本課程是經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生重要交叉融合課程教材，其主要內(nèi)容包括：①電子商務(wù)和智能商務(wù)的基本理論、發(fā)展趨勢(shì)及前景，電子商務(wù)和智能商務(wù)的具體特點(diǎn)和應(yīng)用模式熟悉；②智能電商平臺(tái)的規(guī)則及平臺(tái)基本操作、業(yè)務(wù)推廣和客戶(hù)服務(wù)；③智能物流基本知識(shí)與運(yùn)用；④網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、選品、采購(gòu)；⑤產(chǎn)品網(wǎng)上報(bào)價(jià)、發(fā)布及智能推廣；⑥智能處理網(wǎng)上詢(xún)盤(pán)、報(bào)盤(pán)、談判業(yè)務(wù)和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。