狼王的哲學(xué)告訴我們:擁有獨(dú)立思維,才能掌控全局;施展雷霆手段,才能贏得主動(dòng)權(quán);樹立領(lǐng)袖精神,才能凝結(jié)團(tuán)隊(duì)力量;不懂心理學(xué)、不會(huì)操縱術(shù),如何成為人生大贏家?
所謂心理操控,實(shí)則是指一方使用一些技巧讓對(duì)方產(chǎn)生信賴感,從而增加個(gè)人魅力。這就要求操縱者掌握一定的心理知識(shí),參透他人的所思、所想、所感,進(jìn)而從心理層面影響他人,從而達(dá)到自己的目的。
一 : 認(rèn)知升級(jí)※自我精進(jìn)※精準(zhǔn)讀心※高效用人
二:重要的不是努力,而是方向;重要的不是管理,而是引領(lǐng)。
序:
當(dāng)下屬以跳槽為由提出加薪該怎么辦?
怎樣花最小的心思,讓他人對(duì)自己言聽計(jì)從?
為什么說恰當(dāng)?shù)某聊亲罡呒?jí)的溝通?
為什么讓他人覺得自己重要,才真的重要?
身在職場(chǎng),面對(duì)這樣的問題,你會(huì)給出什么樣的答案?
其實(shí),在職場(chǎng)中遇到各種難題,并不是因?yàn)槟銢]有能力,也不是因?yàn)槟闳狈ε,而是因(yàn)槟銢]有搞明白上司、下屬的內(nèi)心想法,不能做到知己知彼。
那些看似風(fēng)平浪靜的每一天,雖然沒有刀光劍影,其實(shí)都暗藏競爭,全是心理方寸之間的較量。所以,如果能夠掌握一些心理溝通的技巧,就會(huì)給管理者帶來事半功倍的效果。
所謂心理操縱,實(shí)則是指一方使用一些技巧讓對(duì)方產(chǎn)生信賴感,從而增加個(gè)人魅力。這就要求操縱者掌握一定的心理知識(shí),參透他人的所思、所想、所感,進(jìn)而從心理層面影響他人,達(dá)到自己的目的。
帶團(tuán)隊(duì)的核心是帶人,說到底這考驗(yàn)的是管理者的能力。
馬云說:一個(gè)人辭職有很多原因,其中最重要的兩點(diǎn),一是錢給得不夠,員工覺得自己的付出與收入不成正比;二是覺得跟著你混沒有前途。
可見,帶好團(tuán)隊(duì)十分重要。
很多管理者都在抱怨員工跳槽太頻繁、難以管理,即使是在大企業(yè),一些員工也是說走就走,一點(diǎn)都不含糊。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況,是因?yàn)榇霾粔蚝脝幔縿e開玩笑了,主要原因是你不懂得帶團(tuán)隊(duì),讓員工失望了。
本書以通俗易懂的語言講述職場(chǎng)中的各種心理學(xué)現(xiàn)象,結(jié)合大量的真實(shí)職場(chǎng)案例,揭露諸多職場(chǎng)現(xiàn)象背后的心理操縱術(shù),讀者能在輕松的閱讀中,掌握職場(chǎng)制勝的終極法寶。
當(dāng)然,所有的理論都要運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,經(jīng)過長時(shí)間的磨合,最終形成自己的一套職場(chǎng)生存法則。
根據(jù)期待效應(yīng)的描述,在職場(chǎng)中,如果你希望自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人,那么你就很可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人。當(dāng)你希望做一個(gè)自信的人,并且時(shí)常給自己這方面的暗示,那么你就可能會(huì)變得更加自信。
多給自己一些美好的期待吧,堅(jiān)定地告訴自己:我要成為更好的自己!
