第1章　認(rèn)識(shí)辦公室工作與公文寫作 1.1　辦公室工作簡(jiǎn)述　2 1.1.1　辦公室的職能定位　2 1.1.2　辦公室工作的內(nèi)容　2 1.1.3　辦公室工作的特點(diǎn)　2 1.2　辦公室公文簡(jiǎn)述　3 1.2.1　辦公室公文的特點(diǎn)　3 1.2.2　辦公室公文的作用　3 1.2.3　辦公室公文的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)　4 1.3　辦公室公文的基本寫作思路　5 1.3.1　明確主題　5 1.3.2　搜集資料　6 1.3.3　創(chuàng)建框架　6 1.3.4　著手內(nèi)容　6 1.3.5　檢查校驗(yàn)　7 1.4　辦公室公文的常用表達(dá)方式　7 1.4.1　敘述　7 1.4.2　說(shuō)明　8 1.4.3　議論　9 1.5　辦公室公文的語(yǔ)言要求　10 1.5.1　明白　10 1.5.2　準(zhǔn)確　11 1.5.3　直接　12 1.5.4　平實(shí)　12 1.5.5　簡(jiǎn)練　13 1.5.6　規(guī)范　14 1.6　辦公室公文的寫作建議　15 1.6.1　漢字　15 1.6.2　數(shù)字　15 1.6.3　句式　16 1.6.4　模糊語(yǔ)言　16 1.6.5　熟語(yǔ)　17 1.6.6　簡(jiǎn)稱　17 1.6.7　實(shí)例　18 1.7　“紅頭文件”的基本格式　19 1.7.1　版頭　19 1.7.2　主體　21 1.7.3　版記　24 1.7.4　頁(yè)碼　25 寫作與提高　25 第2章　公務(wù)類文書(shū) 2.1　決定　28 2.1.1　決定的特點(diǎn)　28 2.1.2　決定的類型　28 2.1.3　決定的模板與格式　28 2.1.4　決定的范文與點(diǎn)評(píng)　29 2.2　公告　30 2.2.1　公告的特點(diǎn)　30 2.2.2　公告的類型　31 2.2.3　公告的模板與格式　31 2.2.4　公告的范文與點(diǎn)評(píng)　32 2.3　通告　33 2.3.1　通告的特點(diǎn)　33 2.3.2　通告的類型　33 2.3.3　通告與公告的區(qū)別　33 2.3.4　通告的模板與格式　33 2.3.5　通告的范文與點(diǎn)評(píng)　34 2.4　意見(jiàn)　35 2.4.1　意見(jiàn)的特點(diǎn)　36 2.4.2　意見(jiàn)的類型　36 2.4.3　意見(jiàn)的模板與格式　36 2.4.4　意見(jiàn)的范文與點(diǎn)評(píng)　37 2.5　通知　39 2.5.1　通知的特點(diǎn)　39 2.5.2　通知的類型　39 2.5.3　通知的模板與格式　40 2.5.4　通知的范文與點(diǎn)評(píng)　41 2.6　通報(bào)　42 2.6.1　通報(bào)的特點(diǎn)　42 2.6.2　通報(bào)的類型　42 2.6.3　通報(bào)與通知的區(qū)別　43 2.6.4　通報(bào)的模板與格式　43 2.6.5　通報(bào)的范文與點(diǎn)評(píng)　44 2.7　報(bào)告　45 2.7.1　報(bào)告的特點(diǎn)　45 2.7.2　報(bào)告的類型　45 2.7.3　報(bào)告的模板與格式　45 2.7.4　報(bào)告的范文與點(diǎn)評(píng)　46 2.8　請(qǐng)示　48 2.8.1　請(qǐng)示的特點(diǎn)　48 2.8.2　請(qǐng)示的類型　48 2.8.3　請(qǐng)示的模板與格式　49 2.8.4　請(qǐng)示的范文與點(diǎn)評(píng)　50 2.9　批復(fù)　51 2.9.1　批復(fù)的特點(diǎn)　51 2.9.2　批復(fù)的類型　51 2.9.3　批復(fù)的模板與格式　52 2.9.4　批復(fù)的范文與點(diǎn)評(píng)　53 2.10　函　54 2.10.1　函的特點(diǎn)　54 2.10.2　函的類型　54 2.10.3　函的模板與格式　54 2.10.4　函的范文與點(diǎn)評(píng)　