市場變化莫測,而你的公司不夠快,怎么辦?
傳統(tǒng)的等級組織已經(jīng)跟不上時代,各種新型組織形式正在出現(xiàn),比如合弄制、敏捷型、網(wǎng)絡(luò)型、平臺型、無邊界組織等,但領(lǐng)導(dǎo)者真正需要知道的是,什么才是有效的。如何讓一個組織既能及時應(yīng)對快速變化的市場,又能創(chuàng)造更多價(jià)值?面對持續(xù)性的競爭和挑戰(zhàn),企業(yè)該如何革新自己的組織架構(gòu)?
那些有遠(yuǎn)見、發(fā)展迅猛的大型企業(yè),諸如美國的亞馬遜、臉書和谷歌,中國的阿里巴巴、華為和騰訊,歐洲的Supercell),為了適應(yīng)當(dāng)下的競爭新形勢,正進(jìn)行自我重塑:掙脫過往束縛,迅速回應(yīng)市場機(jī)遇,優(yōu)化組織架構(gòu),圍繞組織靈活性和企業(yè)創(chuàng)造力推進(jìn)管理,賦予所有領(lǐng)導(dǎo)者做出與贏得市場息息相關(guān)的抉擇的權(quán)力。
基于上述八家企業(yè)的卓越做法,以及當(dāng)下流行的實(shí)驗(yàn)性組織架構(gòu),兩位作者結(jié)合研究和實(shí)踐,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提供了革新企業(yè)的藍(lán)圖,提出了一個構(gòu)建市場化生態(tài)組織的路線圖,以響應(yīng)不斷變化的市場機(jī)遇、速度和規(guī)模。這本書為渴望建立一個更強(qiáng)大、反應(yīng)更快的組織的領(lǐng)導(dǎo)者,以及所有要塑造和發(fā)展這個組織的人力資源、組織開發(fā)和咨詢?nèi)藛T,提供了急需的再造路線圖。
這本書提出了一個實(shí)用、集成的六步框架,并著眼于領(lǐng)導(dǎo)者需要做的所有決定,包括選擇正確的策略、能力、結(jié)構(gòu)、文化、管理工具和領(lǐng)導(dǎo)力,幫助企業(yè)反思、革新、重獲新生,以便更好地抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的市場機(jī)遇,持續(xù)釋放更大的企業(yè)價(jià)值。
市場變化莫測,而你的公司應(yīng)對不夠快,怎么辦?
阿里、滴滴、臉書、谷歌、華為、Supercell 、騰訊等企業(yè)如何保持戰(zhàn)略靈活性,持續(xù)領(lǐng)先?
楊國安、戴維·尤里奇創(chuàng)六步路線圖,幫助企業(yè)靈活應(yīng)變。
馬化騰、劉強(qiáng)東、程維、米雯娟、拉姆·查蘭等眾多知名企業(yè)家和學(xué)者力薦。
前 言
當(dāng)下,瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境倒逼領(lǐng)導(dǎo)者們革新組織思維。本書旨在為領(lǐng)導(dǎo)者們提供全新的組織設(shè)計(jì)原則,以助他們實(shí)踐組織管理方面的具體措施,并幫助企業(yè)將往日榮光照進(jìn)現(xiàn)實(shí),照向未來。本書幫助企業(yè):
為顧客提供具有創(chuàng)造性的產(chǎn)品和服務(wù)
為投資者創(chuàng)造市場價(jià)值
調(diào)動員工攻堅(jiān)克難的積極性,提升其工作效率
為更廣泛的社會和環(huán)境提供價(jià)值
我們從三個維度入手,對組織思維進(jìn)行革新。
第一,梳理并整合海量具有創(chuàng)新性的組織模式,如合弄制組織(holacracy)、指數(shù)型組織(exponential)、阿米巴組織(amoeba)、團(tuán)隊(duì)型組織(team of teams)、無邊界組織(boundaryless)、網(wǎng)絡(luò)型組織(network)、平臺型組織(platform)、敏捷型組織(agile)、二元性組織(ambidextrous)、格子型組織(lattice)等等。在瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境中,一個高效組織究竟需要具備哪些條件?上述所提及的各種組織構(gòu)想為這個問題的解答提供了獨(dú)特視角。通過梳理歸納,我們將這些視角抽象提煉為一個完整的框架,為領(lǐng)導(dǎo)者們的組織革新工作提供理論支持。
