善于回話,可以讓你吸引別人的目光,得到更多機(jī)會(huì)。而不善于回話,則可能讓你被誤解、被拒絕,甚至與機(jī)會(huì)失之交臂。如果你能比別人回答得更迅速,就能得到機(jī)會(huì)的垂青;如果你能比別人回答得更深刻,就可能在通往成功的路上前進(jìn)一大步。
《回話的技術(shù)》結(jié)合經(jīng)典案例,深入剖析了回話中的關(guān)鍵問題,詳盡講解了生活中各種場(chǎng)景的回話技巧和回答方法,相信能幫助你坦然自若地應(yīng)對(duì)種種溝通難題和生活疑惑,從而使你成為溝通達(dá)人、生活贏家。
在日常交際中,每個(gè)人都需要與人溝通和交流。交流作為一種雙向的互動(dòng)活動(dòng),自然少不了提問與回答;卦,是社交生活中一項(xiàng)必備的溝通技術(shù),是在生活和工作中加強(qiáng)交際、維護(hù)人際關(guān)系的重要技能。
善于回話,可以讓你吸引別人的目光,得到更多機(jī)會(huì)。而不善回話,可能讓你被誤解、被拒絕,甚至與機(jī)會(huì)失之交臂。如果你能比別人回答得更迅速,就能得到機(jī)會(huì)的垂青;如果你能比別人回答得更深刻,就可能在通往成功的路上前進(jìn)一大步。
要把每一次回話都當(dāng)作是一次學(xué)習(xí)的契機(jī),對(duì)同一個(gè)問題的回答可能讓你備受矚目,也可能讓你飽受詬病。回話,不僅需要技巧,還是一門學(xué)問;卦,不單單展現(xiàn)了一個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力,也透露出一個(gè)人的思維活躍程度和辯論反駁的智慧。
本書深入淺出,條分理析,結(jié)合經(jīng)典案例,深入剖析回話中的關(guān)鍵問題,詳盡講解了生活中各種場(chǎng)景的回話技巧和回答方法,將人際溝通的技巧與思維貫穿始末。通過本書,讀者能夠?qū)W到相應(yīng)的回話技巧,有效提高自己的應(yīng)變能力,從而坦然自若地應(yīng)對(duì)種種溝通難題和生活疑惑,從而幫助自己成為溝通的達(dá)人、生活的贏家。
第一章 準(zhǔn)備充分,自信回話
開口之前用心傾聽
不同的人,不同的回話方式
回話要針對(duì)對(duì)方性格
回話的邏輯性很重要
最后一句話也是最重要的一句
第二章 真誠(chéng)回話,尊重對(duì)方
坦然告知,別不懂裝懂
謙虛謹(jǐn)慎,擅長(zhǎng)也低調(diào)
工作中的回話需要真誠(chéng)和簡(jiǎn)潔
身體語(yǔ)言最誠(chéng)實(shí),見機(jī)而言
第三章 巧妙回話,婉拒對(duì)方
回避刁難問題,避免難堪
用外交辭令打打“官腔”
未卜先知,預(yù)判麻煩事
讓拒絕在糊涂中發(fā)揮威力
拒絕他人也要顧全對(duì)方顏面
旁敲側(cè)擊暗示對(duì)方
貶低自己的拒絕方式
第四章 靈活回話,機(jī)智救場(chǎng)
巧妙接話,緩解尷尬的局面
打圓場(chǎng),幫你帶來好人緣
借力打力,機(jī)智應(yīng)對(duì)他人挑釁
正向走不動(dòng),那就試試逆向
轉(zhuǎn)移話題,巧妙地堵住對(duì)方的嘴
……
第五章 進(jìn)退有度,攻守有方
第六章 提高情商,善解人意
第七章 含蓄節(jié)制,委婉回話
第八章 書面回話,講究方法