55 2.11　會(huì)議紀(jì)要　56 2.11.1　會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)　56 2.11.2　會(huì)議紀(jì)要的類型　56 2.11.3　會(huì)議紀(jì)要的模板與格式　57 2.11.4　會(huì)議紀(jì)要的范文與點(diǎn)評(píng)　57 寫作與提高　59 第3章　事務(wù)類文書(shū) 3.1　規(guī)劃　62 3.1.1　規(guī)劃的特點(diǎn)　62 3.1.2　規(guī)劃的類型　62 3.1.3　規(guī)劃的模板與格式　62 3.1.4　規(guī)劃的范文與點(diǎn)評(píng)　64 3.2　計(jì)劃　66 3.2.1　計(jì)劃的特點(diǎn)　66 3.2.2　計(jì)劃的類型　67 3.2.3　計(jì)劃與規(guī)劃的區(qū)別　67 3.2.4　計(jì)劃的模板與格式　67 3.2.5　計(jì)劃的范文與點(diǎn)評(píng)　68 3.3　安排　70 3.3.1　安排的特點(diǎn)　71 3.3.2　安排的類型　71 3.3.3　安排的模板與格式　71 3.3.4　安排的范文與點(diǎn)評(píng)　72 3.4　總結(jié)　73 3.4.1　總結(jié)的特點(diǎn)　73 3.4.2　總結(jié)的類型　73 3.4.3　總結(jié)的模板與格式　74 3.4.4　總結(jié)的范文與點(diǎn)評(píng)　75 3.5　聲明　77 3.5.1　聲明的特點(diǎn)　77 3.5.2　聲明的模板與格式　77 3.5.3　聲明的范文與點(diǎn)評(píng)　78 3.6　啟事　79 3.6.1　啟事的特點(diǎn)　79 3.6.2　啟事的類型　79 3.6.3　啟事的模板與格式　79 3.6.4　啟事的范文與點(diǎn)評(píng)　80 3.7　簡(jiǎn)報(bào)　82 3.7.1　簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)　82 3.7.2　簡(jiǎn)報(bào)的類型　82 3.7.3　簡(jiǎn)報(bào)的模板與格式　83 3.7.4　簡(jiǎn)報(bào)的范文與點(diǎn)評(píng)　84 3.8　述職報(bào)告　86 3.8.1　述職報(bào)告的特點(diǎn)　86 3.8.2　述職報(bào)告的類型　86 3.8.3　述職報(bào)告的模板與格式　86 3.8.4　述職報(bào)告的范文與點(diǎn)評(píng)　87 寫作與提高　89 第4章　規(guī)章類文書(shū) 4.1　章程　92 4.1.1　章程的特點(diǎn)　92 4.1.2　章程的類型　92 4.1.3　章程的模板與格式　92 4.1.4　章程的范文與點(diǎn)評(píng)　93 4.2　條例　96 4.2.1　條例的特點(diǎn)　96 4.2.2　條例的模板與格式　96 4.2.3　條例的范文與點(diǎn)評(píng)　97 4.3　辦法　99 4.3.1　辦法的特點(diǎn)　99 4.3.2　辦法的類型　100 4.3.3　辦法的模板與格式　100 4.3.4　辦法的范文與點(diǎn)評(píng)　101 4.4　規(guī)定　103 4.4.1　規(guī)定的特點(diǎn)　103 4.4.2　規(guī)定的類型　104 4.4.3　規(guī)定的模板與格式　104 4.4.4　規(guī)定的范文與點(diǎn)評(píng)　105 4.5　細(xì)則　107 4.5.1　細(xì)則的特點(diǎn)　107 4.5.2　細(xì)則的類型　108 4.5.3　細(xì)則的模板與格式　108 4.5.4　細(xì)則的范文與點(diǎn)評(píng)　109 4.6　守則　111 4.6.1　守則的特點(diǎn)　111 4.6.2　守則的模板與格式　112 4.6.3　守則的范文與點(diǎn)評(píng)　113 4.7　制度　115 4.7.1　制度的特點(diǎn)　115 4.7.2　