第二,選取和研究當(dāng)下最具創(chuàng)造性的一些知名企業(yè),包括來自中國的阿里巴巴、滴滴、華為和騰訊,來自美國的亞馬遜、臉書和谷歌,以及來自歐洲的Supercell。通過對這些企業(yè)進(jìn)行深入分析研究,我們試圖對它們各自的取勝之道進(jìn)行探討。我們的目的不僅局限于考察作為標(biāo)桿企業(yè)的它們采取了哪些具體措施,更重要的是透過這些具體措施,分析其背后蘊(yùn)含的原則和邏輯。身處超動態(tài)的經(jīng)營環(huán)境中,這些標(biāo)志性企業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴凸顯了各自的組織創(chuàng)新之道。事實(shí)上,倘若我們研究過的這些優(yōu)秀企業(yè)在未來(甚至在本書出版之前)再次經(jīng)歷變革轉(zhuǎn)型,我們也并不感到意外。不過,它們背后的組織原則和工具設(shè)計(jì)相對穩(wěn)定,并不會隨著時間的推移而發(fā)生顛覆性變化。
第三,結(jié)合我們自己親身的研究、教學(xué)、咨詢和實(shí)踐經(jīng)歷。在過去40年里,我們觀察、研究和指導(dǎo)過許許多多的企業(yè)。獲得組織理論博士學(xué)位后,楊國安(Arthur)先后在宏碁和騰訊的高層管理團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任要職,在中國頂尖商學(xué)院中歐國際工商學(xué)院執(zhí)教超過10年,在多家企業(yè)的董事會中擔(dān)任獨(dú)立董事,并為多名首席執(zhí)行官提供構(gòu)建或轉(zhuǎn)變企業(yè)組織能力的意見。除此之外,他還成立了楊三角學(xué)習(xí)聯(lián)盟,并從2010年開始,通過季度會議的方式聚集大約300名中國企業(yè)家和首席執(zhí)行官進(jìn)行組織能力建設(shè)方面的觀摩交流。戴維·尤里奇(Dave Ulrich)在美國密歇根大學(xué)執(zhí)教30余年,為《財(cái)富》世界企業(yè)排名前200強(qiáng)中超過半數(shù)的企業(yè)提供過指導(dǎo)服務(wù),榮獲多項(xiàng)終身成就獎。我們共同出版了40多本書,內(nèi)容涵蓋組織、人才、人力資源和領(lǐng)導(dǎo)力。長期以來,我們在某些概念的定義和塑造方面起到了關(guān)鍵作用,比如組織能力、無邊界組織、恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化、轉(zhuǎn)型升級、學(xué)習(xí)型組織、增加價(jià)值的人力資源職能(HR value-added)與由外而內(nèi)的人力資源管理(HR outside-in)、網(wǎng)絡(luò)型組織、平臺型組織、領(lǐng)導(dǎo)力品牌、領(lǐng)導(dǎo)力資本、商業(yè)合伙人、矛盾兼顧者(paradox navigator)和戰(zhàn)略靈活性。
通過對上述三方面研究成果的梳理整合,我們進(jìn)一步完善和發(fā)展相關(guān)原則和具體措施,從思維和實(shí)際構(gòu)建兩方面進(jìn)行組織革新。我們希望這些想法的提出,有助于肩負(fù)構(gòu)建更強(qiáng)有力的組織競爭力的領(lǐng)導(dǎo)者們(包含高管、人力資源、組織發(fā)展或者顧問咨詢等相關(guān)人員)去塑造和實(shí)現(xiàn)本書中所描繪的全新組織形式。
