●如何有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì),喚起成員的意義感?
●如何打造團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,提升團(tuán)隊(duì)的效率?
●如何合理安排團(tuán)隊(duì)工作,杜絕時(shí)間和人力等資源的浪費(fèi)?
●如何設(shè)計(jì)并維護(hù)一個(gè)有意義的組織文化?
●團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何實(shí)現(xiàn)更好的溝通與配合?
●團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)分歧、發(fā)生分裂時(shí)該怎么辦?
……
●《工作現(xiàn)場優(yōu)選守則》精準(zhǔn)描述了團(tuán)隊(duì)中普遍存在的行為模式,涉及團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通、團(tuán)隊(duì)決策等方面。作者克里斯·麥科夫?qū)⒊^30年的咨詢經(jīng)驗(yàn)?zāi)Y(jié)成46條實(shí)用守則,無論是小型團(tuán)隊(duì),還是大型組織,無論是管理者,還是基層員工,都可以利用這些守則解決當(dāng)下面臨的復(fù)雜問題。同時(shí),作者將這46條守則用簡潔形象、直觀有趣的圖片表達(dá)出來,隨取隨用,易于理解和掌握。
引言 打造高績效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)選守則
第一部分 成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的9條守則
01 確定真正重要的事情
守則1:領(lǐng)導(dǎo),不是管理,也不是執(zhí)行
守則2:執(zhí)行- 研究,不要用研究業(yè)務(wù)的時(shí)間做執(zhí)行
守則3:改革VS. 變革,確定當(dāng)下的行動(dòng)目標(biāo)
02 明確目標(biāo),搶占先發(fā)優(yōu)勢
守則4:誠實(shí),說到就要做到
守則5:相信定數(shù),勇于冒險(xiǎn)
守則6:宣示,將目標(biāo)與時(shí)間節(jié)點(diǎn)公之于眾
03 組建團(tuán)隊(duì),喚起意義感
守則7:動(dòng)態(tài)不完備,共同完善總體愿景
守則8:崇高,有效的愿景才能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
守則9:能力,打造組合團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力
第二部分 建立強(qiáng)大聯(lián)盟的9條守則
04 擁有共同的視角
守則10:盲人摸象,讓每個(gè)成員都擁有全局觀
守則11:多層次視角,找到解決問題的最佳視角
守則12:S 曲線,讓團(tuán)隊(duì)快速達(dá)成共識(shí)
05 確立共同的意愿
守則13:當(dāng)務(wù)之急,建立高度持久的共同目標(biāo)
守則14:均衡,合理分配關(guān)注度
守則15:利害關(guān)系,綜合考慮各種因素
06 采取協(xié)調(diào)的行動(dòng)
守則16:凝聚力,盡早解決分歧
守則17:紅點(diǎn),集中精力做最重要的事
守則18:浪費(fèi),檢驗(yàn)是否實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化利用
第三部分 提高團(tuán)隊(duì)績效的12條守則
07 讓個(gè)人參與團(tuán)隊(duì)決策
守則19:領(lǐng)導(dǎo)力范疇,根據(jù)不同的場景選擇最為合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
守則20:共識(shí),解決了3 個(gè)問題就達(dá)成了共識(shí)
守則21:開放- 關(guān)閉- 決策,遵循團(tuán)隊(duì)決策的3個(gè)階段
08 構(gòu)建有意義的文化
守則22:文化,以價(jià)值觀和指導(dǎo)性原則為基石
守則23:一致性,用企業(yè)行動(dòng)踐行企業(yè)文化
守則24:反饋,高績效團(tuán)隊(duì)需要有效的反饋
09團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與行動(dòng)
守則25:請(qǐng)求,邀請(qǐng)對(duì)方做出承諾
守則26:信任,恪守承諾獲得他人信任
守則27:違背承諾,立刻采取補(bǔ)救行動(dòng)
10 團(tuán)隊(duì)成員的表達(dá)與傾聽
守則28:界限,突破限制,獲得非凡成果
守則29:事實(shí)、故事和觀念,成為理性的分析者
守則30:流言,禁止說不如禁止聽
第四部分 避免團(tuán)隊(duì)失敗的12條守則
11 識(shí)別并克服阻力
守則31:落伍者,不要在他們身上浪費(fèi)時(shí)間
守則32:分裂,識(shí)別5 種類型,重塑凝聚力
守則33:相同- 不同,推動(dòng)利益相關(guān)者達(dá)成一致
12 擺脫棘手的窘境
守則34:大帽子- 小帽子,尋找既/ 又式解決方案
守則35:正確VS. 正確,不要對(duì)無所謂對(duì)錯(cuò)的事情分對(duì)錯(cuò)
守則36:問題解決原則,面對(duì)最艱難的選擇找到最正確的做法
13 避開視野盲區(qū)
守則37:追求- 失去,厘清做事情的正確順序
守則38:過程- 滿意度,確保監(jiān)督者保持中立
守則39:角色轉(zhuǎn)換,弄清楚自己的職責(zé)范圍
14 拒絕默不作聲
守則40:受害者- 領(lǐng)導(dǎo)者,讓團(tuán)隊(duì)充滿正能量
守則41:球場- 休息室,做永遠(yuǎn)比想更重要
守則42:困惑,進(jìn)入學(xué)習(xí)的最高境界
第五部分 面向未來持續(xù)發(fā)展的4條守則
15 不要讓干擾因素干擾你
守則43:無物之境,專注于手頭的工作
守則44:朝前看,縮小與目標(biāo)之間的差距
16 先關(guān)注自己,再關(guān)注客戶
守則45:承諾VS. 依戀,不要讓結(jié)果影響你的情緒
守則46:存在,掌控自我感受,不被壓力擊倒