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8年私域流量運營經(jīng)驗，2000多個私域流量賬號，230余萬規(guī)模的私域流量池，成功指導(dǎo)150余家企業(yè)構(gòu)建是與流量池

私域流量運營實踐指導(dǎo)書，以必要理論點撥案例復(fù)盤形式呈現(xiàn)，從6個層面全面剖析私域流量運營。來自8年一線運營2000多個私域流量賬號、230多萬粉絲的成功經(jīng)驗，并融入指導(dǎo)150多家企業(yè)落地運營的精華。

理論點撥：

以私域流量實際運營順序為指導(dǎo)，分別介紹了為什么要做私域流量、如何進(jìn)行精準(zhǔn)角色定位、如何吸引大量精準(zhǔn)用戶入池、如何在不引起用戶反感的基礎(chǔ)上激活用戶、如何自然實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化，以及需要規(guī)避哪些風(fēng)險等內(nèi)容，從而構(gòu)建起完整的私域流量構(gòu)建方法論。這部分內(nèi)容是道和法層面的指導(dǎo)。

案例復(fù)盤

從作者服務(wù)過的150余家企業(yè)的數(shù)百個案例中精選出15個*代表的案例，全流程復(fù)盤他們運營私域流量的過程，幫助讀者深入理解理論部分給出的方法論，打造自己的私域流量池。這部分內(nèi)容是術(shù)層面的指導(dǎo)。

Preface 前言

生意不知在什么時候成了焦慮的代名詞。

廣告投下去，沒用，焦慮；不投廣告，擔(dān)心錯過機(jī)會，焦慮；產(chǎn)品壓在自己手里，銷售人員遲遲拿不到訂單，焦慮；產(chǎn)品分發(fā)到渠道商手里，沒有回款只有退貨，焦慮；促銷做了，只帶來一時的購買，之后又沒動靜了，一算賬連成本都收不回來，魚把餌吃了，魚沒上鉤，焦慮；用戶進(jìn)店越來越少，同行競爭越來越多，深刻體會到門可羅雀，焦慮……焦慮成了生意人的常態(tài)。

很多生意人都生活在焦慮中，但總有一些人日子過得不錯：這是一批有勇氣的人，他們不怕困難，勇敢試錯，錯了再改，不斷優(yōu)化，像軟件一樣不斷升級迭代；這是一批有洞察力的人，他們看準(zhǔn)了趨勢，看懂了未來，找到了各自的答案，尋找到了突破口。

他們找到了什么答案？用微信個人號打造私域流量池就是其中之一。有了私域流量池，就掌握了營銷的主動權(quán)，不用再處處被動挨打了，不但銷售業(yè)績會飆升，競爭對手還看不到、影響不到。

很多人已經(jīng)開始構(gòu)想經(jīng)營萬千微友的方法，想用微信建立私域流量池。在這個過程中，會遇到各種問題：

（1）為什么一定要選微信個人號做運營？

（2）怎樣才能擁有多個微信個人號？

（3）微信個人號流量池怎么變現(xiàn)？

（4）最新的玩法有哪些？

（5）最安全的運營法則是什么？

（6）有哪些好的案例？

（7）有哪些不可觸碰的紅線？

……

為了解答上述問題，本書誕生了。這是一本寫給創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)老板、大公司高管、小店主、自由職業(yè)者等職場人士的工具書，也正是因為有了成百上千的創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)老板、大公司高管、小店主、自由職業(yè)者共同參與、共同實踐，才有了這本書。

2019年1月9日，微信之父張小龍第一次在演講中公布了微信的朋友圈數(shù)據(jù)：朋友圈每天有7.5億人進(jìn)去，平均每個人每天有30分鐘泡在朋友圈里，朋友圈每天被打開100多億次。

比朋友圈被打開100億次更多的是微信的聊天次數(shù)，2018年微信公布的數(shù)字是平均每天380億次，2019年公布的是平均每天450億次。

人在哪里，生意就在哪里。

微信個人號的朋友圈和私聊功能，必然成為生意的主戰(zhàn)場。在過去的8年里，微信一路凱歌，活躍用戶數(shù)量節(jié)節(jié)攀升，2018年微信有1 082 500 000位用戶保持活躍，這近11億微信用戶幾乎都是微信重度用戶。而你，可曾想過要拿微信個人號做些生意的布局？

生意最大的難題是需要反復(fù)購買流量以獲取用戶，而從其他渠道購買的用戶在完成第一次購買后，商家想要再次觸達(dá)用戶時會發(fā)現(xiàn)，用戶根本不在自己的手里。用多個微信個人號打造私域流量池，可源源不斷地獲取用戶，確立與用戶的關(guān)系后，還可帶來購買，并通過持續(xù)溝通帶來復(fù)購，通過傳播不斷裂變出新用戶，構(gòu)建一個品牌價值不斷上升的閉環(huán)系統(tǒng)。放在時間軸上看，日積月累，這就是一條持續(xù)向上延伸的價值增長曲線。

