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增值陷阱:聰明人必須知道的花錢(qián)藝術(shù)
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,人們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)理智、自利,但近幾十年興起的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)、決策心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),人們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)并非想象中那般理性、聰慧。相反地,很多非理性的心理因素,極大影響了人們的選擇,導(dǎo)致常常做出愚蠢的決定。股票套牢卻還要繼續(xù)持有;信用卡刷到爆也不愿花費(fèi)儲(chǔ)蓄賬戶的一分一毛;常年關(guān)注財(cái)經(jīng)新聞反而收益更少;房子遲遲賣不出好價(jià)錢(qián)只能看其愈加貶值……這些令人沮喪的現(xiàn)象背后,都存在著阻礙財(cái)富增值的陷阱。
本書(shū)將為你解析真正智慧的花錢(qián)藝術(shù)。書(shū)中主要針對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及政策,結(jié)合行為經(jīng)濟(jì)學(xué)、決策心理學(xué)的權(quán)威實(shí)驗(yàn)案例,找出人們行為、心理上的誤區(qū),幫助規(guī)避無(wú)處不在的花錢(qián)陷阱。升級(jí)修訂版中,作者還增補(bǔ)了多條更契合社會(huì)現(xiàn)狀的建議,助你真正學(xué)會(huì)如何理性、聰明地花錢(qián),讓財(cái)富增值更加迅速。
1. 權(quán)威人士、媒體的共同選擇。查理·芒格審定,《華爾街日?qǐng)?bào)》《商業(yè)周刊》共同推薦,獲得《華爾街日?qǐng)?bào)》閱過(guò)千本投資書(shū)籍人士的共同認(rèn)可!
2. 資深作者教大家不可不知的花錢(qián)藝術(shù)。作者貝爾斯基為美國(guó)商業(yè)及個(gè)人理財(cái)作家的最高榮譽(yù)“羅布杰出商業(yè)財(cái)經(jīng)新聞獎(jiǎng)”獲得者,作者季洛維奇為諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者卡尼曼和特沃斯基的同事、共著者,從事行為經(jīng)濟(jì)學(xué)、決策心理學(xué)研究與教學(xué)均超過(guò)10年。
3. 多種專業(yè)實(shí)驗(yàn),揭示不僅限于財(cái)富增值的誤區(qū)。書(shū)中引用專業(yè)研究者的諸多行為實(shí)驗(yàn),揭示行為與心理誤區(qū)對(duì)于財(cái)富增值的影響同時(shí),對(duì)生活的其他方面也具有指導(dǎo)意義。
4. 更貼合當(dāng)下生活的升級(jí)修訂版。每章最后增加了 “思與行”板塊,書(shū)籍最后增加了“何去何從”,都是作者結(jié)合當(dāng)下社會(huì)最新發(fā)展?fàn)顟B(tài),總結(jié)整理的精辟建議。
前 言:為什么聰明人理財(cái)也會(huì)犯傻
本書(shū)的態(tài)度是樂(lè)觀主義的,而作者卻是兩位現(xiàn)實(shí)主義者。之所以是樂(lè)觀主義的,因?yàn)楸緯?shū)的話題基于此信念:通過(guò)了解和改變理財(cái)?shù)姆绞,普通人也能增進(jìn)生活的樂(lè)趣。之所以是現(xiàn)實(shí)主義的,因?yàn)樽髡咧兰m正與理財(cái)有關(guān)的行為就像改進(jìn)高爾夫的揮桿動(dòng)作,或與姻親處好關(guān)系,它需要時(shí)間,而且每次修正都有引發(fā)一系列新問(wèn)題的危險(xiǎn)。盡管如此,本書(shū)的目的很明確,而且我們對(duì)其是非曲直充滿信心。
十幾年前,我們的研究成果初次出版,自那之后,情況仍然如此,期間,本書(shū)引起了廣泛的關(guān)注,而且不僅僅囿于學(xué)術(shù)領(lǐng)域。也是在這一時(shí)期,我們目睹了堪稱全球金融市場(chǎng)和個(gè)人理財(cái)行業(yè)的巨變。這些發(fā)展變化與我們寫(xiě)作本書(shū)以及現(xiàn)在重新修訂它的理由有直接的關(guān)系:我們始終認(rèn)為,理清理財(cái)決策背后的多種心理成因,你就能改變行為方式,最終將更多的錢(qián)裝入自己的口袋,并且有助于你保住更多已經(jīng)到手的財(cái)富。十多年來(lái),越來(lái)越多的人贊同我們的觀點(diǎn),還有更多的人對(duì)于為他們?cè)诎党睕坝康睦碡?cái)決策水域提供導(dǎo)航的知識(shí)和建議很感興趣。碰巧,我們認(rèn)為在這方面我們可以你助一臂之力。
