金字塔底層(BottomofthePyramid,簡(jiǎn)稱(chēng)BoP)指的是發(fā)展中國(guó)家內(nèi)與成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相脫離、未分享經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)收益的低收入群體。BoP群體在行為特征及所處的環(huán)境方面與市場(chǎng)中其它層級(jí)群體有很大區(qū)別。企業(yè)在進(jìn)入BoP市場(chǎng)時(shí)需要在技術(shù)和商業(yè)模式上都做出相應(yīng)的變革。本研究聚焦于面向BoP市場(chǎng)的顛覆性創(chuàng)新,從技術(shù)和商業(yè)模式兩個(gè)角度研究面向BoP市場(chǎng)的顛覆性創(chuàng)新的特征、機(jī)制及關(guān)鍵成功因素。
本書(shū)基于案例研究,指出顛覆性技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同是企業(yè)面向BOP市場(chǎng)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵要素,這對(duì)BOP研究是一個(gè)推進(jìn),本書(shū)在目前市場(chǎng)中具有較強(qiáng)的領(lǐng)先性。
本書(shū)的完成源于我長(zhǎng)期以來(lái)從事的一項(xiàng)研究:世界經(jīng)濟(jì)的金字塔底層市場(chǎng)(BoP)是否能夠成為創(chuàng)新的重要發(fā)源地?企業(yè)如何才能通過(guò)反傳統(tǒng)的創(chuàng)新模式開(kāi)啟BoP市場(chǎng)中的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)?這一選題源于已故管理學(xué)大師普拉哈拉德提出的思想:世界上最令人興奮、增長(zhǎng)最快的新興市場(chǎng)存在于世界經(jīng)濟(jì)的金字塔底層(BoP)。
長(zhǎng)期以來(lái),金字塔底層市場(chǎng)中的低收入群體一直被視為扶持對(duì)象,無(wú)法主動(dòng)加入到財(cái)富創(chuàng)造的過(guò)程之中。最終導(dǎo)致的結(jié)果是,以慈善或企業(yè)社會(huì)責(zé)任等方式投入其中的經(jīng)濟(jì)資源無(wú)從發(fā)揮效率。因此,需要找到創(chuàng)新性的解決方案來(lái)解決金字塔底層市場(chǎng)的發(fā)展問(wèn)題。在這種情況下,企業(yè)的金字塔底層戰(zhàn)略提供了一種將企業(yè)創(chuàng)新和金字塔底層市場(chǎng)發(fā)展結(jié)合在一起的創(chuàng)新性解決思路。該理論從企業(yè)營(yíng)利前景的角度而非以往單純的社會(huì)責(zé)任角度關(guān)注企業(yè)面向低收入人群的創(chuàng)新活動(dòng),即金字塔底層群體未被滿(mǎn)足的需求可以引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)發(fā)出創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的需要,并在全球范圍內(nèi)找到一種革命性的商業(yè)模式。
更為重要的是,真正具有革命性的商業(yè)模式也許不只是存在于金字塔底層市場(chǎng),更可能是從金字塔底層市場(chǎng)出發(fā),最終進(jìn)入高端市場(chǎng)。在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中,絕大多數(shù)的技術(shù)和商業(yè)創(chuàng)新是在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)實(shí)現(xiàn)的。這些創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)首先是發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的領(lǐng)先用戶(hù)(lead user),然后才逐漸擴(kuò)散到發(fā)展中國(guó)家或中低收入人群。這也可能是在中國(guó)及其他發(fā)展中國(guó)家原創(chuàng)性的創(chuàng)新成果比較少的一個(gè)原因。金字塔底層市場(chǎng)的存在,為企業(yè)提供了許多新的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。因?yàn)榻鹱炙讓邮袌?chǎng)要求不太苛刻,客戶(hù)群體相對(duì)寬容,允許企業(yè)研發(fā)周期長(zhǎng)、缺少清晰的收益或不易被浮躁的投資者所接受的新技術(shù)。這些創(chuàng)新最初以金字塔底層群體為目標(biāo)市場(chǎng),并且隨著技術(shù)和商業(yè)模式的不斷改進(jìn),還可以被用于更加高端的市場(chǎng)中。在適應(yīng)金字塔底層市場(chǎng)的過(guò)程中,企業(yè)必須重新思考他們的產(chǎn)品和服務(wù),公司的組織結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生變革,它們所服務(wù)的產(chǎn)業(yè)也會(huì)發(fā)生變革。這樣,通過(guò)實(shí)施金字塔底層戰(zhàn)略,企業(yè)可能會(huì)找到一種新的商業(yè)模式。
