《戰(zhàn)略管理》充分吸收國內(nèi)外戰(zhàn)略管理理論研究成果,結(jié)合長期教學(xué)實踐經(jīng)驗,對企業(yè)戰(zhàn)略的分析、選擇、建立、實施與控制等環(huán)節(jié)作了全面介紹,并對企業(yè)柔性戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等戰(zhàn)略管理實踐中備受關(guān)注的問題進行了詳細闡述。《戰(zhàn)略管理》的主要特色在于通過大量經(jīng)典案例的分析和討論思考,深入淺出地將企業(yè)戰(zhàn)略管理理論進行介紹與解釋,使讀者易于領(lǐng)會和運用企業(yè)戰(zhàn)略管理的知識和方法。
《戰(zhàn)略管理》適合作為普通高校工商管理類研究生和本科生特別是MBA學(xué)生的教材,也可供企業(yè)管理人員和從事戰(zhàn)略管理研究的人士參考使用。
《戰(zhàn)略管理》是21世紀工商管理特色教材。本套教材配有教師指導(dǎo)手冊、PPT等教輔資源,請任課教師與清華大學(xué)出版社聯(lián)系索取。
自20世紀中葉美國學(xué)者率先運用科學(xué)研究方法構(gòu)建了一整套戰(zhàn)略管理理論以來,在企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論與方法在學(xué)術(shù)界不停探索和企業(yè)界不斷實踐的推動下,得到了極大的豐富與發(fā)展。學(xué)者們以不同的學(xué)科背景為基礎(chǔ),從不同的視角對戰(zhàn)略管理理論進行闡述。企業(yè)管理者們則身處不同的行業(yè),從實踐經(jīng)驗中總結(jié)和提煉戰(zhàn)略管理的不同情境與模式。國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)書籍令人目不暇接,然而,經(jīng)典的戰(zhàn)略管理理論框架歷久彌新。
進入21世紀,全球政治、經(jīng)濟、社會、文化等各方面環(huán)境都更加混亂復(fù)雜而又變幻莫測。局部戰(zhàn)爭、恐怖主義、海盜猖獗、自然災(zāi)害,加上人們對各種疾病的恐慌,令企業(yè)發(fā)展的前景陰影重重。多邊體制的減弱、公司丑聞頻頻曝光,金融危機與經(jīng)濟蕭條,給企業(yè)的發(fā)展帶來更多的困難。新經(jīng)濟的垮臺、競爭的日益全球化,更使企業(yè)面臨紛亂動蕩的經(jīng)營環(huán)境。處在這樣的時代,企業(yè)對于外部環(huán)境的清晰認識、對于自身條件的客觀評價,以及在此基礎(chǔ)上進行的戰(zhàn)略選擇,進而開展有效的戰(zhàn)略實施與控制,這一戰(zhàn)略管理的過程看似老套卻經(jīng)典而實用。同時,在中國改革開放的背景下,由于體制環(huán)境、社會文化、思維習(xí)慣與西方國家的不同,傳統(tǒng)的西方戰(zhàn)略管理理論在中國不能完全照搬。中國的學(xué)者和企業(yè)管理者們還需要針對中國企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特點和焦點問題進行深入探討。
本書在結(jié)構(gòu)安排上共分8章。前5章按照企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程組織教材內(nèi)容。從戰(zhàn)略管理概述、外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境到戰(zhàn)略選擇、實施與控制,實現(xiàn)了教材結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的一致。后3章分別就企業(yè)柔性戰(zhàn)略、企業(yè)國際化戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等幾個專題進行了系統(tǒng)的介紹。其中,企業(yè)國際化戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型兩章更多融入了關(guān)于中國企業(yè)管理實踐的內(nèi)容。本書可作為工商管理專業(yè)本科生、研究生教材、企業(yè)培訓(xùn)用書,也可供相關(guān)領(lǐng)域的科學(xué)研究人員及企業(yè)經(jīng)營管理人員閱讀和參考。
編者努力在以下幾個方面體現(xiàn)本書的特色: ①體現(xiàn)工商管理學(xué)科案例教學(xué)的特點,通過大量經(jīng)典的案例分析和討論思考,深入淺出地將企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論進行分析與解釋,使讀者易于領(lǐng)會和運用戰(zhàn)略管理的知識和方法。②章節(jié)內(nèi)容按照學(xué)習(xí)要點、引導(dǎo)案例、正文、討論案例、分析案例、小結(jié)的體例編排,力求遵循學(xué)生的認知規(guī)律和教師的教學(xué)程序。③在保持傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理教材的系統(tǒng)與邏輯完整的基礎(chǔ)上,就一些企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐中備受關(guān)注的問題進行了詳細闡述,旨在進一步加深讀者對這些問題的理解。
本書由張旭組織編寫。負責編寫大綱的擬定、初稿的修改和全書的最后統(tǒng)稿。各章分工如下: 第1~4章,張旭;第5章,易學(xué)東;第6章,潘安成;第7、8章,劉海潮。
