章 企業(yè)戰(zhàn)略
節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略類型
案例：海爾企業(yè)戰(zhàn)略

第二章 企業(yè)戰(zhàn)略管理
節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理概述
第二節(jié) 戰(zhàn)略分析
第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇
第四節(jié) 戰(zhàn)略實施
案例：聯(lián)想公司的戰(zhàn)略管理

第三章 企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略
節(jié) 企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略管理
第三節(jié) 企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略實施的保障
第四節(jié) 企業(yè)首席質(zhì)量官在企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略管理中的作用
案例：中國航天科工集團公司質(zhì)量制勝戰(zhàn)略

第四章 企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃
節(jié) 企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃概述
第二節(jié) 企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的編制
第三節(jié) 企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的實施
案例：××公司企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃

第五章 企業(yè)文化
節(jié) 企業(yè)文化概述
第二節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)
案例：的企業(yè)文化建設(shè)

第六章 企業(yè)質(zhì)量文化
節(jié) 企業(yè)質(zhì)量文化概述
第二節(jié) 企業(yè)質(zhì)量文化的構(gòu)成
第三節(jié) 企業(yè)質(zhì)量文化的作用
案例：華為技術(shù)有限公司“1 2 3 4”特色質(zhì)量文化

第七章 企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)
節(jié) 企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)概述
第二節(jié) 企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的模式
第三節(jié) 質(zhì)量文化建設(shè)的過程
第四節(jié) 企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的步驟
第五節(jié) 企業(yè)首席質(zhì)量官在企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)中的作用
案例：海爾集團公司“零缺陷”質(zhì)量文化實踐
參考文獻(xiàn)