本書學(xué)習(xí)情境的安排上體現(xiàn)一種遞進(jìn)的關(guān)系，同時采用以企業(yè)的一個真實任務(wù)為載體，讓學(xué)生初步了解電子商務(wù)的基本框架、基本流程，在整個電子商務(wù)模式的運(yùn)營中都涉及哪些知識。全書共包括6個學(xué)習(xí)情境：電子商務(wù)基礎(chǔ)知識；電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺；電子商務(wù)支付系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全；網(wǎng)店建設(shè)與推廣；物流配送；客戶管理。