**部分理論發(fā)現(xiàn)
**章 創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)雙元集成：跨國(guó)公司生存之道3
一、問題的提出3
二、探索與利用雙元整合的難點(diǎn)與對(duì)策5
三、思科案例的研究方法及過程13
四、探索與利用雙元集成：思科的做法16
五、案例研究發(fā)現(xiàn)：從雙元集成到雙戰(zhàn)略實(shí)施32

第二部分案例呈現(xiàn)
第二章 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力45
一、引言45
二、思科領(lǐng)導(dǎo)人46
三、全球性企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心職責(zé)51
四、CEO 的前瞻性思維與決策55
五、CEO 如何塑造企業(yè)文化57
六、CEO 的修養(yǎng)與品格58
七、CEO 如何領(lǐng)導(dǎo)全球性企業(yè)61
八、領(lǐng)導(dǎo)人如何推進(jìn)企業(yè)變革63
九、小結(jié)67


第三章企業(yè)轉(zhuǎn)型與變革管理69
一、引言69
二、卓越企業(yè)是持續(xù)轉(zhuǎn)型的結(jié)果71
三、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的外部動(dòng)力73
四、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的內(nèi)在動(dòng)力78
五、如何把握戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)84
六、用戰(zhàn)略方向牽引企業(yè)轉(zhuǎn)型變革86
七、轉(zhuǎn)型的階段與方法93
八、思科的數(shù)字化轉(zhuǎn)型96
九、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)人的作用111
十、小結(jié)114

第四章創(chuàng)新體系117
一、引言117
二、大企業(yè)創(chuàng)新的主要障礙119
三、思科創(chuàng)新體系的三大支柱122
四、如何使創(chuàng)新與商業(yè)模式相匹配127
五、判斷創(chuàng)新項(xiàng)目的價(jià)值129
六、如何提升創(chuàng)新速度132
七、建立高效的創(chuàng)新流程134
八、如何使創(chuàng)新項(xiàng)目與市場(chǎng)成熟度相配合138
九、小結(jié)145

第五章并購(gòu)戰(zhàn)略與并購(gòu)管理 147
一、引言147
二、思科并購(gòu)戰(zhàn)略的演變148
三、并購(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)與價(jià)值149
四、尋求激進(jìn)式技術(shù)與內(nèi)旋式并購(gòu)152
五、并購(gòu)企業(yè)的六項(xiàng)原則153
六、并購(gòu)流程和方法156
七、并購(gòu)后的文化融合與業(yè)務(wù)整合160
八、并購(gòu)成功的關(guān)鍵要素164
九、思科并購(gòu)的整合案例168
十、小結(jié)173

第六章戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系管理176
一、引言176
二、戰(zhàn)略聯(lián)盟的價(jià)值定位177
三、思科戰(zhàn)略聯(lián)盟的演化180
四、合作伙伴的主要類型181
五、銷售合作伙伴評(píng)價(jià)機(jī)制的演變183
六、合作方的利益處理184
七、合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)186
八、合作伙伴對(duì)思科價(jià)值鏈的影響187
九、小結(jié)188

第七章建立高適應(yīng)性的企業(yè)文化190
一、引言190
二、文化體系中的核心價(jià)值觀191
三、建立創(chuàng)新性文化198
四、用文化塑造持久競(jìng)爭(zhēng)力200
五、通過文化塑造高適應(yīng)性企業(yè)201
六、建立高適應(yīng)性企業(yè)文化的五個(gè)杠桿202
七、促使文化落地的原則205
八、小結(jié)206

第八章公司治理與風(fēng)險(xiǎn)管理 209
一、引言209
二、公司治理結(jié)構(gòu)及風(fēng)控體系210
三、如何管理面向全球市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)214
四、風(fēng)險(xiǎn)管理的框架與流程216
五、如何進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)流程審計(jì)218
六、利用信息化工具量化風(fēng)險(xiǎn)218
七、內(nèi)外部審計(jì)的流程221
八、對(duì)合規(guī)和企業(yè)聲譽(yù)的管理224
九、小結(jié)226

第九章信息化與價(jià)值鏈管理 228
一、引言228
二、管理全球客戶價(jià)值鏈231
三、以客戶為中心的價(jià)值鏈管理模式232
四、價(jià)值鏈管理的轉(zhuǎn)型235
五、如何管理價(jià)值鏈的復(fù)雜性237
六、信息化建設(shè)與價(jià)值鏈管理的融合240
七、信息戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行245
八、信息化的價(jià)值與投資回報(bào)250
九、小結(jié)253

第十章協(xié)作型組織與知識(shí)管理255
一、引言255
二、用知識(shí)平臺(tái)構(gòu)筑企業(yè)差異化的基礎(chǔ)257
三、利用信息技術(shù)創(chuàng)造不同的工作環(huán)境259
四、利用信息技術(shù)打造協(xié)作型組織259
五、跨組織協(xié)作264
六、將協(xié)作技術(shù)用到銷售工作中 265
七、知識(shí)管理與知識(shí)增值鏈 267
八、集成工作經(jīng)驗(yàn)平臺(tái)與知識(shí)分享 270
九、小結(jié) 273

第三部分尖峰對(duì)話
問題列表277
一、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力289
二、企業(yè)轉(zhuǎn)型與變革管理302
三、創(chuàng)新體系313
四、并購(gòu)戰(zhàn)略與并購(gòu)管理324
五、戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系管理348
六、建立高適應(yīng)性的企業(yè)文化357
七、公司治理與風(fēng)險(xiǎn)管理364
八、信息化與價(jià)值鏈管理373
九、協(xié)作型組織與知識(shí)管理387