我們打算如何完成這一壯舉呢?首先,本書(shū)提供的見(jiàn)解和策略來(lái)源很廣,不只是我們的經(jīng)驗(yàn)。要知道,我倆分別是專注于研究個(gè)人理財(cái)?shù)男睦韺W(xué)家和記者。跟你們一樣,我們也花錢(qián)、存錢(qián)、借錢(qián)和投錢(qián),對(duì)于將要討論的投資理財(cái)上的錯(cuò)誤,我們都有切身的體會(huì),掌握第一手材料。但支持本書(shū)大多數(shù)內(nèi)容的基礎(chǔ)是一個(gè)叫“行為經(jīng)濟(jì)學(xué)”的研究領(lǐng)域,過(guò)去40 年的大部分時(shí)間里,它在知識(shí)界廣為流行,最近 成了潮流,我們甚至可以稱其為“熱門(mén)”,已經(jīng)到了與經(jīng)濟(jì)學(xué)有關(guān)的任何事情都以其名稱之的程度。你曾經(jīng)學(xué)過(guò)的學(xué)科,現(xiàn)在突然變成了記者和政客熱議的話題,不管你對(duì)此有什么看法,但要了解這一點(diǎn):行為經(jīng)濟(jì)學(xué)將經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)的工具和見(jiàn)解結(jié)合在一起,對(duì)于人們?cè)谙M(fèi)、投資、儲(chǔ)蓄和借錢(qián)時(shí),為什么會(huì)做出顯然非理性和不合邏輯的決定,以及是如何做出的,給出了很好的解釋。
換言之,它能解答本書(shū)原書(shū)名提出的問(wèn)題:為什么聰明人理財(cái)也犯傻?
目前,提出這個(gè)問(wèn)題恰逢其時(shí),不論是如何賺錢(qián),還是如何花錢(qián)和揮霍錢(qián),人們?cè)阱X(qián)的問(wèn)題上要比以往任何時(shí)候更普遍地感到困惑。近些年來(lái),銀行業(yè)和證券業(yè)的動(dòng)蕩已經(jīng)讓很多人對(duì)自己的儲(chǔ)蓄和投資策略是否明智喪失了信心,更不用提保管他們儲(chǔ)蓄或儲(chǔ)備金的機(jī)構(gòu)了,他們認(rèn)為這些機(jī)構(gòu)是安全的,其實(shí)覆巢之下安有完卵。這種新的不確定性與長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)股票、債券、401(k) 賬戶、養(yǎng)老金和個(gè)人退休金賬戶的擔(dān)憂聯(lián)手發(fā)威,使得人們?cè)谶x擇汽車經(jīng)銷商、百貨商店、經(jīng)紀(jì)人和銀行時(shí)普遍地茫然不知所措。的確,無(wú)論在何處交易,股市、房地產(chǎn)市場(chǎng)還是超市,我們都會(huì)在金錢(qián)的處理上做出愚蠢的舉動(dòng),致使每年付出成千上萬(wàn)的代價(jià)。但總體上說(shuō),我們卻樂(lè)而忘憂,對(duì)于造成理財(cái)過(guò)失的原因視而不見(jiàn),并且對(duì)如何糾正它們一無(wú)所知。
· 比如,為什么很多投資者會(huì)在股價(jià)飛漲之前賣掉股票呢?同樣是這些投資者,為什么會(huì)緊捂著已經(jīng)下跌了很長(zhǎng)時(shí)間的股票不撒手?
· 隨著時(shí)間的流逝,相同的投資組合通常在收益上會(huì)落后于股市或債券市場(chǎng)的大盤(pán),為什么共同基金 投資者還會(huì)花錢(qián)購(gòu)買最近熱門(mén)的基金?
· 即使刷信用卡造成逾期欠款,因而每年交納成百上千的費(fèi)用,為什么很多美國(guó)人還是保留儲(chǔ)蓄賬戶,賺取微不足道的利息?
· 為什么很多人愿意多花錢(qián)也要用信用卡購(gòu)物?
· 為什么企業(yè)主或企業(yè)高管會(huì)在失敗的產(chǎn)品或賠錢(qián)的部門(mén)上日益增加投入?
· 為什么很多員工會(huì)拒絕雇主給的額外福利(比如向他們退休賬戶繳納的對(duì)等供款)?為什么在接受了這些公司饋贈(zèng)的人中,很多人卻沒(méi)有明智地將錢(qián)花在自己身上?
· 為什么很多人的保險(xiǎn)免賠額不高?
