章 目標(biāo)激勵(lì)
——有目標(biāo)才能有干勁
讓員工有干勁的前提就是看到并且認(rèn)可企業(yè)的目標(biāo)
有共同愿景才能步調(diào)一致
制定目標(biāo)的基本原則
把目標(biāo)分解落實(shí)到每個(gè)人身上
定目標(biāo)時(shí)要遵循“可實(shí)現(xiàn)，需努力”的原則
制定目標(biāo)要具體而清晰，并結(jié)合實(shí)際
注重目標(biāo)的可操作性，規(guī)劃出實(shí)施步驟
第二章 贊美激勵(lì)
——人人都需要認(rèn)可與贊美
認(rèn)可和贊美是對(duì)一個(gè)員工優(yōu)選的鼓勵(lì)
善于發(fā)現(xiàn)下屬的閃光點(diǎn)并及時(shí)表揚(yáng)
贊美的話不要泛泛而談，要說到點(diǎn)子上
當(dāng)眾贊美下屬時(shí)不能忽視其他員工的感受
用證書等書面形式贊美優(yōu)秀員工
功勞是下屬的，過錯(cuò)是自己的
不要吝惜對(duì)落后員工的表揚(yáng)
第三章 榜樣激勵(lì)
——火車跑得快，全憑車頭帶
領(lǐng)導(dǎo)要起到榜樣的作用
請(qǐng)榜樣人物作報(bào)告
高效工作的領(lǐng)導(dǎo)才可要求下屬“高效
以身作則，勤奮工作
走到員工中去，可以激勵(lì)每一個(gè)員工
困難時(shí)刻首當(dāng)其沖，做好表率
管理者錯(cuò)了要主動(dòng)坦然承認(rèn)
信守承諾，說出的話就一定要做到
讓自己對(duì)工作的激情感染員工
第四章 感情激勵(lì)
——情感激勵(lì)的作用是無限的
情感激勵(lì)的作用是物質(zhì)無法代替的
沒有人不看重尊嚴(yán)，即使在金錢面前
時(shí)刻調(diào)查并提高員工滿意度
用心經(jīng)營員工心
當(dāng)員工情緒波動(dòng)時(shí)，要迅速安撫
利用特殊時(shí)期與場(chǎng)合給予員工點(diǎn)滴的關(guān)心
不要吝嗇，給予員工生活上最需要的幫助
愛員工，也要愛員工的家人
把公司營造成溫暖的大家庭
第五章 授權(quán)激勵(lì)
——給合適的人合適的權(quán)力
事必躬親不是勤奮，是低效
針對(duì)員工特長(zhǎng)授權(quán)
無信任，不授權(quán)
授權(quán)是一種放權(quán)和分權(quán)
授權(quán)不是完全失去控制
授權(quán)時(shí)要分清職權(quán)與責(zé)任
對(duì)人員進(jìn)行整體化運(yùn)營和決策
如果不能給下屬實(shí)權(quán)，就給下屬榮譽(yù)和地位
管理者需要培養(yǎng)一個(gè)能干的副手替自己分擔(dān)重任
第六章 晉升激勵(lì)
——給員工一個(gè)上升的梯子
晉升是給員工優(yōu)選的獎(jiǎng)賞
精心策劃可造之材的升遷之路
給員工搭建一部向上攀爬的梯子
海爾晉升員工的三種方法
為資歷淺的年輕人提供持續(xù)的晉升機(jī)會(huì)
用有效的晉升制度給員工晉升提供保障
運(yùn)用晉升體系把優(yōu)秀的技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員
制定內(nèi)部招聘制度，完善晉升體系
第七章 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
——讓員工你追我趕不懈怠
競(jìng)爭(zhēng)可以讓員工成就最好的自己
利用員工不服輸?shù)男睦恚�讓員工之間主動(dòng)展開競(jìng)爭(zhēng)
在一定條件下，用“末位淘汰制”促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)
適當(dāng)加入“鲇魚式”人物，以制造危機(jī)感
