姜玲，女，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，法學(xué)博士在讀。美國(guó)注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師CHT，飯店高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人CHA，高級(jí)教育導(dǎo)師CHE。在奧地利獲得酒店管理文憑，在新加坡、中國(guó)香港、美國(guó)獲得培訓(xùn)師認(rèn)證。 姜玲女士曾任海南文華大酒店HRD，南京金陵飯店EAM，美國(guó)飯店協(xié)會(huì)教育學(xué)院中國(guó)南方代理，新加坡君華酒店集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)師，中國(guó)飯店協(xié)會(huì)、北京時(shí)代光華、海航酒店集團(tuán)、浙江開(kāi)元酒店集團(tuán)、上海如家酒店連鎖等特邀培訓(xùn)師。現(xiàn)任新博亞首席培訓(xùn)師，最佳東方先之國(guó)際酒店管理學(xué)院首席督導(dǎo)培訓(xùn)師。 婁玲女士率先在中國(guó)酒店業(yè)推廣《酒店業(yè)督導(dǎo)技能HSS》及《酒店業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)師TTT》課程，并根據(jù)授課實(shí)踐潛心研究酒店培訓(xùn)教材。她的代表作有《培訓(xùn)培訓(xùn)師TTT指南》、《酒店培翻｛管理實(shí)務(wù)》等。并主編有《新博亞酒店叢書(shū)》、《星級(jí)服務(wù)人員資格認(rèn)定指導(dǎo)教程》、《新博亞酒店一線員工叢書(shū)》等多套酒店管理與培訓(xùn)圖書(shū)，共計(jì)50多本。其中，《星級(jí)服務(wù)人員資格認(rèn)定指導(dǎo)教程》被中國(guó)飯店協(xié)會(huì)定為中國(guó)酒店業(yè)服務(wù)人員資格認(rèn)定考試教程。