對(duì)高凈值人群旅行行為體驗(yàn)的權(quán)威研究發(fā)布,主要包括四個(gè)部分內(nèi)容:*章,肖像刻畫高凈值人群分布及屬性特征;高凈值人群生活方式刻畫(投資、消費(fèi)、慈善社會(huì)責(zé)任與幸福感來(lái)源等)高凈值人群旅行方式刻畫(年度出行行為、目的地偏好、體驗(yàn)認(rèn)知及其影響因素等)第二章行前心境:高凈值人群出游的內(nèi)生性需求及其影響因素;圈層社交對(duì)高凈值人群出游決策的影響;移動(dòng)互聯(lián)社會(huì)化媒體對(duì)高凈值人群出游決策的影響第三章行中修行:高凈值人群對(duì)于旅行、度假、行走、深度旅行等核心概念的理解與經(jīng)歷;體驗(yàn)痛點(diǎn)及未來(lái)期望;對(duì)醫(yī)療旅游、投資移民考察旅游、教育考察旅游等特定形態(tài)產(chǎn)品的需求特征;體驗(yàn)幸福指數(shù)(結(jié)合定量短問(wèn)卷)第四章行后蹤跡:高凈值人群旅行后分享行為習(xí)慣;高凈值人群重復(fù)某地旅行傾向及影響因素
鐘櫟娜(1981.10--),國(guó)際旅游學(xué)會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)、兼任北京大學(xué)旅游研究與規(guī)劃中心特邀研究員,北旅游區(qū)域合作中心副主任、北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院遺產(chǎn)旅游研究中心副主任,期刊《Global Research Journal on Humanities and Social Science》《International Journal of Tourism Citie》編委會(huì)成員、SCI期刊《International Journal of Tourism Research》審稿人。
第一篇小眾旅游市場(chǎng)
第一節(jié)小眾旅游市場(chǎng)的定義
第二節(jié)小眾旅游時(shí)代的來(lái)臨
一、小眾化消費(fèi)時(shí)代的影響
二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展為小眾旅游市場(chǎng)提供經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
三、信息時(shí)代催生小眾旅游需求
四、大眾旅游的局限迫使旅游市場(chǎng)模式轉(zhuǎn)變
第三節(jié)小眾旅游市場(chǎng)分類
一、小眾旅游市場(chǎng)細(xì)分
二、小眾旅游市場(chǎng)細(xì)分的方法
第二篇高凈值人群旅游市場(chǎng)研究
第一節(jié)高凈值人群的定義
第二節(jié)高凈值人群的行為特征
一、高凈值人群的消費(fèi)行為特征
二、高凈值人群的旅游行為特征
第三節(jié)高凈值人群的旅游偏好
一、旅游主題偏好
二、旅游目的地偏好
三、旅游方式偏好
第四節(jié)如何為高凈值人群設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品
一、設(shè)計(jì)原則
二、高凈值人群旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)
第三篇蜜月旅游人群旅游市場(chǎng)研究
第一節(jié)蜜月旅游人群定義
一、蜜月旅游的概念
二、蜜月旅游人群的概念
三、蜜月旅游人群市場(chǎng)分析
第二節(jié)蜜月旅游人群的行為特征
一、蜜月旅游的特點(diǎn)
二、蜜月旅游行為的影響因素分析
三、蜜月旅游人群的旅游消費(fèi)特征
第三節(jié)蜜月旅游人群的旅游偏好
一、旅游消費(fèi)偏好
二、旅游目的地偏好
三、旅游方式偏好
第四節(jié)如何為蜜月旅游人群設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品
一、設(shè)計(jì)原則
二、蜜月旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)
三、蜜月旅游人群服務(wù)機(jī)構(gòu)
第四篇親子旅游人群旅游市場(chǎng)研究
第一節(jié)親子旅游人群定義
第二節(jié)親子旅游人群的行為特征
一、父母進(jìn)行旅游決策以了解孩子情況為前提
二、出游時(shí)間集中在寒暑假和節(jié)假日
三、信息獲取渠道比較集中
四、出游以短途自助旅游為主
五、出游頻率高且消費(fèi)潛力大
第三節(jié)親子旅游人群的旅游偏好
一、旅游項(xiàng)目類型偏好
二、旅游目的地偏好
第四節(jié)如何為親子旅游人群設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品
一、親子旅游產(chǎn)品介紹
二、針對(duì)不同年齡階段孩子設(shè)計(jì)親子產(chǎn)品
第五篇退休旅游人群旅游市場(chǎng)研究
第一節(jié)退休旅游人群定義
第二節(jié)退休旅游人群的行為特征
一、人口學(xué)特征
二、旅游決策較為理性,花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)
三、以傳統(tǒng)渠道為信息主要獲取來(lái)源
四、出游頻次高
五、出游時(shí)間靈活且較長(zhǎng),避開高峰期
六、出游方式以朋友陪伴、參團(tuán)為主
七、交通工具選擇以火車、汽車為主
八、消費(fèi)水平不高,主要購(gòu)買土特產(chǎn)品
第三節(jié)退休旅游人群的旅游偏好
一、旅游動(dòng)機(jī)偏好
二、旅游購(gòu)買決策偏好
三、旅游目的地偏好
四、旅游產(chǎn)品類型偏好
第四節(jié)如何為退休旅游人群設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品
一、退休人群旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)要點(diǎn)
二、退休人群的旅游產(chǎn)品類型
三、退休人群旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)
第六篇探險(xiǎn)旅游人群旅游市場(chǎng)研究
第一節(jié)探險(xiǎn)旅游人群定義
第二節(jié)探險(xiǎn)旅游人群的行為特征
一、信息獲取途徑以網(wǎng)絡(luò)和朋友介紹為主
二、參加旅游活動(dòng)以自發(fā),結(jié)伴同行方式為主
三、探險(xiǎn)旅游者旅行過(guò)程中自主性很強(qiáng)
四、旅游消費(fèi)水平較高,且具有一定前置性
五、在旅游過(guò)程中注重與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行交流
六、注重記錄旅游過(guò)程中的所見(jiàn)所聞
第三節(jié)探險(xiǎn)旅游人群的旅游偏好
一、旅游動(dòng)機(jī)偏好
二、旅游目的地偏好
三、出游方式偏好
四、旅游線路偏好
五、旅游項(xiàng)目偏好
第四節(jié)如何為探險(xiǎn)旅游人群設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品
一、中國(guó)探險(xiǎn)旅游發(fā)展的問(wèn)題
二、開發(fā)和設(shè)計(jì)探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品的注意事項(xiàng)
三、探險(xiǎn)旅游機(jī)構(gòu)
第七篇總結(jié)篇
第一節(jié)小眾旅游人群的行為特征
第二節(jié)小眾旅游人群的旅游偏好
第三節(jié)小眾旅游人群的目的地推薦
第四節(jié)小眾旅游人群的旅游服務(wù)商推薦
第五節(jié)總結(jié)
參考文獻(xiàn)