定 價(jià):69 元
叢書名:中國(guó)工作環(huán)境研究叢書
- 作者:梁萌著
- 出版時(shí)間:2019/8/1
- ISBN:9787520153263
- 出 版 社:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社
- 中圖法分類:F279.244.4
- 頁(yè)碼:240
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
本書以互聯(lián)網(wǎng)公司的工作壓力案例為主要線索,嘗試從社會(huì)學(xué)的學(xué)科視角多角度多層面深度剖析作為新型工作環(huán)境代表之一的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作壓力的產(chǎn)生與緩解機(jī)制。書中詳盡地描述了案例企業(yè)組織內(nèi)部的工作環(huán)境與工作過程,并將華爾街資本等宏觀影響因素加入到分析中來,最后結(jié)合近年來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)由PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的新進(jìn)展,以及在技術(shù)、組織管理策略和企業(yè)文化等方面的新變化,引入了幾家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司與案例企業(yè)進(jìn)行比較。
編者序
工作環(huán)境(working conditions)主要指的是從業(yè)者在其工作單位中,從主觀上所感受到的一種工作氛圍(working climate)與工作狀態(tài)(working state)。工作組織與單位作為一個(gè)社會(huì)中重要的制度載體,主要是通過其所形成和營(yíng)造的獨(dú)特的社會(huì)環(huán)境或者組織文化影響和規(guī)范員工的組織行為。在歐洲,工作環(huán)境研究已經(jīng)初具規(guī)模,成為一個(gè)很重要的交叉學(xué)科領(lǐng)域。在中國(guó),對(duì)工作環(huán)境的研究才剛剛開始,目前主要從工作時(shí)間、工作報(bào)償、工作場(chǎng)所以及工作中的員工參與四個(gè)方面展開研究。
從歷史發(fā)展的過程來看,工業(yè)文明的一個(gè)重要特點(diǎn),就是使人們從農(nóng)業(yè)文明中互不關(guān)聯(lián)的“個(gè)體勞動(dòng)”脫離出來,走向互為關(guān)聯(lián)的“集體勞動(dòng)”。人們?cè)凇凹w勞動(dòng)”過程中不斷互動(dòng),社會(huì)交往日益頻繁。這種不斷互動(dòng)與頻繁交往使人們產(chǎn)生對(duì)公共品的要求,同時(shí)也發(fā)展出公共道德規(guī)范。隨著公共(集體)空間和公共品在質(zhì)量與數(shù)量上不斷提高與增加,“集體勞動(dòng)”的效率會(huì)不斷提高,與此同時(shí),“集體勞動(dòng)”的環(huán)境以及公共空間的環(huán)境也會(huì)不斷改善,這既是文明發(fā)展的歷史趨勢(shì),也是文明發(fā)展的條件和前提。在現(xiàn)代社會(huì),工作組織是各類組織的最主要形式,也是多數(shù)社會(huì)成員的主要“棲身”場(chǎng)所。人們生活在社會(huì)里和工作中,工作是人們一生最重要的組成部分,它會(huì)給人們帶來完全的滿足與充分的意義。一方面,人們的工作以及工作的環(huán)境深深地影響著人們的行為,這樣的組織及其環(huán)境實(shí)際上是人們?cè)谏鐣?huì)生活中價(jià)值觀與行為取向重塑的社會(huì)場(chǎng)所;另一方面,人們的行為也深深地嵌入了他們工作的那個(gè)單位或者說他們的職業(yè)或工作之中。在很多情況下,人們?cè)谶@種環(huán)境中完成他們的社會(huì)化過程。恰恰在這個(gè)意義上,人們?cè)诠ぷ鲉挝恢懈惺艿降慕M織氛圍與工作狀態(tài),對(duì)人們?cè)诮M織中的行為會(huì)產(chǎn)生舉足輕重的影響。
事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和效率取決于參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)勞動(dòng)者的質(zhì)量,取決于這種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織者所營(yíng)造的工作環(huán)境的質(zhì)量。良好的工作環(huán)境,能夠造就有質(zhì)量的工作,它既是一個(gè)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的前提,也是條件。一個(gè)高質(zhì)量發(fā)展的中國(guó),首先需要?jiǎng)?chuàng)新勞動(dòng)者的工作環(huán)境,同時(shí)需要提高勞動(dòng)者工作的質(zhì)量,這是當(dāng)今中國(guó)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
不少的研究告訴我們,一個(gè)好的工作環(huán)境,在微觀個(gè)體層面,能夠?yàn)槿藗儷@得幸福與滿足提供必要的物質(zhì)保障和前提,為人們的情感滿足提供必要的社會(huì)歸屬,能夠幫助個(gè)體更好地在組織中實(shí)現(xiàn)自我,激發(fā)潛能,為人們的自我成長(zhǎng)和滿足提供必要的公共場(chǎng)所;在中觀組織層面,能夠促進(jìn)良好的組織文化構(gòu)建,提高組織成員對(duì)組織的認(rèn)同感和滿意度,提高組織效率,進(jìn)而快速推動(dòng)組織的創(chuàng)新與發(fā)展;在宏觀社會(huì)層面,有助于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)實(shí)現(xiàn)“新常態(tài)”下的健康、平穩(wěn),同時(shí)也能夠?yàn)楦哔|(zhì)量發(fā)展提供合理的預(yù)期。
按照社會(huì)學(xué)的理論,在一個(gè)組織的發(fā)展過程中,人們的行為結(jié)構(gòu)總是嵌入組織的結(jié)構(gòu)之中。在這個(gè)意義上,工作環(huán)境作為組織員工行為的結(jié)構(gòu)性因素,同樣也發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。毋庸置疑,好的工作環(huán)境、工作質(zhì)量,作為衡量人類福祉的重要指標(biāo),不應(yīng)該也不能夠被忽略在社會(huì)發(fā)展的關(guān)注范疇之外。