楊祖如,運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)碩士研究生,多年文字寫作經(jīng)歷,已出版《余生很長,姑娘別慌》,廣播劇《鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的放貸人》,文章另見于《青年文摘》《愛人》《人之初》等媒體。
上篇 風(fēng)靡世界的心理操縱課
第一課 故事思維:想要帶好團(tuán)隊(duì),必須會(huì)講故事
◇ 我是誰 / 003
◇ 相信我 / 008
◇ 向美好的愿望看齊 / 011
◇ 我為何會(huì)出現(xiàn)在這里 / 015
◇ 我知道你們?cè)谙胧裁础? 018
第二課 談話術(shù):有效溝通的力量
◇ 任何時(shí)候都別懟下屬 / 022
◇ 重要的事情不是說三遍,而是說重點(diǎn) / 029
◇ 多對(duì)下屬強(qiáng)調(diào)我們永遠(yuǎn)在一起 / 032
◇ 糖衣炮彈要能派上用場(chǎng) / 035
◇ 假設(shè)性提問有奇效 / 039
第三課 傳達(dá)術(shù):措辭影響談話結(jié)果
◇ 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 / 044
◇ 別拿鄰居家的孩子來比較 / 048
◇ 多問一次為什么 / 053
◇ 對(duì)事不對(duì)人 / 057
◇ 給完美主義者開一劑藥方 / 061
第四課 傾聽術(shù):引導(dǎo)下屬說出內(nèi)心的真實(shí)想法
◇ 營造良好的談話氛圍 / 067
◇ 詢問是個(gè)技術(shù)活 / 072
◇ 如何做,對(duì)方才肯說 / 077
◇ 學(xué)會(huì)掌控自己的情緒 / 081
◇ 學(xué)會(huì)迅速拉近與下屬之間的關(guān)系 / 085
第五課 情緒思維:你的情緒決定你的職位
◇ 請(qǐng)一定遠(yuǎn)離憤怒這個(gè)魔鬼 / 090
◇ 滾蛋吧,情緒君 / 095
◇ 別對(duì)下屬放狠話 / 100
◇ 有時(shí)候,你也要適度地發(fā)泄一下 / 104
◇ 習(xí)得性無助者有救嗎 / 109
下篇 世界頂級(jí)的社交思維課
第六課 墨菲定律:不會(huì)帶團(tuán)隊(duì),你就自己累
◇ 工作中,你討厭什么,偏偏就來什么 / 117
◇ 不會(huì)帶團(tuán)隊(duì),你就自己累 / 122
◇ 自己沒兩把刷子,怎么帶下屬 / 127
◇ 讓下屬無法拒絕你的不二技巧 / 132
◇ 所有失去的,原來都是在意的 / 137
第七課 人脈思維:你的交友鏈不只在上層
◇ 學(xué)習(xí)猩猩的頓悟式交往 / 143
◇ 你和領(lǐng)導(dǎo)之間,只差一種突破思維 / 148
◇ 缺啥都別缺心眼 / 153
◇ 別讓信任成為團(tuán)隊(duì)中的老大難 / 158
◇ 來,干了這碗心靈雞湯 / 163
第八課 管理思維:方向不對(duì),管理白費(fèi)
◇ 通過關(guān)心抓本質(zhì) / 169
◇ 放棄還是接受,這是問題中的問題 / 175
◇ 團(tuán)結(jié)一切能團(tuán)結(jié)的力量 / 180
◇ 手頭有滿滿的干貨,心里才踏實(shí) / 185
◇ 方向不對(duì),管理白費(fèi) / 191
第九課 有效心理學(xué):步入職場(chǎng)社交的捷徑
◇ 世界上最有效的基本功 / 197
◇ 激勵(lì)是個(gè)什么東西 / 201
◇ 讓下屬覺得自己重要,這一點(diǎn)很重要 / 207
◇ 所謂領(lǐng)導(dǎo)力,就是能讓下屬言聽計(jì)從 / 211
◇ 沉默是金,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也會(huì)發(fā)光 / 215
第十課 精進(jìn)自我:盲目努力只是一種低水平的重復(fù)
◇ 你只是缺乏危機(jī)感 / 221
◇ 試錯(cuò),是一切對(duì)的開始 / 226
◇ 活到老,精進(jìn)自我到老 / 231
◇ 別做那只盲目的跳蚤 / 235
◇ 會(huì)用人,你就贏了 / 239