前言
護(hù)理禮儀與人際溝通是護(hù)理專業(yè)學(xué)生必修的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，也是護(hù)理人文素質(zhì)教育的重要組成部分。為了適應(yīng)學(xué)科發(fā)展和滿足社會(huì)需求，本書在編寫時(shí)從教學(xué)和臨床實(shí)際工作出發(fā)，密切產(chǎn)、學(xué)、研合作，充分體現(xiàn)以人為本，與崗位需求緊密結(jié)合，突出技能，對(duì)接崗位，考學(xué)銜接，紙數(shù)融合，打造立體化教材，突出培養(yǎng)服務(wù)區(qū)域發(fā)展的技能型專門人才。本書根據(jù)全國(guó)高職高專護(hù)理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，遵循以立德樹人為根本，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育指導(dǎo)思想，強(qiáng)調(diào)學(xué)藝先學(xué)禮，充分體現(xiàn)了高職高專護(hù)理人才培養(yǎng)的特點(diǎn)。
全書分上下兩篇，共10章，上篇(第一章至第五章)主要介紹護(hù)理禮儀方面的知識(shí)，下篇(第六章至第十章)講解人際溝通的內(nèi)容。第一章緒論主要介紹禮儀的發(fā)展簡(jiǎn)史、基本概念及學(xué)習(xí)禮儀的重要意義；第二章至第五章是本書的重點(diǎn)內(nèi)容，主要對(duì)護(hù)理人員的儀表禮儀、社交禮儀、工作禮儀進(jìn)行了全面、詳細(xì)的介紹；第六章介紹人際溝通的概念、特點(diǎn)及影響因素；第七章至第九章對(duì)護(hù)理人員在工作中的溝通做了詳細(xì)的講解；第十章以畢業(yè)生職場(chǎng)應(yīng)聘溝通內(nèi)容為主，講解應(yīng)聘的相關(guān)問(wèn)題，以幫助學(xué)生更好地參加應(yīng)聘。本書注重培養(yǎng)學(xué)生的人文修養(yǎng)、職業(yè)修養(yǎng)，充分體現(xiàn)了以立德樹人為根本的特色，從而滿足培養(yǎng)二十一世紀(jì)應(yīng)用型高級(jí)護(hù)理人才的需求。
本書主要適用于全國(guó)高職高專護(hù)理專業(yè)、涉外護(hù)理專業(yè)、社區(qū)護(hù)理專業(yè)、老年護(hù)理專業(yè)等，也可供在職護(hù)理工作者參考。本書在編寫、審定、出版過(guò)程中，得到了各參編單位領(lǐng)導(dǎo)和專家，以及華中科技大學(xué)出版社的大力支持和幫助，在此深表謝意！由于水平有限，疏漏和不當(dāng)之處在所難免，敬請(qǐng)廣大讀者指正。
編者