讓更具可比性和說服力的數(shù)據(jù)自己說話
對(duì)企業(yè)管理人員，要?jiǎng)討B(tài)流動(dòng)
聘用高效新員工，增加企業(yè)活力
給員工“良性壓力”，逼其進(jìn)步
第八章 榮譽(yù)激勵(lì)
——自我實(shí)現(xiàn)的需要是人類最高層次的需要
榮譽(yù)激勵(lì)能滿足人的終極心理需求
給員工至高無上的榮譽(yù)是對(duì)員工優(yōu)選的贊美
如果不能持續(xù)為員工提升地位，就不要吝嗇頭銜和名號(hào)
讓員工感覺自己很重要
以員工的名字命名企業(yè)成果
對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行旅游獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)后進(jìn)員工也同樣要進(jìn)行榮譽(yù)激勵(lì)
給員工特殊的榮譽(yù)
第九章 參與激勵(lì)
——賦予員工使命感
給員工創(chuàng)造參與到企業(yè)日常事務(wù)中的機(jī)會(huì)
讓員工特別愿意為公司提建議的前提是環(huán)境寬松
多與員工交流，讓不愛說話的員工坦誠相見
廣泛傾聽員工的反面意見
參與度越高，員工越有責(zé)任心
激發(fā)員工對(duì)工作的創(chuàng)造熱情
第十章 懲罰激勵(lì)
——批評(píng)懲罰有技巧
該罰則罰，嚴(yán)格遵守企業(yè)原則
在懲罰前要建立合理的規(guī)則
對(duì)員工進(jìn)行懲罰要遵守的原則
被表揚(yáng)和肯定裹夾著的批評(píng)更樂于為員工所接受
對(duì)年輕男員工要懂得責(zé)罵的藝術(shù)
批評(píng)之后還要及時(shí)安撫員工
處理員工紛爭(zhēng)時(shí)不要武斷
批評(píng)員工的方式要有智慧
有效批評(píng)的8個(gè)注意事項(xiàng)
第十一章 物質(zhì)激勵(lì)
——建立一個(gè)合理的評(píng)價(jià)制度
給員工略高于市場(chǎng)同類水平的收入
設(shè)計(jì)出讓員工滿意的薪酬激勵(lì)制度
績(jī)效考核要體現(xiàn)出人是企業(yè)優(yōu)選的資產(chǎn)
重獎(jiǎng)出類拔萃的優(yōu)秀人才，即使項(xiàng)目失
建立公平公正且有效的獎(jiǎng)金制度
福利激勵(lì)，讓員工更團(tuán)結(jié)的激勵(lì)手段
設(shè)立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，提高團(tuán)隊(duì)精神
偶爾給下屬個(gè)小禮物
第十二章 信任激勵(lì)
——讓員工自動(dòng)自發(fā)
信任具有神奇的力量
不被信任的員工只是在為錢而工作
抓大放小，不必事事都過問
不要以成敗論英雄
“用人不疑”是駕馭人心的基本方法
對(duì)技術(shù)業(yè)務(wù)骨干要信任與鼓勵(lì)并用
增加員工的自信心是最好的信任
工作中時(shí)時(shí)處處表達(dá)對(duì)員工的信任
第十三章 股權(quán)激勵(lì)
——讓打工者成為老板合伙人
股權(quán)激勵(lì)讓員工與企業(yè)成為“利益共同體
了解股權(quán)激勵(lì)的模式和實(shí)施的技巧
實(shí)施股票期權(quán)激勵(lì)的主要環(huán)節(jié)
股權(quán)激勵(lì)是把雙刃劍，成敗在于細(xì)節(jié)
第十四章 事業(yè)激勵(lì)
——事業(yè)是員工畢生的追求
讓員工對(duì)企業(yè)的前途充滿信心
給員工創(chuàng)造干事業(yè)的平臺(tái)
把員工的興趣投入到工作中
給成就欲很強(qiáng)的員工建功立業(yè)