這些問(wèn)題無(wú)處不在,令人困惑,但都可以在行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中找到它們的答案。在我們不管三七二十一,領(lǐng)你一頭扎進(jìn)這門(mén)不可思議的學(xué)科之前,有必要為你簡(jiǎn)要介紹一下它的歷史。若能仔細(xì)觀察在決策研究中經(jīng)濟(jì)學(xué)是如何與心理學(xué)聯(lián)姻的,便更容易領(lǐng)會(huì)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)如何幫你提升理財(cái)能力,并為生活中很多其他的選擇做好充分準(zhǔn)備。
還算簡(jiǎn)短的經(jīng)濟(jì)學(xué)史
曾經(jīng)有人講過(guò)一個(gè)老笑話:如果你讓有史以來(lái)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家頭尾相連,他們?nèi)耘f得不出一個(gè)結(jié)論。但事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)學(xué)家描述金錢(qián)與人互動(dòng)的方式已經(jīng)很久了,雖然沒(méi)有十足的把握,卻常常威嚴(yán)地?cái)嘞陆Y(jié)論。比如,1848 年,英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家和哲學(xué)家約翰·斯圖爾特·穆勒(John Stuart Mill)在其《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》(Principles of Political Economy)中寫(xiě)道:“很幸運(yùn),不管是現(xiàn)在的還是任何將來(lái)的作家,不必再對(duì)價(jià)值法則做解釋;這方面的理論已經(jīng)講透徹了!背四吕盏念A(yù)測(cè)之外,長(zhǎng)期以來(lái),經(jīng)濟(jì)學(xué)也吸引了世界上一批最偉大的思想家,他們開(kāi)發(fā)出許多理論,對(duì)于個(gè)人以及成群的人(比如公司和國(guó)家)如何配置可用資源才能實(shí)現(xiàn)理想的目標(biāo),紛紛提出自己的見(jiàn)解。這些思想家燦若星辰,較早的有公元前4 世紀(jì)希臘哲學(xué)家柏拉圖(Plato),他是最早認(rèn)識(shí)到社會(huì)生活以經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的思想家之一;18 世紀(jì)著名的蘇格蘭人亞當(dāng)·斯密(Adam Smith),他是較早深刻觀察市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的人;還有20世紀(jì)的英國(guó)人約翰·梅納德·凱恩斯(John Maynard Keynes),他使我們觀察總體經(jīng)濟(jì)的方法得以徹底改變。
不管時(shí)下流行什么理論,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究是由幾個(gè)核心假設(shè)構(gòu)成的。最重要的是,在與錢(qián)打交道時(shí),人在根本上是理性的,而且最終是有效的。簡(jiǎn)而言之,我們知道自己想要什么,想要的這些東西對(duì)自己有好處,并且知道(或?qū)⒁业剑┑玫剿淖詈梅绞健:?jiǎn)單地說(shuō),人們會(huì)做出理性、一致性和自利的決定。
當(dāng)然,雖然大多數(shù)人常常是尋求自利的,但是很少有人始終這樣做,甚至很少有人是完全理性的。如果有個(gè)男人,為了省5 美元,要開(kāi)20 分鐘的車去一家打折的雜貨店買東西,但每年用于趕路的汽車要耗掉他幾百美元,他堅(jiān)持這樣做還有什么價(jià)值嗎?若是有位女士,她已經(jīng)有了自己最喜歡的某位歌星的光盤(pán),仍然要在網(wǎng)絡(luò)上花錢(qián)下載同一張光盤(pán)里的單曲,這是理性的嗎?另外,諸如捐錢(qián)做慈善,或者請(qǐng)朋友吃飯,這里的自利又體現(xiàn)在哪里?說(shuō)句公道話,經(jīng)濟(jì)學(xué)家并沒(méi)有將“自利”和“自私”混為一談。大多數(shù)經(jīng)濟(jì)理論假設(shè),即使有些東西未必能給人帶來(lái)物質(zhì)上的享受,人們還是能夠發(fā)現(xiàn)它們有價(jià)值。
