序二 天際增長的機(jī)遇
陳朝益 前英特爾中國區(qū)創(chuàng)始總經(jīng)理
王賽博士與我是忘年交，我們有十年的交情。十多年前，我卸任英特爾中國區(qū)創(chuàng)始總經(jīng)理后，幫助過很多新一代年輕人的成長，而王賽博士是我當(dāng)時(shí)的輔導(dǎo)對(duì)象之一。我長期旅居美國圣迭戈，十年過去了，王賽博士成了今天數(shù)字化時(shí)代中國最好的市場增長顧問之一，而我則見證了新一代咨詢顧問在中國的成長。
最近，我收到王賽博士的新作《增長五線：數(shù)字化時(shí)代的企業(yè)增長地圖》。這本書令我震撼。他的另一本書《數(shù)字時(shí)代的營銷戰(zhàn)略》，提出營銷要從傳統(tǒng)4Psa轉(zhuǎn)型到數(shù)字4Rsa。而在這本書中他顯然是要挑戰(zhàn)經(jīng)典戰(zhàn)略理論， 把戰(zhàn)略指向了增長。他提出的增長五線似乎試圖挑戰(zhàn)邁克爾·波特的競爭五力，但我認(rèn)為，無論孰高孰低， 他的勇氣總是可嘉的。
在圣迭戈的陽光下，我一口氣讀完這本書，最先想到的一句話則是天際增長的機(jī)遇。對(duì)于書中提到的天際線，這是我與它的第二次邂逅。20 世紀(jì)90 年代初，時(shí)任英特爾中國區(qū)創(chuàng)始總經(jīng)理的我，感受到中國計(jì)算機(jī)行業(yè)的機(jī)遇，即我們能開發(fā)出多少中文的應(yīng)用軟件，培育多少使用者，這個(gè)市場的增長就會(huì)有多高，且沒有天際。那時(shí)，我在中國看到高樓大廈平地而起，心中豪情萬丈，用激情和使命讓英特爾以及IT（信息技術(shù)）行業(yè)在中國扎了根。20 多年后，萬物生長，直沖天際，時(shí)勢(shì)造英雄，英雄順時(shí)勢(shì)，萬類霜天競自由。今天，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新科技的發(fā)展，我知道我們又要和天際增長相遇了！
正如王賽博士在書中所言，企業(yè)經(jīng)營者不只要懂得做加法，更需要懂得做減法，撤退線的設(shè)計(jì)是企業(yè)經(jīng)營者的年度大事，它可以幫助企業(yè)識(shí)別哪些產(chǎn)品或服務(wù)可以被取代整合，哪些可以被放下或舍棄；成長底線是企業(yè)不敗的底線，是企業(yè)經(jīng)營的護(hù)城河；增長線則是目前許多一流經(jīng)營者的專長，但他們未必能夠做出王賽博士書中提到的增長地圖。當(dāng)然，增長是資源優(yōu)化，商業(yè)模式和策略的更新，強(qiáng)化經(jīng)營績效，只要用心就可以看見成果，但是它還無法保證企業(yè)的成功和基業(yè)長青。大潤發(fā)創(chuàng)始人離職時(shí)說：我戰(zhàn)勝了所有對(duì)手，卻輸給了時(shí)代。 這與諾基亞被微軟收購時(shí)，其CEO所說的我們并沒有做錯(cuò)什么，但不知為什么，我們失敗了如出一轍，這兩句話深深地烙印在我心頭。在過去的這段歷史中，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么呢？王賽博士這本書給出了答案，即爆發(fā)線和天際線，但這也是挑戰(zhàn)。
爆發(fā)來自外部的機(jī)遇，更靠自身的努力和實(shí)力。它來自創(chuàng)新了的營銷使產(chǎn)品成為潮品，蘋果公司的iPod（蘋果音樂播放器）、iPhone（蘋果手機(jī)）就是成功的案例。國內(nèi)也有許多成功的案例，這都是在本業(yè)內(nèi)的經(jīng)營。一流的企業(yè)靠使命驅(qū)動(dòng)，二流的企業(yè)靠愿景驅(qū)動(dòng)，三流的企業(yè)靠目標(biāo)激勵(lì)驅(qū)動(dòng)，四流的企業(yè)才靠薪酬驅(qū)動(dòng)。因此，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)天際增長， 需要有使命驅(qū)動(dòng)型的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)。愿景會(huì)改變，激勵(lì)和薪酬會(huì)無感，唯有使命或是意義會(huì)讓人熱血沸騰，忘時(shí)忘我忘回報(bào)。以下這些企業(yè)的使命宣言曾讓我感動(dòng)讓天下沒有難做的生意（阿里巴巴），讓教育生動(dòng)起來，讓生命綻放（思珂特教育集團(tuán)）。這些機(jī)會(huì)的實(shí)現(xiàn)需要以之為信念并付諸實(shí)踐的人，我稱他們?yōu)樽匀既�，自愿、主�?dòng)、積極地投入，并且無怨無悔。企業(yè)擁有這股力量和智慧，只要再有好的管理團(tuán)隊(duì)，夢(mèng)想就會(huì)成真。
王賽博士的新書來得非常及時(shí)，它將引導(dǎo)我們?cè)诜�(wěn)住增長線的同時(shí)，快速走進(jìn)爆發(fā)線天際線的領(lǐng)域。昨日的優(yōu)勢(shì)擋不住明日的趨勢(shì)，這是數(shù)字化變革的新時(shí)代，每一代人都需要有新的革命，在這個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，我們不能錯(cuò)過。