本教材基于國(guó)內(nèi)簽派資源管理（DRM）研究基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀，旨在加強(qiáng)簽派員DRM技能的培養(yǎng)與提升，改進(jìn)航空公司運(yùn)控中心工作效能，從簽派員的情景意識(shí)、人為因素與差錯(cuò)管理、問(wèn)題解決與決策、信息溝通、工作負(fù)荷管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作、DRM技能評(píng)估與訓(xùn)練管理等方面進(jìn)行闡述。以DRM實(shí)踐技能訓(xùn)練為主，結(jié)合概念性理論學(xué)習(xí)，內(nèi)容涉及工程學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科內(nèi)容，幫助簽派員有效提升DRM技能，從而實(shí)現(xiàn)航班的運(yùn)行控制安全有效地運(yùn)行。本書(shū)也可供航空公司等專業(yè)人員參考使用。