這些理論承認(rèn),人會(huì)受到非金錢(qián)因素的激勵(lì),比如愛(ài)、慷慨或便利。不過(guò),理性和始終自利的概念需要我們相信:人們捐款給樂(lè)施會(huì)(Oxfam)、購(gòu)買一輛豐田普銳斯(Prius)或投資亞馬遜股票乃是基于持續(xù)地做過(guò)一些價(jià)值計(jì)算。也就是說(shuō),我們賦予慷慨和自我犧牲帶來(lái)的良好感覺(jué)以價(jià)值,賦予因捐錢(qián)導(dǎo)致的購(gòu)買能力和投資能力的喪失以價(jià)值,并相應(yīng)地做出決定。經(jīng)濟(jì)學(xué)家當(dāng)然知道這些計(jì)算并非總是下意識(shí)而為之的。但這就是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的信條:只有處于潛意識(shí)和憑經(jīng)驗(yàn)做事時(shí),才會(huì)對(duì)收益和成本進(jìn)行評(píng)估。某種程度上,傳統(tǒng)理論認(rèn)為, 我們做的決定是出于對(duì)滿足感和個(gè)人成就感有意識(shí)地持續(xù)追求,以及利用現(xiàn)有和將來(lái)的資源過(guò)上最好生活的需求。
如你設(shè)想的那般,理財(cái)決策背后的推動(dòng)力量是對(duì)理性、自利和一致性的追求,這種堅(jiān)持不懈的追求常常讓經(jīng)濟(jì)學(xué)家陷入左右為難的窘境:如何解釋人們顯然是理性追求自利的行為,結(jié)果卻導(dǎo)致了看似非理性的行為?不妨以我們給小費(fèi)(tip)的習(xí)慣為例。如果你考慮一下,給小費(fèi)真的是非理性的行為,即使不清楚有什么必要非要這么做,但人們還是例行公事似的掏出錢(qián)來(lái),在一個(gè)他們可能再也不會(huì)光顧的地方,基于一個(gè)甚至沒(méi)能讓他們感覺(jué)愉快的服務(wù),交給他們可能再也不會(huì)見(jiàn)到的人。在回顧了多年來(lái)關(guān)于小費(fèi)問(wèn)題的研究之后,營(yíng)銷學(xué)教授邁克爾·林恩(Michael Lynn)發(fā)現(xiàn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)多得的小費(fèi)比平均水平高出不到2%,這意味著大量非優(yōu)質(zhì)服務(wù)始終在接受顧客的酬謝。
沒(méi)什么值得驚訝的,對(duì)不對(duì)?每個(gè)人都在給小費(fèi),只是因?yàn)榇蠹叶歼@樣做。不過(guò),這讓經(jīng)濟(jì)學(xué)家常常很難解釋其中的原因。僅僅將給小費(fèi)的自利歸因于想獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)還不足以說(shuō)明問(wèn)題。小費(fèi)是在吃完飯之后才給的,因此,這就可以解釋顧客為什么會(huì)在家附近的飯店或其他小餐館給小費(fèi)了,因?yàn)樗麄兇_信自己還會(huì)再來(lái)。但它無(wú)法解釋游客的情況,正如幾項(xiàng)研究表明的那樣,有些旅游者明明知道不可能再回此地就餐,比如說(shuō)芝加哥的加州比薩廚房(California Pizza Kitchen),他們還是會(huì)給招待小費(fèi)。這種行為的自利又體現(xiàn)在哪里呢?它也無(wú)法解釋表達(dá)善意的小費(fèi),這是大多數(shù)美國(guó)人暖人心房的決定,他們認(rèn)為給服務(wù)者多付15%是一種善舉。若如此,我們也應(yīng)該給加油站的加油員、收銀員和銀行柜員付小費(fèi)。但在很多其他國(guó)家,人們一般不給小費(fèi)。
那么,為什么美國(guó)人要付小費(fèi)呢?沒(méi)人知道確切的原因,經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅塞爾·羅伯茨(Russell Roberts)寫(xiě)過(guò)《在超市遇見(jiàn)亞當(dāng)·斯密》(The Price of Everything)和其他幾本經(jīng)濟(jì)學(xué)書(shū)籍,他對(duì)此事有些有趣的想法。他注意到,人們?cè)诨?dòng)時(shí)經(jīng)常會(huì)下意識(shí)地使用社會(huì)直觀推斷法(social heuristics),即經(jīng)驗(yàn)法則,以此作為讓生活更加愉快的一種方式。例如,多數(shù)人同意排隊(duì)等待洗車,而不是互相擠撞著爭(zhēng)搶第一。美國(guó)人在餐館就餐有一條不言而喻的經(jīng)驗(yàn)法則,羅伯茨從理論上對(duì)它做了闡述:我們都想到外面就餐,而且都想得到愉悅的體驗(yàn)。(如果由一個(gè)愛(ài)發(fā)牢騷的人伺候你吃冷飯冷菜,我們還是待在家里吧。)因?yàn)槭晨捅炔宛^經(jīng)理更適合對(duì)服務(wù)質(zhì)量做出判斷,久而久之,社會(huì)就約定俗成地形成一套做法:付給服務(wù)生低工資,再用小費(fèi)加以彌補(bǔ)。據(jù)說(shuō)小費(fèi)一詞源于18 世紀(jì)的英國(guó),根據(jù)要求,咖啡館的顧客要把硬幣放進(jìn)寫(xiě)有“確保迅捷”的盒子里,餐館經(jīng)理將監(jiān)督員工這件最棘手的工作丟給顧客,于是問(wèn)題得以解決。當(dāng)然,時(shí)至今日,問(wèn)題在于人們常常想都不想就給小費(fèi)。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果,只有54% 的受訪者聲稱是基于服務(wù)質(zhì)量而付的小費(fèi);30% 的小費(fèi)是出于憐憫;約有10% 的人聲稱他們之所以給小費(fèi)是因?yàn)檫@是受人期待的事。所以,下次你若是在餐館就餐時(shí)得到的服務(wù)質(zhì)量很差,不要責(zé)怪侍者,而應(yīng)責(zé)怪之前的顧客沒(méi)能堅(jiān)守社會(huì)契約,即服務(wù)差勁時(shí),要拒付小費(fèi)。