制度的類型　115 4.7.3　制度的模板與格式　115 4.7.4　制度的范文與點(diǎn)評(píng)　116 寫作與提高　119 第5章　會(huì)議類文書(shū) 5.1　講話稿　122 5.1.1　講話稿的特點(diǎn)　122 5.1.2　講話稿的類型　122 5.1.3　講話稿的模板與格式　122 5.1.4　講話稿的范文與點(diǎn)評(píng)　123 5.2　演講詞　126 5.2.1　演講詞的特點(diǎn)　126 5.2.2　演講詞的類型　126 5.2.3　演講詞的模板與格式　126 5.2.4　演講詞的范文與點(diǎn)評(píng)　128 5.3　開(kāi)幕詞　130 5.3.1　開(kāi)幕詞的特點(diǎn)　130 5.3.2　開(kāi)幕詞的類型　130 5.3.3　開(kāi)幕詞的模板與格式　130 5.3.4　開(kāi)幕詞的范文與點(diǎn)評(píng)　131 5.4　閉幕詞　133 5.4.1　閉幕詞的特點(diǎn)　133 5.4.2　閉幕詞的模板與格式　133 5.4.3　閉幕詞的范文與點(diǎn)評(píng)　134 5.5　會(huì)議記錄　135 5.5.1　會(huì)議記錄的特點(diǎn)　135 5.5.2　會(huì)議記錄的類型　135 5.5.3　會(huì)議記錄的模板與格式　136 5.5.4　會(huì)議記錄的范文與點(diǎn)評(píng)　137 5.6　心得體會(huì)　138 5.6.1　心得體會(huì)的特點(diǎn)　138 5.6.2　心得體會(huì)的模板與格式　138 5.6.3　心得體會(huì)的范文與點(diǎn)評(píng)　139 寫作與提高　141 第6章　經(jīng)濟(jì)類文書(shū) 6.1　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告　144 6.1.1　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)　144 6.1.2　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的類型　144 6.1.3　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的模板與格式　144 6.1.4　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的范文與點(diǎn)評(píng)　145 6.2　商業(yè)計(jì)劃書(shū)　148 6.2.1　商業(yè)計(jì)劃書(shū)的模板與格式　148 6.2.2　商業(yè)計(jì)劃書(shū)的范文與點(diǎn)評(píng)　151 6.3　可行性分析報(bào)告　155 6.3.1　可行性分析報(bào)告的特點(diǎn)　155 6.3.2　可行性分析報(bào)告的類型　156 6.3.3　可行性分析報(bào)告的模板與格式　156 6.3.4　可行性分析報(bào)告的范文與點(diǎn)評(píng)　156 6.4　經(jīng)濟(jì)合同　158 6.4.1　經(jīng)濟(jì)合同的主要內(nèi)容　159 6.4.2　經(jīng)濟(jì)合同的模板與格式　159 6.4.3　經(jīng)濟(jì)合同的范文與點(diǎn)評(píng)　160 6.5　廣告文案　163 6.5.1　廣告文案的寫作原則　163 6.5.2　廣告文案的模板與格式　164 6.5.3　廣告文案的范文與點(diǎn)評(píng)　165 6.6　招標(biāo)書(shū)　165 6.6.1　招標(biāo)書(shū)的特點(diǎn)　166 6.6.2　招標(biāo)書(shū)的模板與格式　166 6.6.3　招標(biāo)書(shū)的范文與點(diǎn)評(píng)　166 6.7　投標(biāo)書(shū)　168 6.7.1　投標(biāo)書(shū)的特點(diǎn)　168 6.7.2　投標(biāo)書(shū)的模板與格式　168 6.7.3　