楊國安,現(xiàn)任騰訊集團(tuán)的高級管理顧問,負(fù)責(zé)該企業(yè)的組織創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展;楊三角理論原創(chuàng)者,楊三角學(xué)習(xí)聯(lián)盟創(chuàng)始人兼會長,金昇集團(tuán)高級管理顧問;曾任宏碁集團(tuán)的全球首席人力資源官,阿里巴巴、TCL-湯姆遜、臺積電等公司管理顧問;中歐國際工商學(xué)院兼職管理教授,中歐國際工商學(xué)院終身教學(xué)榮譽(yù)中歐名師獎得主;曾參與哈佛大學(xué)、密西根大學(xué)、歐洲管理學(xué)院等國際高校的教學(xué),被美國《商業(yè)地平線》雜志評為全球高層主管培訓(xùn)大師。專注和擅長研究移動互聯(lián)時代管理創(chuàng)新、中國企業(yè)的全球化。任《人力資源管理期刊》等五個國際刊物編輯委員,著有《組織能力的楊三角》《組織能力的突破》等作品。同時出任多家知名企業(yè)董事和肯耐珂薩研究院榮譽(yù)院長。;.;戴維·尤里奇(Dave Ulrich),密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院工商管理專業(yè)倫西斯·利克特教席教授,RBL合伙人,RBL是一家?guī)椭髽I(yè)和領(lǐng)導(dǎo)者釋放價(jià)值的咨詢公司。著有30多部管理書籍,發(fā)表各類專業(yè)文章超過200篇,塑造和傳播當(dāng)前關(guān)于實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)能力、構(gòu)建能力的組織架構(gòu)和釋放企業(yè)價(jià)值的人力資源等方面的諸多理念。2012年榮獲權(quán)威人力資源雜志《人力資源》頒發(fā)的 終身成就獎,被譽(yù)為現(xiàn)代人力資源之父。他為《財(cái)富》世界200強(qiáng)中一半以上的企業(yè)提供過指導(dǎo);榮獲組織架構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)力和人力資源等多個領(lǐng)域的終身成就獎,被譽(yù)為全球50大管理思想家
前言 / V
第 1 章 全新組織:如何從根本上使企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值 / 001
第一部分 大背景:回應(yīng)瞬息萬變的市場
第 2 章 經(jīng)營環(huán)境:如何掌握、回應(yīng)和塑造環(huán)境? / 039
第 3 章 戰(zhàn)略靈活性:如何定義和實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長的路徑 / 055
第二部分 全新組織形式:市場化生態(tài)組織的真實(shí)全貌
第 4 章 生態(tài)組織能力:如何培養(yǎng)成功生態(tài)組織的關(guān)鍵能力 / 087
第5章 組織形態(tài):如何重構(gòu)組織才能創(chuàng)造關(guān)鍵生態(tài)組織能力? / 117
第三部分 管理機(jī)制:市場化生態(tài)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和管理抓手
第 6 章 文化凝聚:如何在生態(tài)組織中塑造合適的員工導(dǎo)向和行為? / 169
第 7 章 績效激勵:如何在生態(tài)組織中讓員工對結(jié)果負(fù)責(zé)并激勵他們?nèi)σ愿埃?/ 189
第 8 章 創(chuàng)意孵化:如何在生態(tài)組織中鼓勵和孵化具影響力的創(chuàng)想? / 205
第 9 章 人才供給:如何在生態(tài)組織中引進(jìn)、培育和流動優(yōu)秀人才? / 225
第 10 章 信息共享:如何在生態(tài)組織中共享信息、數(shù)據(jù)和工具? / 243
第 11 章 協(xié)同合作:如何在生態(tài)組織中鼓勵不同單元間的協(xié)同合作? / 259
第四部分 將想法轉(zhuǎn)化為影響力:如何領(lǐng)導(dǎo)市場化生態(tài)組織?
第 12 章 領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)者需扮演什么角色和作用讓正確的事情發(fā)生? / 283
第 13 章 組織革新:如何將市場化生態(tài)組織中的原則和措施運(yùn)用于企業(yè)? / 317
注釋 / 341