但即使你對(duì)此問(wèn)題持有不同的看法,小費(fèi)之謎只是說(shuō)明傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家如何將理性、自利和一致性的假設(shè)與人類某些行為相結(jié)合的一個(gè)小例子,多數(shù)普通人認(rèn)為這些行為是投資理財(cái)決定的核心,比如內(nèi)疚、恐懼、后悔、強(qiáng)制性、成癮、壞習(xí)慣、自負(fù)和同儕的壓力等。不無(wú)諷刺的是,就算是大多數(shù)企業(yè)一成不變地在利用某些人性的弱點(diǎn),歷史上最偉大的經(jīng)濟(jì)學(xué)家多數(shù)還是未能看清人性對(duì)于投資理財(cái)決定的影響。例如,現(xiàn)代時(shí)裝業(yè)幾乎完全依賴大眾看似非理性的意愿才得以生存,人們會(huì)多花錢(qián)購(gòu)買遠(yuǎn)不是遮身蔽體所需的衣飾,而這些衣飾只有穿在消瘦而蒼白的那種人身上才會(huì)有吸引力。同樣,盡管經(jīng)濟(jì)學(xué)家不肯承認(rèn),經(jīng)濟(jì)理論基本上也未能解釋為什么僅僅因?yàn)槠渌嗽谧觯顿Y者就會(huì)一窩蜂地購(gòu)買公司股票,或拋售他們手中的股票。
為什么人們?nèi)粘K龅臎Q定并非是理性、自利或一致性的呢?傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)很難解釋其中的緣由,若要幫助人們更有效地利用其掌握的資源,也就是說(shuō),幫助人們賺更多的錢(qián),對(duì)它的解答就成了一項(xiàng)必須完成的任務(wù)。
大約40 年前,有人開(kāi)始尋求它的答案,至少是堅(jiān)實(shí)地邁出了第一步,當(dāng)時(shí),一批新型研究者挑起了這個(gè)重?fù)?dān)。這些新手大多是心理學(xué)家,而不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家。然而,他們卻是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的先驅(qū)。正如許多涉及領(lǐng)域?qū)挿旱某删湍菢樱茈y將創(chuàng)立行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的榮譽(yù)勛章別到一個(gè)或兩個(gè)人的胸前,但我們?nèi)魧?0 世紀(jì)60 年代末以色列耶路撒冷的希伯來(lái)大學(xué)作為起點(diǎn),開(kāi)始講述這個(gè)故事,想必很多人不會(huì)有什么意見(jiàn)。當(dāng)時(shí),兩位心理學(xué)家阿莫斯·特沃斯基(Amos Tversky)和丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman)正探討以色列飛行教官在訓(xùn)練過(guò)程中激勵(lì)飛行員的方式。這些飛行教官選修了卡尼曼教授在希伯來(lái)大學(xué)的一門(mén)課,并對(duì)其闡述的一個(gè)觀點(diǎn)提出了異議,其實(shí)教授的想法是這樣表達(dá)的:獎(jiǎng)勵(lì)是比懲罰更有效的教學(xué)工具。教官們發(fā)現(xiàn)的情況正好相反,若一名飛行員因?yàn)槟炒物w行表現(xiàn)良好受到稱贊,那他下次飛行往往會(huì)表現(xiàn)欠佳;而若飛行員在某次飛行表現(xiàn)欠佳之后,如往常一般受到批評(píng),他下次的飛行就會(huì)有所進(jìn)步。
熟悉統(tǒng)計(jì)學(xué)的讀者自然能看出教官的結(jié)論和激勵(lì)理論的錯(cuò)誤。19 世紀(jì),英國(guó)科學(xué)家弗朗西斯·高爾頓(Francis Galton)爵士提出了“統(tǒng)計(jì)回歸”的概念。對(duì)于一系列不確定的事件,為何結(jié)果往往趨于平均數(shù),他給出了自己的解釋:如果前面的單一事件非同一般,接下來(lái)的事件會(huì)更接近平均水平。不妨選網(wǎng)球比賽中24次揮拍為例。如果打出一次質(zhì)量很差的正手,通常接著會(huì)是一次稍好一點(diǎn)的正手,一次漂亮的反手可能跟著會(huì)是一次不那么干脆利索的反手。概率性事件就是這樣發(fā)生的,這就是為什么個(gè)子特別高的人往往其孩子不會(huì)那么高,同理,個(gè)子特別矮的人其孩子往往不會(huì)那么矮?崧J(rèn)為,不管飛行員的任何單次飛行表現(xiàn)是好是壞,其緊接著的飛行可能更接近該飛行員的長(zhǎng)期平均水平。所以,不管教官如何評(píng)價(jià),因飛行差而被批評(píng)的飛行員更有可能下次飛得較好,而從統(tǒng)計(jì)角度看,那些受到稱贊的飛行員下次飛行時(shí)更有可能變得較差。因?yàn)榻坦俨恢肋@一點(diǎn),才得出結(jié)論說(shuō):批評(píng)有助于他們的飛行員進(jìn)步,而稱贊卻不知怎的會(huì)讓他們退步。
