本書立足商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的業(yè)務(wù)實(shí)踐，包括數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識和商務(wù)數(shù)據(jù)分析內(nèi)容實(shí)踐兩大大部分。商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識部分從商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析工作流程、數(shù)據(jù)分析方法與工具三個(gè)部分全面介紹了數(shù)據(jù)分析的基本概念、常用分析指標(biāo)、分析方法、分析工具和分析流程；商務(wù)數(shù)據(jù)分析內(nèi)容實(shí)踐部分從商務(wù)運(yùn)營分析、商品銷售分析、營銷活動(dòng)分析、經(jīng)營環(huán)境分析、客戶分析、服務(wù)分析六個(gè)方面，以理論聯(lián)系實(shí)際的方式培養(yǎng)讀者的商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的實(shí)踐能力。