本書以人力資源管理核心工具為對象，以作者完成的多家知名企業(yè)咨詢?yōu)橐劳校稚�、下兩篇展開論述。作者堅持以實踐為導(dǎo)向，以實用為目的，立足我國實踐，結(jié)合西方理念，探索適合中國管理者使用的有效方法，努力把中國企業(yè)的經(jīng)驗和智慧，呈現(xiàn)給廣大讀者。書中系統(tǒng)地總結(jié)人力資源管理與開發(fā)中的一些常用工具，并進行詳盡說明與舉例示范。讀者可以根據(jù)書中介紹的方法步驟，結(jié)合企業(yè)實際，將工具不斷完善修訂，以達到更為理想的效果。
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目錄
上篇 人事管理
第一章 戰(zhàn)略規(guī)劃 3
第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略的發(fā)展歷程 3
第二節(jié) 如何制定人力資源戰(zhàn)略 6
第三節(jié) 如何分析人力資源供給與需求 12
第二章 招聘甄選 18
第一節(jié) 履歷分析 19
第二節(jié) 面試技術(shù) 23
第三節(jié) 評價中心 25
第三章 心理測驗 37
第一節(jié) 心理測驗原理 37
第二節(jié) 如何選擇和使用測驗工具 39
第四章 工作分析 52
第一節(jié) 工作分析原理 52
第二節(jié) 工作分析的操作流程 55
第三節(jié) 工作分析工具使用 59
第五章 職位評價 73
第一節(jié) 職位評價原理 73
第二節(jié) 職位評價操作流程 76
第六章 薪酬福利 88
第一節(jié) 薪酬設(shè)計原理 88
第二節(jié) 職位技能工資設(shè)計 94
第三節(jié) 福利設(shè)計與長期激勵 100
第七章 績效管理 112
第一節(jié) 績效管理原理 112
第二節(jié) 績效指標(biāo)設(shè)計 116
第三節(jié) 績效指標(biāo)評價 123
下篇 人力開發(fā)
第八章 勝任力開發(fā) 133
第一節(jié) 勝任力模型 133
第二節(jié) 勝任力模型調(diào)研 139
第三節(jié) 勝任力模型確立 143
第九章 培訓(xùn)設(shè)計 154
第一節(jié) 培訓(xùn)需求分析 154
第二節(jié) 培訓(xùn)設(shè)計 159
第三節(jié) 培訓(xùn)效果評估 163
第十章 知識管理 174
第一節(jié) 知識管理的基本原理 175
第二節(jié) 知識管理的常用方法 178
第三節(jié) 知識管理的網(wǎng)絡(luò)平臺 182
第十一章 職業(yè)生涯 186
第一節(jié) 職業(yè)生涯理論 187
第二節(jié) 新員工的社會化 190
第三節(jié) 組織對職業(yè)生涯的影響 194
第十二章 文化塑造 200
第一節(jié) 組織價值觀 200
第二節(jié) 中西文化的沖突與融合 204
第三節(jié) 塑造組織認同 208
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