這種技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新,屬于典型的顛覆性創(chuàng)新。顛覆性創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)以邊緣市場(chǎng)中非消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn),推出全新的產(chǎn)品組合,并進(jìn)而顛覆掉主流市場(chǎng)。金字塔底層市場(chǎng)中有大量的非消費(fèi)者群體,這些人被現(xiàn)有產(chǎn)品排除在外或者現(xiàn)有產(chǎn)品不能很好地滿(mǎn)足其需求,因此很希望獲得比主流市場(chǎng)中更簡(jiǎn)單的產(chǎn)品并為之支付成本,這些非消費(fèi)群體正是顛覆性創(chuàng)新的理想目標(biāo)。因此,金字塔底層市場(chǎng)中的獨(dú)特需求是孕育顛覆性創(chuàng)新的溫床。更為重要的是,在低收入市場(chǎng)建立的業(yè)務(wù)模型具有很強(qiáng)的可移植性,可以較容易地運(yùn)用到高端市場(chǎng),因此,顛覆性技術(shù)可以從金字塔底層市場(chǎng)開(kāi)始破壞并不斷向高端滲透。
已經(jīng)有很多跨國(guó)公司開(kāi)始關(guān)注金字塔底層市場(chǎng)中的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。比如,GE公司提出的反向創(chuàng)新模式就是強(qiáng)調(diào)針對(duì)發(fā)展中國(guó)家的金字塔底層市場(chǎng)開(kāi)發(fā)低成本醫(yī)療設(shè)備,而且這些低成本醫(yī)療設(shè)備隨后又在高端市場(chǎng)獲得了較快發(fā)展。同樣在印度,ITC公司推出了鄉(xiāng)村電子會(huì)所計(jì)劃,為鄉(xiāng)村提供個(gè)人電腦,幫助農(nóng)戶(hù)搜索國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的價(jià)格信息。
這種創(chuàng)新模式在中國(guó)企業(yè)中也有很多成功的范例。比如我國(guó)的格蘭仕就是通過(guò)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、能效高且很適合中國(guó)廚房特點(diǎn)的微波爐,從中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始顛覆,并成功顛覆了全球微波爐產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。大家所熟悉的山寨手機(jī)和電動(dòng)自行車(chē),實(shí)際上就是一種最初以金字塔底層群體為目標(biāo)市場(chǎng),然后又逐漸向高收入人群市場(chǎng)擴(kuò)散的技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新。這種創(chuàng)新模式對(duì)于中國(guó)這樣的發(fā)展中國(guó)家具有特別重要的意義。一方面,基于金字塔底層市場(chǎng)的顛覆性創(chuàng)新是一種能夠?qū)⒖沙掷m(xù)發(fā)展和促進(jìn)自主創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)的發(fā)展模式;另一方面,由于相對(duì)于跨國(guó)公司,發(fā)展中國(guó)家的本土企業(yè)更了解金字塔底層市場(chǎng),基于金字塔底層市場(chǎng)的顛覆性創(chuàng)新可以給發(fā)展中國(guó)家的本土企業(yè)提供一個(gè)通過(guò)自主創(chuàng)新與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。對(duì)這一問(wèn)題的深入探究將有助于發(fā)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)通過(guò)金字塔底層市場(chǎng)對(duì)跨國(guó)公司進(jìn)行趕超的新模式,積極尋找和探索新的和具有中國(guó)特色的創(chuàng)新路徑。本書(shū)就是在這一理論背景下,通過(guò)對(duì)幾個(gè)行業(yè)的深入分析和理論研究,探尋中國(guó)本土企業(yè)基于金字塔底層市場(chǎng)進(jìn)行顛覆性技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新的機(jī)理,尋找適合中國(guó)特色的創(chuàng)新模式,為我國(guó)企業(yè)抓住這一跨越式發(fā)展機(jī)會(huì)提供理論指導(dǎo)。