投標(biāo)書(shū)的范文與點(diǎn)評(píng)　169 6.8　清算報(bào)告　170 6.8.1　清算報(bào)告的特點(diǎn)　170 6.8.2　清算報(bào)告的模板與格式　170 6.8.3　清算報(bào)告的范文與點(diǎn)評(píng)　171 6.9　破產(chǎn)申請(qǐng)書(shū)　173 6.9.1　破產(chǎn)申請(qǐng)書(shū)的特點(diǎn)　173 6.9.2　破產(chǎn)申請(qǐng)書(shū)的模板與格式　173 6.9.3　破產(chǎn)申請(qǐng)書(shū)的范文與點(diǎn)評(píng)　174 寫作與提高　174 第7章　貿(mào)易類文書(shū) 7.1　合作意向書(shū)　178 7.1.1　合作意向書(shū)的特點(diǎn)　178 7.1.2　合作意向書(shū)的模板與格式　178 7.1.3　合作意向書(shū)的范文與點(diǎn)評(píng)　179 7.2　詢價(jià)函　181 7.2.1　詢價(jià)函的模板與格式　181 7.2.2　詢價(jià)函的范文與點(diǎn)評(píng)　182 7.3　報(bào)價(jià)函　182 7.3.1　報(bào)價(jià)函的模板與格式　182 7.3.2　報(bào)價(jià)函的范文與點(diǎn)評(píng)　183 7.4　訂購(gòu)函　183 7.4.1　訂購(gòu)函的模板與格式　184 7.4.2　訂購(gòu)函的范文與點(diǎn)評(píng)　184 7.5　催款函　185 7.5.1　催款函的模板與格式　185 7.5.2　催款函的范文與點(diǎn)評(píng)　186 7.6　索賠函　186 7.6.1　索賠函的模板與格式　186 7.6.2　索賠函的范文與點(diǎn)評(píng)　187 7.7　理賠函　188 7.7.1　理賠函的模板與格式　188 7.7.2　理賠函的范文與點(diǎn)評(píng)　189 寫作與提高　190 第8章　法律類文書(shū) 8.1　起訴狀　192 8.1.1　起訴狀的模板與格式　192 8.1.2　起訴狀的范文與點(diǎn)評(píng)　193 8.2　上訴狀　194 8.2.1　上訴狀的模板與格式　194 8.2.2　上訴狀的范文與點(diǎn)評(píng)　195 8.3　申訴狀　197 8.3.1　申訴狀的模板與格式　197 8.3.2　申訴狀的范文與點(diǎn)評(píng)　198 8.4　答辯狀　199 8.4.1　答辯狀的模板與格式　199 8.4.2　答辯狀的范文與點(diǎn)評(píng)　200 8.5　委托書(shū)　202 8.5.1　委托書(shū)的模板與格式　202 8.5.2　委托書(shū)的范文與點(diǎn)評(píng)　203 8.6　擔(dān)保書(shū)　203 8.6.1　擔(dān)保書(shū)的模板與格式　203 8.6.2　擔(dān)保書(shū)的范文與點(diǎn)評(píng)　204 寫作與提高　205 第9章　書(shū)信類文書(shū) 9.1　證明信　208 9.1.1　證明信的特點(diǎn)　208 9.1.2　證明信的類型　208 9.1.3　證明信的模板與格式　208 9.1.4　證明信的范文與點(diǎn)評(píng)　209 9.2　介紹信　210 9.2.1　介紹信的特點(diǎn)　210 9.2.2　介紹信的類型　210 9.2.3　介紹信的模板與格式　210 9.2.4　介紹信的范文與點(diǎn)評(píng)　212 9.3　推薦信　212 9.3.1　推薦信的特點(diǎn)　213 9.3.2　推薦信的類型　213 9.3.3　推薦信的模板與格式　213 9.3.4　推薦信的范文與點(diǎn)評(píng)　214 9.4　感謝信　214 9.4.1　感謝信的特點(diǎn)　215 9.4.2　感謝信的類型　215 9.4.3　感謝信的模板與格式　215 9.4.4　感謝信的范文與點(diǎn)評(píng)　216 9.5　公開(kāi)信　217 9.5.1　公開(kāi)信的特點(diǎn)　217 9.5.2　公開(kāi)信的類型　218 