今天我們做的每一個動作、花的每一分錢、積累的每一個用戶，都是將來獲取價值的保障。

大家可以試想，自己手里掌握著專屬于你的萬千用戶，你發(fā)的每一條朋友圈都可以觸達(dá)這些人，你還可以通過私聊進(jìn)行答疑，且每個用戶都是你的朋友，絕對信任你，你還有什么做不到？現(xiàn)在已經(jīng)有人借助微信個人號一年實現(xiàn)10億元的銷售額。

要想擁有足夠多的微信好友，必須多個微信個人號聯(lián)合運營。多個微信個人號運營的玩法從2012年誕生到現(xiàn)在，已經(jīng)過去了7年，很多你沒想過也沒見過的玩法，也許你的同行早已默默用了好多年。

不見不識，不學(xué)不會。有心的人，聽到一次會思考十次，見到一次會實踐十次，直到做成。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

2014年12月，我的《微信朋友圈這么玩才賺錢》一書由機(jī)械工業(yè)出版社華章分社出版發(fā)行，這本書里有我們獨創(chuàng)并整理的運營理念和操作方法，影響到千百萬人。

五年來，我們親眼見證的小微經(jīng)營者成千上萬，有賣水果的、賣土特產(chǎn)的、賣化妝品的、賣生日蛋糕的、賣酒的、賣課程的……哪怕他們只有一兩個微信，也都因為踏實運營而獲得了成功。用微信個人號建造私域流量池，早已不再是微商的專利，很多企業(yè)主動選擇了這種方式。

五年來，我們服務(wù)的客戶包括天貓店、淘寶店、垂直電商平臺、微信電商平臺、投資公司、地產(chǎn)公司、會展公司、汽車修理公司、培訓(xùn)公司、網(wǎng)紅公司、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療美容院、服裝連鎖店、快時尚餐飲連鎖店、奢侈品連鎖店等。

今天，《私域流量》全新發(fā)布，希望本書能給千百萬人帶來啟發(fā)和收獲。

我們希望，所有的生意人都不再焦慮！

劉焱飛

馮平　

私域流量研習(xí)社創(chuàng)始人，上海微原那科技聯(lián)合創(chuàng)始人，研發(fā)出以微盒子系統(tǒng)工具為核心的私域流量服務(wù)運營體系，從2012年2月開始首創(chuàng)微信個人號運營方法，8年來親自操盤運營2000多個私域流量微信個人賬號，擁有230萬私域流量用戶，主導(dǎo)生產(chǎn)了具有高商業(yè)價值的互動內(nèi)容10萬余條。
總結(jié)的實戰(zhàn)方法論被中國著名管理學(xué)教授包政老師所著的《營銷的本質(zhì)》、著名社交營銷專家徐志斌老師所著的《社交紅利》收錄。先后為大型連鎖餐飲、社交電商巨頭、傳統(tǒng)天貓?zhí)詫氹娚�、奢侈品零售、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、招商加盟企業(yè)等150多家企業(yè)提供過私域流量相關(guān)咨詢和服務(wù)。

劉焱飛　

資深營銷專家、TMT分析師和媒體人，有近20年從業(yè)經(jīng)歷。多年來堅持從事微信、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的研究和實踐，致力于為企業(yè)提供以挖掘客戶關(guān)系價值為核心的營銷實操方案，解決企業(yè)在降低經(jīng)營成本、優(yōu)化客戶關(guān)系、提高客戶滿意度等方面的發(fā)展難題。
2014年起，通過演講、培訓(xùn)、顧問咨詢等形式為20000多名個人和500多家企業(yè)提供私域流量營銷服務(wù)。多所大學(xué)客座教授，著有暢銷書《微信朋友圈這么玩才賺錢》。

朱中域　

上海微原那科技聯(lián)合創(chuàng)始人。2012年開啟自己的移動互聯(lián)網(wǎng)品牌創(chuàng)業(yè)之路，2013年9月創(chuàng)立基于微信的個人品牌哈里，用微信個人號矩陣連接全國200多萬好友，并與近百名90后小伙伴們一起從事安全、卓有成效的事業(yè)，在微信商業(yè)系統(tǒng)里深度耕耘。多次求學(xué)于人民大學(xué)的包政教授、鄭州大學(xué)的劉偉教授等，深得實踐家教育集團(tuán)林偉賢老師認(rèn)可。

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