卡尼曼指出了教官的錯(cuò)誤,推測(cè)起來(lái),教官們大概是想提高未來(lái)幾代以色列戰(zhàn)斗機(jī)飛行員的自尊,但這段插曲的現(xiàn)實(shí)意義在于,它促使卡尼曼和特沃斯基開(kāi)始更多地思考人在各種生活領(lǐng)域的判斷和決策。從飛行教官的經(jīng)歷中,有一點(diǎn)值得注意,那就是結(jié)果似乎恰恰與正確的結(jié)論相反。表?yè)P(yáng)之后往往是次佳的飛行,而出色的飛行確實(shí)是緊接著批評(píng)發(fā)生。除非飛行教官事先了解統(tǒng)計(jì)回歸的概念,否則,合乎邏輯的結(jié)論自然就是:處罰有效,而獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)用。于是,兩位心理學(xué)家很想知道,其他生活領(lǐng)域是否存在這種情況:因?yàn)殄e(cuò)誤的直覺(jué)或可用信息極其復(fù)雜,致使人們難以看出正確的結(jié)論。特沃斯基發(fā)掘出一個(gè)類似的例子,并加以應(yīng)用,使之成為人類判斷的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)之一。讀者不妨自己測(cè)試一下。
設(shè)想有兩個(gè)袋子,里面裝著相同數(shù)量的籌碼,只是你看不到。其中一個(gè)袋子里,2/3 的籌碼為紅色,其余均為白色。在另一個(gè)袋子里,籌碼的比例正相反,1/3 的籌碼為紅色,剩下的2/3 為白色。你的任務(wù)就是猜一猜哪個(gè)袋子里紅籌碼最多,哪個(gè)袋子里白籌碼最多。要求你從A 袋抓一把,比如說(shuō)抓出5 個(gè)籌碼,從B 袋抓好幾把,比如說(shuō)抓出30 個(gè)籌碼。剛巧,取自A 袋的5 個(gè)籌碼中有4 個(gè)是紅的,而取自B 袋的30 個(gè)籌碼中有20 個(gè)是紅的。你猜哪個(gè)袋子里紅籌碼最多?
如果跟大多數(shù)人一樣,你可能推斷A 袋紅籌碼最多,因?yàn)槟隳贸龅幕I碼有80%(4/5)為紅色,而你在B 袋選的只有66%(20/30)為紅色,這個(gè)比例不如前一個(gè)比例有說(shuō)服力。但是,如果你猜的答案是B 袋,則更合乎情理。因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)學(xué)告訴我們,樣本越大(30 對(duì)5),結(jié)論或結(jié)果越可靠。
那么,這跟人們管理錢(qián)財(cái)或做出任何有意義的人生抉擇有什么關(guān)系呢?實(shí)際上,關(guān)系很大。試想,人們經(jīng)常根據(jù)沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的、非決定性的小樣本做出決定。比如說(shuō),波士頓的投資者看到一家新快餐連鎖店門(mén)前排的長(zhǎng)隊(duì),就決定購(gòu)買該公司新發(fā)行的股票,直到股價(jià)下跌時(shí),這位投資者才發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍反映的是服務(wù)太慢;蛘撸?yàn)槿ツ昴彻餐鹋苴A了大盤(pán),某位投資者就買進(jìn),之后發(fā)現(xiàn)自己擁有的這只基金表現(xiàn)一直低于平均水平。又或者,在恐怖事件發(fā)生后,旅行者會(huì)避免乘坐飛機(jī),其實(shí)忽視了這一事實(shí):在從一個(gè)地方到另一個(gè)地方的交通方式中,汽車更加危險(xiǎn)。(不無(wú)傷心的是,這正是紐約世貿(mào)中心在2001 年遇襲后的那一年所發(fā)生的情況。美國(guó)人更多的是選擇乘車外出,而不是搭乘飛機(jī)旅行,使得美國(guó)與汽車相關(guān)的死亡人數(shù)大增。)
特沃斯基和卡尼曼的實(shí)驗(yàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域尤為重要,因?yàn)樗鼈兦宄乇砻魅藗兊呐袛嗪蜎Q定并不總是完全理性的。雖然看起來(lái)這就跟證明“太陽(yáng)在早晨會(huì)升起”一樣讓人覺(jué)得不可思議,但利用科學(xué)驗(yàn)證常識(shí)這種行為確實(shí)意義重大,原因有多種。不僅僅體現(xiàn)為卡尼曼和特沃斯基(以及很多其他追隨者)得以開(kāi)始描述人們用于簡(jiǎn)化和解決某些判斷和選擇難題的很多技巧,并加以分門(mén)別類?崧吞匚炙够鶎⑦@些簡(jiǎn)化程序稱為直觀推斷法(judgmental heuristics),它是大多數(shù)人本能依賴的一種心理捷徑(或法則)。你可能是受直覺(jué)的指引(餐館前面排長(zhǎng)隊(duì)可能意味著生意很好),或是受社會(huì)強(qiáng)化認(rèn)知的影響(買房時(shí)增加預(yù)算是一個(gè)好主意),但這兩種情況有時(shí)會(huì)誤導(dǎo)你。一家餐館排長(zhǎng)隊(duì)可能表示它的服務(wù)很慢或其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)門(mén)了,房?jī)r(jià)不會(huì)像美國(guó)人認(rèn)為的那樣上漲那么快,也不會(huì)上漲那么多,即使上漲,也很少能維持在高價(jià)位上不變(正如我們近幾年看到的那樣)。因此,超支購(gòu)買房子,期望漲價(jià)以后就能獲得回報(bào),這是站不住腳的,沒(méi)有理由如此理財(cái)。
