隨著數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長、計算能力的大幅提升以及深度學習算法的發(fā)展和成熟，人工智能迎來了第三次浪潮，在計算機視覺、語音識別、自然語言處理等一系列領域都取得了突破性進展，將給全球社會和經(jīng)濟發(fā)展帶來深遠影響。
營銷行業(yè)是人工智能應用的前沿領域。如今營銷流程中的各個環(huán)節(jié)均有人工智能的“身影”，如智能制造、動態(tài)定價、無人零售和自動創(chuàng)意等，整個營銷行業(yè)都將面臨新一輪的變革與升級。作為營銷/廣告人，在人工智能時代如何不被機器淘汰？如何更好地運用人工智能技術提升自身的營銷能力？有哪些主要的人工智能營銷策略、方法與工具？同樣，高校也要思考：在人工智能時代，教育如何跟上時代的步伐？如何為營銷/廣告行業(yè)培養(yǎng)掌握最新技術的合格人才？本書將有助于讀者解開這些困惑。
未來已來。本書正是為那些準備好迎接人工智能挑戰(zhàn)的營銷人準備的。
陽翼 中山大學管理學博士，暨南大學新聞與傳播學院廣告學系教授、數(shù)字營銷研究中心主任。。美國密歇根大學商學院訪問學者。在國內(nèi)外學術期刊發(fā)表論文50余篇，出版《大數(shù)據(jù)營銷》《數(shù)字營銷》等著作12部。曾為中國移動、中國建設銀行、長隆集團等提供咨詢、培訓或?qū)ｍ椦芯糠⻊铡?
目錄
第1章 邁入人工智能領域
┊引例┊?全球首輛無人駕駛出租車正式投入使用
第1節(jié) 什么是人工智能
第2節(jié) 從1308年至今——人工智能緩步走來
第3節(jié) 人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
┊章末案例1-1┊無人銀行的全新服務體驗
┊章末案例1-2┊馬斯克和扎克伯格的人工智能論戰(zhàn)
第2章 認識人工智能營銷
┊引例┊消費升級下的智能便利店有哪些黑科技
第1節(jié) 什么是人工智能營銷
第2節(jié) 人工智能的營銷價值
┊章末案例2-1┊小米：標簽結合算法可以碰撞出什么火花
┊章末案例2-2┊科大訊飛：用語音識別技術優(yōu)化廣告體驗
第3章 人工智能與消費者
┊引例┊人工智能洞察95后流行趨勢
第1節(jié) 情感分析洞察消費心理
第2節(jié) 智能服務提升消費體驗
第3節(jié) 精準觸達滿足消費需求
┊章末案例3-1┊亞馬遜Alexa：語音交互中的人工智能
┊章末案例3-2┊京東攜手搜狗，洞察用戶需求
第4章 人工智能與產(chǎn)品創(chuàng)新
┊引例┊Google Lens：看見世界，更要看懂世界
第1節(jié) 人工智能帶來的產(chǎn)品變革
第2節(jié) 人工智能驅(qū)動的產(chǎn)品創(chuàng)新
┊章末案例4-1┊谷歌推出Android Wear 2.0智能手表
┊章末案例4-2┊科大訊飛曉譯翻譯機
第5章 人工智能與定價創(chuàng)新
┊引例┊人工智能定價時代的來臨
第1節(jié) 人工智能時代定價策略的變化
第2節(jié) 人工智能驅(qū)動的定價創(chuàng)新
第3節(jié) 關于價格歧視的反思
┊章末案例5-1┊人工智能會導致價格壟斷嗎
┊章末案例5-2┊保險定價中的人工智能應用
第6章 人工智能與渠道升級
┊引例┊Amazon Go無人便利店正式營業(yè)
第1節(jié) 人工智能與渠道設計
第2節(jié) 人工智能與渠道服務
第3節(jié) 人工智能與物流管理
┊章末案例6-1┊京東的智慧供應鏈
┊章末案例6-2┊淘寶內(nèi)衣“閨蜜相”打折快閃活動
第7章 人工智能與營銷傳播升級
┊引例┊視頻+AI：打造內(nèi)容定向的情境式廣告
第1節(jié) 人工智能驅(qū)動的廣告升級
第2節(jié) 人工智能驅(qū)動的公關升級
第3節(jié) 人工智能驅(qū)動的促銷升級
┊章末案例7-1┊Synaps Labs：定制你的專屬汽車廣告
┊章末案例7-2┊AI助力夢妝新品“擠擠唇膏”上市
第8章 人工智能營銷的倫理與法律問題
┊引例┊今日頭條涉嫌侵犯用戶隱私
第1節(jié) 人工智能營銷的倫理問題
第2節(jié) 人工智能營銷的法律問題
┊章末案例8-1┊買票機器人
┊章末案例8-2┊微軟聊天機器人Tay是怎么跟人學壞的
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