導游服務能力（全國通用版）：現(xiàn)場導游考試通關秘笈
定 價：25 元
- 作者：全國導游人員資格考試教材編寫組 編
- 出版時間：2018/8/1
- ISBN：9787563738014
- 出 版 社：旅游教育出版社
- 中圖法分類：F590.63
- 頁碼：146
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
《導游服務能力（全國通用版）：現(xiàn)場導游考試通關秘笈》緊緊圍繞考試大綱，全面、系統(tǒng)地訓練考生現(xiàn)場考試專業(yè)知識和技能，以求有效提高考生的現(xiàn)場考試應試能力。根據(jù)考試大綱，結合多年多地現(xiàn)場考試的實際要求，讓考生在了解考試規(guī)范、考試流程的基礎上，從現(xiàn)場考試所需要準備的各個知識環(huán)節(jié)入手，進行有效且有序的訓練，鍛煉現(xiàn)場導游講解、知識問答的能力，也為考生日后順利進入導游工作崗位打下堅實的基礎。
《導游服務能力（全國通用版）：現(xiàn)場導游考試通關秘笈》主要供參加導游資格考試的考生使用，也可作為相關院校旅游管理等專業(yè)《現(xiàn)場導游》或《模擬導游》的課程教材，同時也可作為旅游愛好者的旅游讀物。
第一章 全國導游資格證考試概述
第一節(jié) 全國導游資格考試簡述
第二節(jié) 報考流程
第三節(jié) 導游服務能力考試簡述
第二章 導游詞創(chuàng)作技巧
第一節(jié) 導游詞的類型和結構
第二節(jié) 導游詞的寫作方法
第三節(jié) 外語導游詞的創(chuàng)作技巧
第三章 禮儀規(guī)范的運用技巧
第一節(jié) 考生的儀容、儀表、禮儀
第二節(jié) 考生的言談舉止、禮儀
第四章 考生的語言表達技巧
第一節(jié) 漢語普通話考生的語音訓練
第二節(jié) 導游口頭語言的表達技巧
第三節(jié) 導游態(tài)勢語言的運用技巧
第四節(jié) 外語考生的語言技巧
第五章 現(xiàn)場講解技巧
第一節(jié) 現(xiàn)場講解的基本要求
第二節(jié) 現(xiàn)場導游講解的訓練方法
第三節(jié) 不同類型景區(qū)（點）的講解要點
第六章 現(xiàn)場導游考試抽簽答題分析
第一節(jié) 現(xiàn)場應答的原則和技巧
第二節(jié) 外語考生現(xiàn)場翻譯方法及問答技巧
第七章 現(xiàn)場考試導游知識問答題示范
第一節(jié) 導游規(guī)范知識問答題示范
第二節(jié) 導游應變能力問答題示范
第三節(jié) 導游綜合知識問答題示范
附錄 優(yōu)秀導游詞范文
秦始皇兵馬俑博物館
西藏布達拉宮
武漢東湖風景區(qū)
登封“天地之中”歷史建筑群沿途講解（暨河南省省況講解）
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