我們應(yīng)當(dāng)指出,不管你認(rèn)為人類進(jìn)化了6000 多年,還是600 多萬(wàn)年,直觀推斷法或其他方法對(duì)于人類的進(jìn)化至關(guān)重要。為了生存,人類每天必須做出無(wú)數(shù)的決定。有些決定無(wú)疑是自覺(jué)自愿的(比如早晨去哪里),有些則完全是無(wú)意識(shí)的(比如邁出下一步會(huì)牽拉到哪塊肌肉)。但無(wú)論是否是有意為之,一天之內(nèi)我們都要做許多選擇,并做完我們必須完成的事情。因此,人類的大腦在決策上會(huì)走捷徑,利用直觀推斷法會(huì)讓決定變得容易。
當(dāng)然,多數(shù)直觀推斷非常有效,人類的崛起便可證明這一點(diǎn),人類開(kāi)始只是少量過(guò)著流浪生活的人,與野生動(dòng)物爭(zhēng)搶資源,逐漸發(fā)展到食物鏈的頂端,而且大量繁衍,直至今天。即使我們的直觀推斷法有99%現(xiàn)在仍然有效,但所有的邏輯告訴我們,其中一些肯定已經(jīng)過(guò)時(shí)了,因?yàn)樯畹男枰蜕鐣?huì)的需求已經(jīng)進(jìn)化。你很快就會(huì)看到這方面的例子,但在某種程度上,行為經(jīng)濟(jì)學(xué)簡(jiǎn)直被描述成了是對(duì)過(guò)時(shí)的直觀推斷的研究,即對(duì)經(jīng)驗(yàn)法則的研究,雖然對(duì)我們生活在大草原或叢林中的祖先來(lái)說(shuō),經(jīng)驗(yàn)法則很有用,但現(xiàn)在它們已經(jīng)妨礙到了我們。不妨考慮一下稱之為代表性(representativeness)的直觀推斷法,它是更為基本的直觀推斷法之一。幾十年前,卡尼曼和特沃斯基已經(jīng)證明,代表性推斷法是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)法則,它講的是:基于其他類似的物體、生物、行為模式或一系列結(jié)果,我們可以推斷出有關(guān)某物體、生物、行為模式或結(jié)果的大量信息;氐疆(dāng)年,基于新遇到的一類貓科動(dòng)物和他們知道要避開(kāi)的獅子的相似性,我們的祖先可能(匆忙之中)要做出決定:是繼續(xù)在這片空地上采集漿果,還是逃跑。今天,代表性推斷法可能會(huì)告訴你不要向伯納德·麥道夫(Bernard Madoff)那樣承諾投資回報(bào)的人投資(那種投資回報(bào)對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)好的結(jié)果),但也會(huì)告訴你完全不要投資股市(對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)不太好的結(jié)果)。
無(wú)論如何,隨著其他研究人員加入特沃斯基和卡尼曼的行列,這群充滿好奇心的心理學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家實(shí)際上搭建起了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的主體。順便說(shuō)一句,這兩位以色列人最終移民到了美國(guó),成了這個(gè)領(lǐng)域的傳播大使,卡尼曼到了新澤西州的普林斯頓大學(xué)任教,特沃斯基則去了加利福尼亞州位于帕洛阿爾托(Palo Alto)的斯坦福大學(xué)。2002 年,因20 世紀(jì)70 年代末與特沃斯基開(kāi)展的研究(本書(shū)第二章將要闡述),卡尼曼獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。特沃斯基在以色列軍隊(duì)服役期間,因勇敢而獲得了最高榮譽(yù)勛章,但讓人傷心的是,他在1996 年死于癌癥,時(shí)年59 歲。他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)自己真正做的只不過(guò)是用科學(xué)的方法探索了幾方面的人類行為,而在“廣告商和二手車銷售商”看來(lái),早已對(duì)這些人類行為了然于胸。在現(xiàn)實(shí)中,行為經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界的一支重要力量,并對(duì)工商企業(yè)和經(jīng)濟(jì)政策的制定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。奧巴馬政府在其早期深受行為經(jīng)濟(jì)學(xué)眾多重要人物的影響,在角逐白宮的競(jìng)選活動(dòng)中就更不用說(shuō)了,其中一位重要人物是芝加哥大學(xué)教授理查德·塞勒(Richard Thaler),事實(shí)上,他與法學(xué)教授卡斯·桑斯坦(Cass Sunstein)合著的《助推》(Nudge)是這門(mén)科學(xué)在公共政策領(lǐng)域的應(yīng)用手冊(cè)。在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里,塞勒是國(guó)會(huì)山的?,他在國(guó)會(huì)開(kāi)講行為經(jīng)濟(jì)偏誤及其如何影響儲(chǔ)蓄習(xí)慣,本書(shū)后面將討論他們的研究。
