第1章 概述
1.1 煉化工程國際化發(fā)展和境外煉化工程現(xiàn)狀
1.2 中國石化煉化工程國際化發(fā)展戰(zhàn)略
1.3 境外煉化工程主要特點
1.3.1 境外法律法規(guī)特點
1.3.2 項目質(zhì)量要求特點
1.3.3 采購全球化和保護(hù)本國產(chǎn)業(yè)
1.3.4 質(zhì)量管理人員能力特點
1.4 境外煉化工程項目質(zhì)量管理實踐概述
1.4.1 遵守當(dāng)?shù)胤�律法�?guī)
1.4.2 運用相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
1.4.3 建立項目質(zhì)量管理體系
1.4.4 做好項目過程質(zhì)量控制和配合項目管理
1.4.5 質(zhì)量審核、檢查、檢驗和試驗
1.4.6 溝通和協(xié)調(diào)
1.5 提升境外煉化工程質(zhì)量管理水平的幾種途徑
1.5.1 營造良好的質(zhì)量文化
1.5.2 堅持質(zhì)量管理原則
1.5.3 加快創(chuàng)建國際型工程公司的步伐
1.5.4 樹立質(zhì)量管理的權(quán)威性
1.5.5 通過推介中國標(biāo)準(zhǔn)帶動中國技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的輸出
1.5.6 控制質(zhì)量成本和質(zhì)量風(fēng)險
1.5.7 尋求和實現(xiàn)改進(jìn)
1.5.8 追求境外顧客滿意

第2章 項目和質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識
2.1 術(shù)語和定義
2.2 工程項目管理概述
2.2.1 一般境外工程項目的運行階段和定義
2.2.2 項目管理知識體系PMBoK
2.2.3 PMC管理
2.2.4 PMT、IMT與IPMT管理
2.3 ISO9000族質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)概述和質(zhì)量管理有效方法
2.3.1 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)概述
2.3.2 PDCA循環(huán)
2.3.3 過程方法和管理的系統(tǒng)方法
2.3.4 關(guān)注工程產(chǎn)品
2.3.5 ISO標(biāo)準(zhǔn)在境外煉化工程項目質(zhì)量管理中的地位和作用
2.4 FIDIC合同條件簡介
2.4.1 FIDIC合同發(fā)展概述
2.4.2 FIDIC合同條件中質(zhì)量內(nèi)容和ISO9001要求的比較
2.5 質(zhì)量風(fēng)險
2.5.1 煉化工程項目質(zhì)量風(fēng)險舉例
2.5.2 質(zhì)量風(fēng)險管理

第3章 項目質(zhì)量管理
3.1 項目主要工作過程
3.2 合同與ITB的要求
3.2.1 合同與ITB的要求
3.2.2 偏離和放棄
3.2.3 改進(jìn)和提高
3.3 項目質(zhì)量計劃（產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃）
3.3.1 項目質(zhì)量計劃
3.3.2 項目質(zhì)量計劃支持性文件
3.3.3 動態(tài)關(guān)注項目策劃
3.3.4 供參考的項目策劃文件目錄
3.3.5 項目和質(zhì)量管理軟件應(yīng)用
3.4 項目質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
3.5 項目質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)
3.6 界面和協(xié)調(diào)
3.7 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
3.8 文檔管理
3.8.1 文檔管理的必要性
3.8.2 境外項目文件交付要求
3.8.3 項目文檔管理程序介紹
3.8.4 多方參與項目時，各方文件協(xié)調(diào)要求，業(yè)主對文件批準(zhǔn)要求
3.8.5 文件編號和版次規(guī)定
3.8.6 文件分配
3.8.7 電子文檔和文檔管理軟件
3.9 材料控制
3.10 項目HSE（HSSE）、合同、進(jìn)度和相關(guān)控制
3.11 項目管理評審
3.12 資源管理
……
第4章 設(shè)計質(zhì)量管理
第5章 采購質(zhì)量管理
第6章 現(xiàn)場和施工質(zhì)量管理
附件1 術(shù)語和定義
附件2 FIDIC銀皮書部分有關(guān)質(zhì)量的條款摘錄
附件3 煉化工程常用國際化標(biāo)準(zhǔn)出版機(jī)構(gòu)一覽表
附件4 供應(yīng)商預(yù)審調(diào)查表示例
附件5 采購案例
參考文獻(xiàn)