定 價:35 元
叢書名:北京第二外國語學院2013年“專業(yè)建設—專業(yè)綜合改革試點—旅游管理專業(yè)”項目資助
- 作者:馬雙,陳陽 編
- 出版時間:2018/5/1
- ISBN:9787563737246
- 出 版 社:旅游教育出版社
- 中圖法分類:F719.3
- 頁碼:128
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《餐飲管理案例集》共有兩個篇章,第一篇為餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢分析,第二篇為具體的案例集,包括傳統(tǒng)餐飲案例分析和創(chuàng)新餐飲案例分析,該書是一本關于餐飲行業(yè)案例分析的、信息量非常豐富的研究著作。
這是一個創(chuàng)新的時代,也是一個變化的時代。由于消費觀的升級、智能科技的應用、外賣的崛起,餐飲行業(yè)品牌創(chuàng)新、自我升級現(xiàn)象層出不窮,甚至帶動整個行業(yè)的變革。在餐飲管理方面,越來越多的企業(yè)開始切入供應鏈的管理(如滴滴切入外賣行業(yè)),新入行的老板越來越年輕化,學歷也越來越高。在餐飲戰(zhàn)略方面,中餐出海成為新潮流,餐飲公司打破A股無上市困局。與此同時,餐飲團購網(wǎng)站的存在、大數(shù)據(jù)獲取技術的發(fā)展,讓我們更能科學地分析餐飲行業(yè)的數(shù)據(jù),了解消費者的偏好。比如根據(jù)大眾點評上北京地區(qū)的數(shù)據(jù),我們會得出一些比較有趣的結論:朝陽區(qū)的群眾比較洋氣,不僅是餐廳的種類偏西餐,且消費者消費水平也最高。京郊旅游的發(fā)展造就了農家飯占比大、數(shù)量多的局面,京郊的農家飯也較受歡迎。
通過這些餐飲的新趨勢,本書收集了12個案例來分別看傳統(tǒng)的餐飲企業(yè)制勝法寶和目前創(chuàng)新的新餐飲企業(yè)要如何站穩(wěn)腳跟。本書分析了外婆家制勝的戰(zhàn)略,外婆家已成立20年,性價比高,年輕時尚是它的特點。呷哺呷哺成立25年,本書細數(shù)其發(fā)展歷史,也分析了其發(fā)展中的獨特之處,呷哺呷哺是想打造休閑火鍋的未來。井格火鍋成立于2006年,創(chuàng)始人為弘揚正宗的重慶火鍋發(fā)展而來,現(xiàn)欲將其打造為平臺,并創(chuàng)立了子品牌,其發(fā)展過程曲折波瀾,其他火鍋企業(yè)可以借鑒它的發(fā)展經(jīng)驗。這3家傳統(tǒng)餐飲企業(yè)目前來看在市場上站穩(wěn)了腳跟,但管理者們也是在這個過程中不斷摸索和創(chuàng)新。其他9個案例中涉及的企業(yè)較多,有跨界餐飲的宜家餐廳、古馳餐廳、很高興遇見你和熱辣壹號,有互聯(lián)網(wǎng)餐飲企業(yè)盒馬鮮生、伏牛堂、智能化的西貝莜面村、未來餐超以及無人餐廳。他們代表著餐飲行業(yè)中的新鮮血液,不僅豐富著餐飲行業(yè)的業(yè)態(tài),而且推動了餐飲行業(yè)的變革。
本書想通過這些案例對目前的餐飲行業(yè)總體趨勢有所了解,也希望其他餐飲企業(yè)從中借鑒到有用的經(jīng)驗,讓本書的價值得到發(fā)揮,我們所做的努力就沒有白費。
馬雙,北京第二外國語學院酒店管理學院副教授,對外經(jīng)濟貿易大學管理學博士,主持國家自科青年項目,先后在Journal of Marketing(國際A),International Journal of ContemporaryHospitality Management, Information&Management,《管理世界》等國內外期刊發(fā)表文章近30篇。
陳陽,北京第二外國語學院酒店管理學院碩士研究生,研究方向為OTA與酒店的競合關系以及酒店企業(yè)競爭力獲取、保持和發(fā)展過程。
第一篇 餐飲行業(yè)總體發(fā)展趨勢
第一章 新餐飲新在何處
一、新變化
二、新管理
三、新戰(zhàn)略
第二章 基于大眾點評平臺在北京的餐飲趨勢分析
一、北京市餐飲市場概況
二、各區(qū)價格與點評數(shù)量分析
三、按店鋪分類和店鋪所在區(qū)得到的顧客偏好
第二篇 案例集
第一章 傳統(tǒng)餐飲的突破之路
一、外婆家:連鎖發(fā)展過程中的品牌經(jīng)營與致力創(chuàng)新
二、呷哺呷哺——打造休閑火鍋的未來
三、井格的發(fā)展之路——從個體到平臺的思維轉變
第二章 創(chuàng)新餐飲的摸索之路
第一節(jié) 共享經(jīng)濟+平臺
一、國內外共享餐飲平臺案例研究
二、從“回家吃飯”看美食共享之憂
三、美團外賣:餐飲外賣020行業(yè)的后起之秀
第二節(jié) 跨界餐飲
一、跨界營銷,吃的就是這個“范兒”
二、當餐飲企業(yè)遇上明星投資
第三節(jié) 餐飲+互聯(lián)網(wǎng)
一、盒馬鮮生:行走在“零售+餐飲”的風口
二、伏牛堂——“霸蠻”的社群營銷之路
三、餐飲行業(yè)線上線下一體化智能管理利弊發(fā)展
四、無人餐廳——是噱頭還是近未來