從學(xué)科特點(diǎn)來說,組織 “工作環(huán)境”問題是社會(huì)學(xué)研究的重要內(nèi)容,特別是從組織社會(huì)學(xué)角度出發(fā)進(jìn)行研究具有明顯的學(xué)科特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。就研究路徑而言,將組織社會(huì)學(xué)的相關(guān)理論、方法和觀點(diǎn)運(yùn)用于對(duì)“工作環(huán)境”問題的研究,不僅使我們從學(xué)術(shù)視角對(duì)組織環(huán)境變遷的結(jié)構(gòu)特征及影響機(jī)制有更為深入的認(rèn)識(shí),而且由于“工作環(huán)境”貼近現(xiàn)實(shí)生活實(shí)踐,勾連社會(huì)成員與各類工作組織,因而也使其成為宏觀與微觀社會(huì)治理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
在很多情況下,我們還可以觀察到,一個(gè)社會(huì)的景氣離不開這個(gè)社會(huì)中各種不同類型組織的景氣,或者組織中良好的工作環(huán)境。當(dāng)一些社會(huì)成員在自己所隸屬的組織中不愉快、不滿意,感受不到組織的激勵(lì),體會(huì)不到其他組織成員的幫助和支持,那么,他們這種不滿的感受和情緒就會(huì)或多或少地以各種不同的方式宣泄到社會(huì)當(dāng)中去,在一定程度上會(huì)影響一個(gè)社會(huì)的景氣。所以,從某種意義上說,研究一個(gè)組織的景氣以及組織的工作環(huán)境能夠使我們?cè)诟顚哟紊侠斫庖粋(gè)社會(huì)的景氣,這恰恰也是我們研究組織景氣與工作環(huán)境的學(xué)術(shù)意義。
另外,對(duì)工作環(huán)境研究的深入,能夠?yàn)榻M織的評(píng)估提供一個(gè)良好的學(xué)術(shù)與方法的基礎(chǔ)。事實(shí)上,如何運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)一個(gè)組織的景氣狀況進(jìn)行評(píng)估,這對(duì)于提高組織的效率、提高員工的滿意度和獲得感、加強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同與歸屬,都能夠起到很重要的作用。
正是從工作環(huán)境研究的重要學(xué)術(shù)意義和應(yīng)用價(jià)值出發(fā),我們從2013年開始,對(duì)中國(guó)的工作環(huán)境問題進(jìn)行了深入研究。這套叢書,就是試圖根據(jù)我們的田野調(diào)查和研究數(shù)據(jù),從各個(gè)不同的角度對(duì)中國(guó)的工作環(huán)境問題進(jìn)行深入的觀察與分析,同時(shí)也對(duì)我們前一段時(shí)期的研究工作進(jìn)行一個(gè)小結(jié)。
我們衷心地期望,這套叢書的出版,能夠進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)工作環(huán)境的研究和深入。
是為序。
梁萌,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略研究院博士后,任教于北京建筑大學(xué)文法學(xué)院社會(huì)工作系,碩士生導(dǎo)師、系副主任,北京市婚姻家庭研究會(huì)常務(wù)理事。
第一章 引言
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)工作環(huán)境中的生命之問
第二節(jié) 易萬公司的故事
第三節(jié) 主要的篇章安排
第二章 工作環(huán)境框架中的工作壓力研究
第一節(jié) 文獻(xiàn)回顧
第二節(jié) 理論框架與研究方法
第三章 互聯(lián)網(wǎng)新型工作環(huán)境及其挑戰(zhàn)
第一節(jié) 新型互聯(lián)網(wǎng)工作環(huán)境
第二節(jié) 典型工作壓力事件:狼性文化運(yùn)動(dòng)
第三節(jié) 有關(guān)狼性文化運(yùn)動(dòng)的結(jié)果及討論
第四章 管理制度與勞動(dòng)過程:易萬公司的工作壓力日常機(jī)制
第一節(jié) 易萬公司的管理制度
第二節(jié) 不斷加速的勞動(dòng)過程:敏捷方法與封閉開發(fā)
第三節(jié) 易萬公司的工作壓力機(jī)制
第五章 緩解或強(qiáng)化:生命歷程理論與工作壓力
第一節(jié) 生命歷程理論對(duì)工作壓力研究的啟示
第二節(jié) 生命歷程視角下的工作壓力故事
第三節(jié) 生命歷程中工作壓力變遷
第六章 全球金融資本:華爾街與宏觀壓力源
第一節(jié) 強(qiáng)制型結(jié)構(gòu):金融資本與互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展
第二節(jié) 博弈型互動(dòng):易萬公司的華爾街故事
第三節(jié) 工作壓力的宏觀視角
第七章 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)視角下工作壓力的總體狀況
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在工作中的嵌入:工作壓力經(jīng)典模型所面臨的挑戰(zhàn)
第二節(jié) 數(shù)據(jù)與模型分析
第三節(jié) 補(bǔ)償還是自主:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)嵌入對(duì)工作壓力機(jī)制的影響
第八章 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工作壓力變遷
第一節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮與精英互聯(lián)網(wǎng)公司資本化
第二節(jié) KPI還是OKR——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代績(jī)效考核的革命
第三節(jié) 以O(shè)KR為線索的四家互聯(lián)網(wǎng)公司工作壓力案例比較
第四節(jié) 本土化趨勢(shì):互聯(lián)網(wǎng)壓力機(jī)制的兩種模式比較
第九章 總結(jié)與討論
參考書目
附錄
后記