類型的訪談研究，如敘事訪談（narrative interview）、事實訪談、焦點小組訪談（focus group interview）和對抗性訪談（confrontational interview）。現(xiàn)場訪談對話僅為漫長研究過程的一個階段。訪談研究還包括訪談前研究主題確立階段和研究項目設(shè)計階段。此外，還有訪談后轉(zhuǎn)錄、分析、驗證和報告訪談結(jié)果等步驟。本書從頭至尾呈現(xiàn)了訪談研究全過程。

圍繞研究目的開展的訪談對話會帶來認識論問題，本書結(jié)合傳統(tǒng)與新興的知識觀念，探討這一問題。本書從頭至尾亦反復指出，訪談研究過程中許多實際問題的決定，均植根于認識論的預設(shè)之中，并將會導致倫理道德方面的后果。這些后果包括誘導性問題的效度（validity），以及訪談私人議題供公眾閱讀時的倫理問題。

▌本書結(jié)構(gòu)

學習訪談技藝（craft）的最佳途徑，是實踐而非閱讀。然而，訪談研究積累之經(jīng)驗則可以著述之形式呈現(xiàn)，其中包括訪談實例和訪談實踐凝練之建議及指導。本書將向讀者傳授前人于訪談實踐中所獲經(jīng)驗，及其從這些經(jīng)驗中所獲指導。上述經(jīng)驗源于作者本人、其學生，或文獻中其他研究者。本書通過訪談實例呈現(xiàn)實踐過程，介紹訪談對話涉及的系列實踐性、概念性問題。各章內(nèi)容將逐步解密看似神秘的訪談技巧，將之分解為不同步驟、舉例說明，并指出其所涉及的技術(shù)、概念和倫理問題。

第1章介紹了研究訪談（research interview）實例，并概述訪談研究應(yīng)用歷史。此后兩章討論由訪談研究目的所帶來的認識論問題和倫理問題。后續(xù)各章則更具實用性，引導讀者經(jīng)歷訪談研究的七個階段。首先，介紹訪談研究開始前的階段，包括：研究主題確定（thematizing）和研究目的設(shè)計。之后，介紹整個訪談研究的設(shè)計。本書著三章筆墨，論述了如何在現(xiàn)實生活中開展半結(jié)構(gòu)化的生活世界訪談（semi-structured life-world interview）、訪談類型的多樣性和訪談質(zhì)量監(jiān)控。隨后，作者詳述了實施訪談的研究階段，包括：數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄、分析、驗證與推廣，以及報告。

▌本書重點

本書聚焦于前文提到的訪談的方方面面，訪談研究前后各階段的介紹主要關(guān)注其對訪談情境本身的影響。全書凸顯訪談研究不同階段之間的相互關(guān)系。作者反復指出，訪談研究某一階段所作決定將如何對其他階段產(chǎn)生影響。鑒于此，建議研究者在訪談過程的不同階段始終心懷研究全貌。

本書后面章節(jié)，聚焦于訪談?wù)叩膶�業(yè)知識、技能和技藝，從而避免了在方法至上論和方法無用論之間前者強調(diào)客觀嚴格的結(jié)構(gòu)，而后者強調(diào)主觀自由的自發(fā)性做出非此即彼的選擇。訪談這門技藝只有通過訪談實踐方可學會。理想情況下，學習者應(yīng)該作為學徒，與有經(jīng)驗的訪談研究者一起，在實踐環(huán)境中累積經(jīng)驗。本書旨在幫助讀者通過訪談實踐學習訪談，并為之反思訪談實踐及其產(chǎn)生的知識提供概念框架。閱讀本書后，讀者應(yīng)能回答有關(guān)訪談研究的概念性問題，例如：

● 如何預設(shè)訪談研究認識論問題？（第2章）
● 如何處理訪談研究的倫理問題？（第3章）
● 如何設(shè)計訪談研究？（第4章）
● 如何計劃和實施訪談研究？（第5章）
● 如何合理選擇訪談類型？（第6章）
● 如何評價訪談質(zhì)量？（第7章）
● 如何轉(zhuǎn)錄訪談？（第8章）
● 如何分析訪談結(jié)果？（第9章）
● 如何驗證訪談產(chǎn)生的知識？（第10章）
● 如何報告訪談結(jié)果？（第11章）

▌初學練習

若讀者想學習訪談技藝，現(xiàn)在則應(yīng)暫停閱讀本書（或者在讀完前三章概念介紹性的章節(jié)之后停止閱讀），并執(zhí)行以下任務(wù)：

收集三份訪談錄音，花一周時間轉(zhuǎn)錄，并思考轉(zhuǎn)錄和訪談過程中出現(xiàn)的問題。

親身體驗之后，學習者即可開始閱讀本書中有關(guān)訪談實踐操作的建議。讀者很有可能會發(fā)現(xiàn)，通過自己的親身實踐已經(jīng)學到了很多后續(xù)章節(jié)所述內(nèi)容。本書最后一章的專欄12.1在訪談轉(zhuǎn)錄中學習訪談，列出了一些期待你們會收獲的學習心得。

那些選擇繼續(xù)閱讀本書而非選擇轉(zhuǎn)錄練習的讀者，作者強烈建議其在全面開展訪談研究項目之前，通過試點研究練習訪談，最好參與有經(jīng)驗研究者的訪談研究項目，于做中學。