本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材修訂版，高等職業(yè)教育在線開放課程新形態(tài)一體化規(guī)劃教材。本書基于新時期人們的社交需要，按照學生的認知規(guī)律，從形象美的塑造及其訓練方法開始，繼而介紹在家庭、學校所必須養(yǎng)成的個人基礎(chǔ)禮儀以及邁向社會所需要的交際禮儀，再擴大到對習俗禮儀和涉外禮儀的認識，最后升華到禮儀理論的認知。由淺入深，從感性到理性，既通俗易懂，又有理論深度。各章節(jié)開篇的“學習目標”、“禮儀格言”；課文中的“知識窗”、“溫馨提示”、“案例”、“資料品讀”等點綴其間；每一節(jié)都附有“情景演練”、“用心思考”、“觀察體驗”、“思辨討論”等課內(nèi)外活動建議，使教材新穎別致、生動活潑，具有啟迪性、可讀性和易操作性。為更好地實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”式教學，方便學習者快速有效地掌握核心知識，本書精選了教學視頻、動畫、交互式測驗等豐富數(shù)字資源，做成二維碼在書中進行標注。讀者可利用智能移動終端邊掃邊學邊練。