習(xí)近平總書記在天津與高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談時，曾強調(diào)：“做實際工作情商很重要。”總書記一語點明了基層人員需具備的工作素養(yǎng)，也點明了我們廣大考生應(yīng)該努力的方向。
　　公考面試是側(cè)重于對考生情商的測試，用實際生活、工作情境中各種為人處世的問題來測評考生分析問題、解決問題的能力，考查考生情緒控制、意志品格、抗壓抗激等方面的感性特征。
　　教課是個良心活兒，面試培訓(xùn)更是如此，對學(xué)生情商的培養(yǎng)不但會左右一次公務(wù)員面試的成敗，更會對學(xué)生以后的工作、生活、家庭、情感等很多方面產(chǎn)生影響。
　　因此，本書在最初策劃時，我們的宗旨就是打破現(xiàn)有的教科書式的編著模式，撰寫一本和公考面試特點相吻合、符合考生一般學(xué)習(xí)規(guī)律的輔導(dǎo)書。講解的模式不是填鴨式的知識填充，而是希望通過某些創(chuàng)新方式的應(yīng)用，將面試教學(xué)搬到書中。大家在讀書的過程中不是一味地吸收，而是能夠獲得思考和交流的機會；不是被動接受說教，而是主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我們一直堅信，只有發(fā)揮大家的主觀能動性，才能更好地進行公考面試學(xué)習(xí)。這是我們編著的宗旨，也是我們對本書的期望！
　　但我們也毫不避諱地承認(rèn)，能夠真正做到這樣非常困難。一是圖書本身的特點決定了它不會主動講話，只有你先選擇了它，有耐心去閱讀它，接下來才能有交流的可能。二是公考面試的特點決定了圖書教學(xué)具有極大的挑戰(zhàn)性，因為公考面試不光是對知識技能的測評，更是對大家情商的考查，而情商的培養(yǎng)離不開與人的溝通、心理素質(zhì)的訓(xùn)練和生活經(jīng)驗的積累。這些栩栩如生的情景在圖書中很難展現(xiàn)。
　　因此，在每一版的修訂中，我們總是既欣喜又擔(dān)憂：欣喜的是，修訂就是不斷完善，可以將新的面試趨勢和命題特點在書中呈現(xiàn)，確保考生在本書中接觸到的是新的、經(jīng)典的面試知識；擔(dān)憂的是，應(yīng)該怎樣將每一天的面試知識與考生進行更深入的探討和更全面的交流，如何通過一本書來培養(yǎng)大家的情商，提升大家做好群眾工作、解決常見問題的能力。
　　經(jīng)過研究，本書選取了最佳的備考時間-10天，作為考生面試特訓(xùn)的周期。每一天的上冊部分都為考生詳細(xì)制訂了學(xué)習(xí)計劃，包括晨讀、預(yù)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)和總結(jié)幾大步驟，選擇大家熟悉、容易掌握的學(xué)習(xí)步驟，逐步掌握公考面試中的重難點。
　　在面試授課中，我們一直堅持講練結(jié)合的教學(xué)理念，模擬考場情景，使考生在不斷進行模擬面試的過程中提高心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。在本書的編著中，我們同樣采取這樣的方式，使考生能夠?qū)W以致用。考生對上冊的知識進行學(xué)習(xí)掌握后，下冊部分會通過提供模擬測評表、模擬試題和考場布置規(guī)定等來訓(xùn)練大家，并提供相對應(yīng)的參考解析，幫助大家進行自我測評。
　　作為公考面試培訓(xùn)師，編撰此書時，我們想得最多的就是如何將大家在學(xué)習(xí)中急需的，對大家情商提升十分重要的知識、技巧、經(jīng)驗、可能存在的問題闡述清晰，如何正確引導(dǎo)大家進行思考。但在任何科目的培訓(xùn)教學(xué)中，老師永遠(yuǎn)只是配角，最終決定命運的永遠(yuǎn)是自己。
　　所以，無論是在實際面授教學(xué)中還是在書本學(xué)習(xí)中，我都希望大家謹(jǐn)記“繩鋸木斷，水滴石穿”的哲理，一直保持求知若渴的學(xué)習(xí)狀態(tài)，用堅定的信念、不懈的努力為自己的未來拼一拼、搏一搏，在公考大路上創(chuàng)出一片輝煌！