盡管行為經(jīng)濟(jì)學(xué)在這些領(lǐng)域取得了進(jìn)展,但在典型消費(fèi)者、儲(chǔ)戶、借款人、揮霍者和投資者的思想領(lǐng)域,它沒(méi)有受到應(yīng)有的重視。本書(shū)就是為他們寫(xiě)的。我們已經(jīng)將40 年的學(xué)術(shù)研究成果提煉成一本易于操作的指南,便于將我們的理財(cái)思維付諸實(shí)踐,這些成果是卡尼曼、特沃斯基和其他無(wú)數(shù)人的辛勤汗水,其中也包括本書(shū)的一位作者。
[美]加里?貝爾斯基(Gary Belsky),1983年畢業(yè)于美國(guó)密蘇里大學(xué),獲演講傳播和政治學(xué)學(xué)士學(xué)位。講授行為經(jīng)濟(jì)學(xué)課程十余年,向世界各地的企業(yè)和消費(fèi)者群體講授決策心理學(xué)。曾任美國(guó)《金錢(qián)》雜志“個(gè)人理財(cái)”專欄作家,目前是美國(guó)《ESPN》雜志主編,常作為美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)、哥倫比亞廣播公司多檔節(jié)目的評(píng)論員出現(xiàn)在電視或者廣播中。曾獲美國(guó)商業(yè)及個(gè)人理財(cái)作家的最高榮譽(yù)“杰拉爾德·羅布杰出商業(yè)新聞獎(jiǎng)”,并著有多部書(shū)籍。
[美]托馬斯·季洛維奇(Thomas Gilovich),美國(guó)康奈爾大學(xué)心理學(xué)教授、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)與決策研究中心聯(lián)席主任。曾與諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家丹尼爾·卡尼曼、阿莫斯·特沃斯基共同從事研究。著有《理性犯的錯(cuò)》《社會(huì)心理學(xué)》(第三版)等多部書(shū)籍。
黃延峰,專職譯者,匯聚多年職場(chǎng)知識(shí)、訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn),潛心翻譯圖書(shū),本書(shū)是其第30部譯作。譯有《天才的回聲》《認(rèn)識(shí)商業(yè)》等。
前 言 為什么聰明人理財(cái)也會(huì)犯傻 001 還算簡(jiǎn)短的經(jīng)濟(jì)學(xué)史 004 讓我們瘋狂的方法 014
第一章 錢(qián)非生而平等 019 這兒1美元,那兒1美元——很快我們會(huì)談?wù)摤F(xiàn)金 027 不值錢(qián)的錢(qián) 031 不是祖母的錢(qián) 033
第二章 五角非半塊 043 有風(fēng)險(xiǎn)的生意 046 取決于你如何看待它 051 知進(jìn)退 054 賠了夫人又折兵 060
第三章 戰(zhàn)勝心魔 075 這次輪到你 078 好事太多反而麻煩 083 某種程度上選擇是你自己的事 086 已知的數(shù)量 090 我的是我的,而你的不值這么多錢(qián) 092 絕對(duì)不懊悔 096
第四章 數(shù)字麻木癥 105 房?jī)r(jià)與物價(jià) 108 勝算就是你不知道勝算幾何 112 大數(shù)偏誤 123
第五章 錨定效應(yīng) 131 說(shuō)出你的偏好 134 錨定:一種思維方式 139 建議的影響力 145 你所不知道的…… 149
第六章 自欺欺人 157 設(shè)下騙局 161 把錢(qián)給我 168 自售謬誤 169
不公平的交易 171 贏了是我有本事,輸了那是運(yùn)氣不好 174 太過(guò)熟悉未必是好事 177
第七章 聽(tīng)風(fēng)就是雨 185 低于平均數(shù) 191 跟著看漲股市的人跑 194 狂亂的投資群體 196 沒(méi)有消息就是好消息 205
第八章 情緒包袱 213 想法、感受及其之間的一切 217 二手情緒 222 抵抗誘惑 228 昨是今非 230
結(jié) 論 何去何從 240 值得深思的原則 243 應(yīng)對(duì)措施 252
后 記 心理收入 256
致 謝 259
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我要評(píng)論
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