序　言

幸福，是人類一直追求的目標(biāo)。關(guān)于幸福的問題，也是人類一直探索的問題。古今中外，一些哲學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)家均從不同層面對(duì)幸福進(jìn)行了不同的詮釋。馬克思在《德意志意識(shí)形態(tài)》中曾指出，人類幸福的本質(zhì)就是個(gè)人向著完善個(gè)人的發(fā)展以及一切自發(fā)性的消除。可以看出，幸福是物質(zhì)與精神的統(tǒng)一，是需求與追求的統(tǒng)一，是勞動(dòng)與享受的統(tǒng)一，是個(gè)人與社會(huì)的統(tǒng)一。

幸福感，是一種心理體驗(yàn)。人們的幸福感往往依賴于個(gè)體、社交需要、安全需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足。當(dāng)需要得到滿足，個(gè)體就會(huì)趨于安定；當(dāng)需要長(zhǎng)期懸置，個(gè)體就會(huì)選擇變通。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，員工是企業(yè)的主體，員工幸福感的強(qiáng)烈與否，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一定的影響。當(dāng)前，企業(yè)在發(fā)展過程中，對(duì)員工的心理關(guān)注還不夠。特別是對(duì)心理契約的違背，往往造成員工和企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的緊張，降低了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，甚至迫使員工產(chǎn)生離職傾向。而頻繁的員工離職不僅會(huì)增加企業(yè)的人力成本，還可能會(huì)導(dǎo)致商業(yè)機(jī)密泄露、客戶流失，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成巨大的損失。

心理契約視域下新生代員工幸福感與離職傾向的研究隨著時(shí)代的發(fā)展，新生代員工已經(jīng)逐漸成為企業(yè)的重要力量，其鮮明的個(gè)性對(duì)企業(yè)管理提出了新的挑戰(zhàn)。如何找準(zhǔn)員工和企業(yè)發(fā)展的契合點(diǎn)，將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)有效結(jié)合，降低勞動(dòng)異化所帶來的負(fù)面作用，這是企業(yè)管理者們長(zhǎng)期以來十分關(guān)注的問題。相關(guān)調(diào)查表明，在新生代員工的意識(shí)中，幸福生活與積極的工作態(tài)度呈正相關(guān)關(guān)系，平衡工作與家庭的關(guān)系已經(jīng)成為新生代員工增強(qiáng)幸福感的重要組成部分。一些企業(yè)的管理者也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一群體需求的特殊性，并試圖通過管理方式的變革來提升他們的幸福感，從而增強(qiáng)其工作積極性，更好地推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

心理契約是美國(guó)著名管理心理學(xué)家施恩（E. H. Schein）教授提出的一個(gè)概念。這一概念的核心要義在于個(gè)人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對(duì)個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合。心理契約的履行與員工幸福感的提升密切相關(guān)，并將直接對(duì)其工作態(tài)度和工作行為造成影響。

本書正是基于這一思路，從新生代員工的個(gè)體特征出發(fā)，通過對(duì)心理契約、幸福感和離職傾向的理論與實(shí)證研究，探討它們之間的內(nèi)在關(guān)系，并依據(jù)動(dòng)態(tài)發(fā)展思維，從防止心理契約破壞及修復(fù)心理契約破裂等多重角度，提出了加強(qiáng)員工幸福感管理，并積極履行心理契約的建議，從而有效解決新生代員工離職率不斷上升和流動(dòng)意愿不斷增強(qiáng)等一系列現(xiàn)實(shí)問題，進(jìn)而對(duì)促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展具有積極的意義。

（任利成）

2018 年 2 月 18 日