導論 1
任務一　管理概述 1
一、管理的概念 1
二、管理的要素 2
三、管理的職能 3
四、管理者的素質 3
任務二　企業(yè)管理 4
一、企業(yè)管理的概念 4
二、企業(yè)管理的內容 4
三、企業(yè)管理的方法 5
四、企業(yè)管理的作用 5
五、先進企業(yè)管理理念介紹 6
六、“互聯(lián)網+”環(huán)境下企業(yè)管理的重大變革 10
模塊一　企業(yè)的組建—企業(yè)使命及范圍的思考 12
任務一　企業(yè)組建的方式 13
一、個人獨資企業(yè) 14
二、一人有限責任公司 15
三、合伙企業(yè) 16
四、公司制企業(yè) 17
五、特許經營 18
六、網絡創(chuàng)業(yè) 20
任務二　企業(yè)組建的實施程序 22
一、組建企業(yè)初期的準備 22
二、創(chuàng)業(yè)必備 23
模塊二　企業(yè)經營戰(zhàn)略的確定—指導企業(yè)前進的靈魂 25
任務一　企業(yè)經營戰(zhàn)略 26
一、企業(yè)經營戰(zhàn)略的概念 27
二、企業(yè)經營戰(zhàn)略的內容 27
三、企業(yè)經營戰(zhàn)略的特點 28
四、企業(yè)經營戰(zhàn)略的作用 29
任務二　企業(yè)經營戰(zhàn)略的制定 30
一、制定企業(yè)經營戰(zhàn)略的必要性和重要性 30
二、制定中小企業(yè)經營戰(zhàn)略的有效方法 31
三、企業(yè)經營戰(zhàn)略的制定過程 33
四、企業(yè)經營戰(zhàn)略的選擇 34
模塊三　企業(yè)組織結構設置—企業(yè)最堅實的骨架 39
任務一　現(xiàn)代企業(yè)制度 40
一、所有權和經營權 41
二、股東與股東（大）會 41
三、董事與董事會 42
四、監(jiān)事與監(jiān)事會 44
五、我國現(xiàn)代企業(yè)制度 45
任務二　公司治理的形式 46
一、直線型組織結構 47
二、職能型組織結構 47
三、直線職能型組織結構 48
四、事業(yè)部制組織結構 48
任務三　企業(yè)文化與企業(yè)形象 49
一、企業(yè)文化 49
二、企業(yè)形象 50
三、企業(yè)形象設計 51
模塊四　企業(yè)人力資源管理—人崗匹配、活力無限 54
任務一　人力資源規(guī)劃 56
一、人力資源管理概述 56
二、人力資源規(guī)劃的含義與作用 58
三、人力資源規(guī)劃的內容 59
四、人力資源規(guī)劃的流程 59
任務二　人力資源的招聘與培訓 60
一、人力資源招聘 61
二、人力資源培訓 65
任務三　人力資源的績效考核 65
一、績效考核的概念和作用 66
二、績效考核的內容 67
三、績效考核的流程 67
四、績效考核的方法 68
任務四　人力資源的薪酬管理 69
一、關于薪酬 70
二、薪酬體系 70
三、影響企業(yè)制定薪酬體系的因素 73
四、薪酬體系制定的流程 76
五、全面薪酬戰(zhàn)略 77
模塊五　企業(yè)生產運作管理—產能合理布局、生產效率的最大化 81
任務一　生產管理的基本知識 82
一、生產及生產管理的概念 83
二、生產管理的相關內容 84
任務二　企業(yè)的生產計劃 85
一、生產能力的核定 85
二、生產計劃的確定 86
三、生產作業(yè)計劃的編制 87
任務三　企業(yè)的生產過程組織 89
一、生產過程組織概述 90
二、生產過程的空間組織 93
三、生產過程的時間組織 94
四、生產過程的組織形式 97
模塊六　企業(yè)供應鏈管理—尋求企業(yè)長期發(fā)展的價值鏈 101
任務一　供應鏈管理的基本知識 102
一、供應鏈的基本概念 103
二、供應鏈管理的基本內容 105
任務二　供應鏈管理的方法 108
一、快速反應方法 109
二、有效顧客響應方法 111
三、企業(yè)資源計劃 114
模塊七　企業(yè)市場營銷管理—讓競爭變得更有藝術性 117
任務一　市場及市場營銷 118
一、市場概述 119
二、市場營銷 121
任務二　市場分析 124
一、市場營銷環(huán)境分析 125
二、消費者購買行為分析 128
三、組織市場購買分析 130
任務三　市場細分與目標市場定位 131
一、市場細分 131
二、目標市場選擇 133
三、市場定位 134
任務四　市場營銷組合策略 135
一、市場營銷組合概述 136
二、產品策略 137
三、價格策略 138
四、分銷渠道策略 139
五、促銷策略 141
模塊八　企業(yè)質量管理—質量是企業(yè)的生命線 147
任務一　產品質量概述 148
一、質量概述 149
二、質量文化 152
三、質量管理的發(fā)展階段 153
任務二　全面質量管理 154
一、全面質量管理的基本概念 154
二、全面質量管理的基本內容 155
三、全面質量管理的方法 156
四、全面質量管理的基礎工作 158
任務三　質量認證與ISO9000認證標準概述 159
一、質量認證 160
二、ISO9000認證標準 161
模塊九　企業(yè)財務管理—實現(xiàn)企業(yè)價值最大化 166
任務一　企業(yè)財務管理概述 168
一、企業(yè)財務管理的概念和特點 168
二、企業(yè)財務管理的目標 169
三、企業(yè)財務管理的內容 171
四、企業(yè)財務管理的過程 171
五、現(xiàn)代企業(yè)財務管理的新要求 171
任務二　企業(yè)籌資管理 172
一、企業(yè)籌資概述 174
二、企業(yè)籌資管理的原則 175
三、企業(yè)資籌的渠道與方式 175
四、影響企業(yè)籌資方式選擇的因素 176
任務三　企業(yè)投資管理 177
一、企業(yè)投資概述 178
二、企業(yè)投資的原則 179
三、企業(yè)投資的程序 179
四、企業(yè)投資需注意的事項 180
任務四　企業(yè)成本、利潤管理 182
一、企業(yè)成本管理 183
二、企業(yè)利潤管理 185
任務五　企業(yè)財務分析與評價 187
一、企業(yè)財務分析 188
二、企業(yè)財務分析的內容 188
三、企業(yè)償債能力分析 188
四、企業(yè)運營能力分析 189
五、企業(yè)盈利能力分析 190
參考文獻 192