信息技術(shù)對(duì)金融行業(yè)的促進(jìn)作用隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用普及而凸顯，特別是海量數(shù)據(jù)在電商、保險(xiǎn)等行業(yè)的應(yīng)用發(fā)掘出巨大的數(shù)據(jù)變現(xiàn)價(jià)值。鑒于銀行業(yè)每天產(chǎn)生的巨量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需要更高效的手段來處理，為了讓銀行客戶在第三方數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交叉應(yīng)用中獲得更有力的資信證明效果，本書從宏觀戰(zhàn)略出發(fā)，闡述了大數(shù)據(jù)的各種關(guān)鍵技術(shù)，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)與具體的銀行業(yè)務(wù)應(yīng)用結(jié)合及落地實(shí)踐進(jìn)行了詳細(xì)介紹。全書共分12章。
第1章緒論，探討大數(shù)據(jù)興起的背景和國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，分析商業(yè)銀行面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
第2章大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，研究大數(shù)據(jù)的基本概念和內(nèi)涵，探討大數(shù)據(jù)的基本特征，闡述大數(shù)據(jù)的技術(shù)支撐體系，并通過深入分析當(dāng)前主要商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)的應(yīng)用狀況，討論應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)問題。
第3章技術(shù)架構(gòu)，闡述系統(tǒng)架構(gòu)的一般概念和設(shè)計(jì)目標(biāo)，觀察并分析當(dāng)前主要金融機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)實(shí)踐，探討銀行大數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的共性問題。
第4章關(guān)鍵技術(shù)，全面系統(tǒng)地介紹大數(shù)據(jù)系統(tǒng)涉及的各種關(guān)鍵技術(shù)，涵蓋當(dāng)前主流的數(shù)據(jù)采集與生成、分布式存儲(chǔ)、分布式計(jì)算框架、數(shù)據(jù)分析與挖掘等技術(shù)和工具。
第5章平臺(tái)管理，介紹大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的監(jiān)控、運(yùn)維和元數(shù)據(jù)管理技術(shù)與方法。通過分析若干實(shí)際系統(tǒng)監(jiān)控、運(yùn)維的管理經(jīng)驗(yàn)，幫助讀者理解和掌握大數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理的基本途徑。
第6章海量數(shù)據(jù)查詢方法論，主要介紹大數(shù)據(jù)技術(shù)在銀行海量歷史數(shù)據(jù)查詢、業(yè)務(wù)交易明細(xì)數(shù)據(jù)管理、票據(jù)掃描與監(jiān)控視頻信息管理等方面的
應(yīng)用。
第7章客戶關(guān)系管理應(yīng)用，介紹大數(shù)據(jù)技術(shù)在商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理方面的應(yīng)用，包括客戶分析方法、銀行客戶畫像的基本步驟、對(duì)私客戶畫像和對(duì)公客戶畫像應(yīng)用等。
第8章風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用，主要討論大數(shù)據(jù)技術(shù)在銀行的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)測(cè)、對(duì)私客戶的風(fēng)險(xiǎn)控制、對(duì)公客戶的風(fēng)險(xiǎn)控制方面的應(yīng)用。
第9章精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)用，研究了大數(shù)據(jù)技術(shù)在銀行精準(zhǔn)營(yíng)銷方面的應(yīng)用，包括精準(zhǔn)營(yíng)銷方法、解決方案、精準(zhǔn)營(yíng)銷中的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、對(duì)私客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷方式、對(duì)私客戶價(jià)值數(shù)據(jù)挖掘模型實(shí)例、對(duì)公客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷框架要點(diǎn)、對(duì)公客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷方案及實(shí)例分析等。
第10章故障分析監(jiān)測(cè)與應(yīng)用，介紹大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)故障分析和檢測(cè)方法與技術(shù)，主要包括基于日志內(nèi)容分析的故障檢測(cè)，這是系統(tǒng)運(yùn)維的重要手段。本章還進(jìn)一步探討了如何有效運(yùn)用監(jiān)控工具，如何提高系統(tǒng)設(shè)計(jì)質(zhì)量，以及改善系統(tǒng)易用性的技術(shù)途徑。
第11章戰(zhàn)略規(guī)劃，探討銀行大數(shù)據(jù)建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃意義，分析大數(shù)據(jù)策略的基本因素，闡述銀行大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)，提出銀行大數(shù)據(jù)實(shí)施過程中應(yīng)遵循的原則、大數(shù)據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的階段性規(guī)劃方法。
第12章銀行大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)，分析銀行應(yīng)用大數(shù)據(jù)的核心能力，以及銀行大數(shù)據(jù)核心人才特征、能力要求，闡述銀行大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)途徑。
本書由余宣杰、姜欣榮編著，寫作過程中參閱了大量的文獻(xiàn)資料，在此向文獻(xiàn)資料的作者以及寫作過程中提供過幫助的葉照、徐小鋒、朱旻昊等專家和學(xué)者表示衷心的感謝。
由于水平有限，再加上時(shí)間倉促，書中難免存在不足之處，懇請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正！