本書(shū)的研究得到了國(guó)家自然科學(xué)基金青年科學(xué)基金(批準(zhǔn)號(hào):71202116)的支持,對(duì)于國(guó)家自然科學(xué)基金給予我們?cè)谡{(diào)研過(guò)程中提供的經(jīng)費(fèi)支持,我們表示感謝。同時(shí),如果沒(méi)有企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)的積極支持,我們的研究也無(wú)法順利完成。在企業(yè)調(diào)研過(guò)程中,相關(guān)管理人員表現(xiàn)出很高的熱情,付出了大量時(shí)間,提出了很多真知灼見(jiàn),令我們十分感激。最后,本書(shū)的完成要感謝清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的仝允桓教授,正是仝老師帶領(lǐng)我進(jìn)入金字塔底層研究這一領(lǐng)域,并且對(duì)我的研究進(jìn)行了大量的指導(dǎo);還要感謝清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的李紀(jì)珍教授,他對(duì)于書(shū)中的案例及理論分析,提出了很多啟發(fā)性建議;感謝對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院的邢小強(qiáng)教授在書(shū)籍整體框架方面的建議。
本書(shū)寫(xiě)作中最大的支持者是我的家庭。我的愛(ài)人一直是我的力量源泉,她對(duì)我研究工作的意義深信不疑,心甘情愿地為我從事這一項(xiàng)目提供空間和時(shí)間。我的女兒在我寫(xiě)作過(guò)程中,一直鼓勵(lì)我堅(jiān)持下去。對(duì)她們給予的支持,表示由衷感謝。
希望本書(shū)的出版能夠推動(dòng)中國(guó)企業(yè)更積極地參與到針對(duì)金字塔底層市場(chǎng)的創(chuàng)新實(shí)踐之中。當(dāng)然,由于書(shū)中涉及的知識(shí)范圍非常廣泛,加上作者水平所限,因此文中難免有錯(cuò)漏之處,敬請(qǐng)讀者批評(píng)指正。
周江華,2007年9月-2011年7月,清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院博士畢業(yè);2011年7月-2013年7月,中國(guó)科學(xué)院大學(xué)管理學(xué)院博士后;2013年至今北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院任教。2011年以來(lái),周江華博士分別承擔(dān)了中國(guó)博士后科學(xué)基金項(xiàng)目《面向低收入群體(BoP)市場(chǎng)的破壞性創(chuàng)新研究》(2011M500423)和國(guó)家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中后發(fā)企業(yè)破壞性創(chuàng)新過(guò)程研究(71202116)》。并且,周江華博士在echnologicalForecastandSocialChange、管理世界、科研管理等國(guó)內(nèi)外知名期刊發(fā)表多篇論文。
目錄
第1章金字塔底層戰(zhàn)略的重要意義
1.1背景介紹
1.2理論與現(xiàn)實(shí)意義
1.3研究目標(biāo)與研究?jī)?nèi)容
1.4研究方法
1.5章節(jié)安排
第2章已有理論回顧
2.1BoP文獻(xiàn)檢索與整理過(guò)程
2.2BoP戰(zhàn)略的內(nèi)涵
2.3BoP理論的研究視角
2.4BoP基于顛覆性創(chuàng)新的BoP研究
2.5BoP基于商業(yè)模式創(chuàng)新的BoP研究
2.6BoP已有的研究小結(jié)
第3章BoP市場(chǎng)特征及對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)
3.1BoP群體的界定
3.2BoP市場(chǎng)與BoP群體的特征
3.3面向BoP市場(chǎng)的技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的匹配
3.4研究框架的提出
第4章研究設(shè)計(jì)與研究方法
4.1研究設(shè)計(jì)
4.2案例背景簡(jiǎn)介
4.3數(shù)據(jù)分析過(guò)程展示
4.4小結(jié)
第5章基于扎根分析的企業(yè)面向BoP市場(chǎng)的創(chuàng)新研究
5.1山寨手機(jī)企業(yè)面向BoP市場(chǎng)的創(chuàng)新
5.2太陽(yáng)能熱水器企業(yè)面向BoP市場(chǎng)的創(chuàng)新
5.3電動(dòng)自行車(chē)企業(yè)面向BoP市場(chǎng)的創(chuàng)新
5.4小結(jié)
第6章跨案例分析:企業(yè)面向BoP市場(chǎng)的顛覆性技術(shù)與
商業(yè)模式創(chuàng)新
6.1BoP導(dǎo)向的顛覆性技術(shù)創(chuàng)新
6.2BoP導(dǎo)向的商業(yè)模式創(chuàng)新
6.3顛覆性技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同
6.4小結(jié)
第7章BoP導(dǎo)向的顛覆性創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)條件與方式
7.1顛覆性創(chuàng)新在BoP市場(chǎng)發(fā)生的條件
7.2面向BoP市場(chǎng)的顛覆性商業(yè)模式創(chuàng)新
7.3小結(jié)
第8章結(jié)論與展望
8.1研究結(jié)論
8.2本研究的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
8.3本研究的局限性和未來(lái)展望
參考文獻(xiàn)