9.5.3　公開(kāi)信的模板與格式　218 9.5.4　公開(kāi)信的范文與點(diǎn)評(píng)　219 9.6　慰問(wèn)信　221 9.6.1　慰問(wèn)信的類型　221 9.6.2　慰問(wèn)信的模板與格式　221 9.6.3　慰問(wèn)信的范文與點(diǎn)評(píng)　222 9.7　表?yè)P(yáng)信　224 9.7.1　表?yè)P(yáng)信的模板與格式　224 9.7.2　表?yè)P(yáng)信的范文與點(diǎn)評(píng)　224 9.8　批評(píng)信　225 9.8.1　批評(píng)信的模板與格式　225 9.8.2　批評(píng)信的范文與點(diǎn)評(píng)　226 9.9　倡議書(shū)　226 9.9.1　倡議書(shū)的特點(diǎn)　226 9.9.2　倡議書(shū)的模板與格式　227 9.9.3　倡議書(shū)的范文與點(diǎn)評(píng)　228 寫作與提高　229 第10章　條據(jù)類文書(shū) 10.1　留言條　232 10.1.1　留言條的模板與格式　232 10.1.2　留言條的范文與點(diǎn)評(píng)　232 10.2　請(qǐng)假條　233 10.2.1　請(qǐng)假條的模板與格式　233 10.2.2　請(qǐng)假條的范文與點(diǎn)評(píng)　234 10.3　借條　234 10.3.1　借條的模板與格式　234 10.3.2　借條的范文與點(diǎn)評(píng)　235 10.4　收條　236 10.4.1　收條的模板與格式　236 10.4.2　收條的范文與點(diǎn)評(píng)　237 10.5　欠條　237 10.5.1　欠條的模板與格式　238 10.5.2　欠條的范文與點(diǎn)評(píng)　238 10.6　發(fā)條　240 10.6.1　發(fā)條的模板與格式　240 10.6.2　發(fā)條的范文與點(diǎn)評(píng)　240 10.7　領(lǐng)條　241 10.7.1　領(lǐng)條的模板與格式　241 10.7.2　領(lǐng)條的范文與點(diǎn)評(píng)　241 寫作與提高　242 第11章　禮儀類文書(shū) 11.1　賀信（電）　244 11.1.1　賀信（電）的特點(diǎn)　244 11.1.2　賀信（電）的類型　244 11.1.3　賀信（電）的模板與格式　244 11.1.4　賀信（電）的范文與點(diǎn)評(píng)　245 11.2　邀請(qǐng)書(shū)　247 11.2.1　邀請(qǐng)書(shū)的模板與格式　247 11.2.2　邀請(qǐng)書(shū)的范文與點(diǎn)評(píng)　248 11.3　頒獎(jiǎng)詞　249 11.3.1　頒獎(jiǎng)詞的特點(diǎn)　249 11.3.2　頒獎(jiǎng)詞的模板與格式　249 11.3.3　頒獎(jiǎng)詞的范文與點(diǎn)評(píng)　250 11.4　歡迎詞　250 11.4.1　歡迎詞的特點(diǎn)　251 11.4.2　歡迎詞的模板與格式　251 11.4.3　歡迎詞的范文與點(diǎn)評(píng)　252 11.5　歡送詞　252 11.5.1　歡送詞的模板與格式　252 11.5.2　歡送詞的范文與點(diǎn)評(píng)　253 11.6　祝酒詞　254 11.6.1　祝酒詞的模板與格式　254 11.6.2　祝酒詞的范文與點(diǎn)評(píng)　255 11.7　答謝詞　256 11.7.1　答謝詞的特點(diǎn)　256 11.7.2　答謝詞的類型　256 11.7.3　答謝詞的模板與格式　256 11.7.4　答謝詞的范文與點(diǎn)評(píng)　257 11.8　訃告　259 11.8.1　訃告的模板與格式　259 11.8.2　訃告的范文與點(diǎn)評(píng)　259 11.9　悼詞　259 11.9.1　悼詞的特點(diǎn)　260 11.9.2　悼詞的類型　260 11.9.3　悼詞的模板與格式　260 11.9.4　悼詞的范文與點(diǎn)評(píng)　261 寫作與提高　262