在本書的編寫過程中,得到了汪克夷教授和肖洪鈞教授的大力支持和悉心指導(dǎo)。同時,還吸收和引用了國內(nèi)外專家學(xué)者的大量觀點和思想,均在參考文獻中一一列出。在此,編者向他們表示衷心的感謝。
由于時間和水平有限,錯訛之處在所難免,敬請讀者不吝指正。
編 者2010年3月
張旭,管理學(xué)博士,大連理工大學(xué)管理學(xué)院副教授。戰(zhàn)略管理學(xué)會(SMC)會員,管理學(xué)會(AOM)通訊評審專家。主要研究領(lǐng)域:企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織文化管理、跨文化管理、組織發(fā)展。主持完成各類科研基金課題和企業(yè)管理咨詢課題30多項。在國內(nèi)外重要學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文20余篇。曾赴哈佛大學(xué)等多所國外知名大學(xué)培訓(xùn)和訪學(xué)。
易學(xué)東,大連理工大學(xué)管理學(xué)院副教授,從事企業(yè)管理培訓(xùn)的組織工作及管理教學(xué)工作多年。主講的課程包括管理學(xué)、組織行為學(xué)、戰(zhàn)略管理等。擔任企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略模擬的教學(xué)和競賽組織工作多年。
劉海潮,管理學(xué)博士,大連理工大學(xué)管理學(xué)院講師,碩士研究生導(dǎo)師。主要講授課程為戰(zhàn)略管理、跨國公司管理等。主要研究領(lǐng)域為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與組織變革,共發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇。
第1章 戰(zhàn)略管理概述
1.1 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
1.1.1 戰(zhàn)略的含義
1.1.2 戰(zhàn)略的性質(zhì)
1.1.3 企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義
1.1.4 戰(zhàn)略管理的性質(zhì)
1.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程和層次
1.2.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程
1.2.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次
1.3 我略管理理論研究概述
1.3.1 戰(zhàn)略管理理論學(xué)派
1.3.2 戰(zhàn)略管理研究現(xiàn)狀
1.3.3 戰(zhàn)略管理研究存在的問題
1.3.4 戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展趨勢
分析案例
本章小結(jié)
參考文獻
第2章 外部環(huán)境
2.1 宏觀環(huán)境分析
2.1.1 經(jīng)濟環(huán)境
2.1.2 政治法律環(huán)境
2.1.3 社會文化環(huán)境
2.1.4 技術(shù)因素
2.1.5 人口因素
2.1.全球化趨勢
2.2 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
2.2.1 競爭力量分析
2.2.2 戰(zhàn)略群組分析
2.2.3 產(chǎn)業(yè)生命周期分析
2.3 外部環(huán)境分析工具
2.3.1 PEST分析
2.3.2 外部因素評價(EFE)矩陣
2.3.3 競爭態(tài)勢(CPM)矩陣
分析案例
本章小結(jié)
參考文獻
第3章 內(nèi)部環(huán)境
3.1 企業(yè)當前的戰(zhàn)略態(tài)勢
3.1.1 企業(yè)生命周期
3.1.2 企業(yè)當前的戰(zhàn)略思路
3.2 企業(yè)資源與能力
3.2.1 企業(yè)資源分析
3.2.2 人力資源分析
3.2.3 企業(yè)技術(shù)管理與創(chuàng)新能力
3.2.4 企業(yè)營銷現(xiàn)狀與能力分析
3.2.5 企業(yè)核心能力
3.3 內(nèi)部環(huán)境分析工具
3.3.1 價值鏈分析
3.3.2 內(nèi)部因素評價(IFE)矩陣
分析案例
本章小結(jié)
參考文獻
第4章 戰(zhàn)略選擇
4.1 戰(zhàn)略的基本形式
4.1.1 公司戰(zhàn)略的基本形式
4.1.2 競爭戰(zhàn)略的基本形式
4.2 戰(zhàn)略選擇的工具與方法
4.2.1 SWOT分析
4.2.2 業(yè)務(wù)組合模式分析工具
4.3 戰(zhàn)略選擇過程
4.3.1 企業(yè)愿景與使命
4.3.2 戰(zhàn)略定位與目標體系
4.3.3 戰(zhàn)略選擇的基本原則
4.3.4 戰(zhàn)略方案的形成
分析案例
本章小結(jié)
參考文獻
第5章 戰(zhàn)略實施與控制
5.1 戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略計劃
5.1.1 戰(zhàn)略階梯理論
5.1.2 制定戰(zhàn)略計劃需要注意的問題
5.2 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)
5.2.1 組織結(jié)構(gòu)的基本概念和內(nèi)涵
5.2.2 組織結(jié)構(gòu)服從于戰(zhàn)略
5.3 戰(zhàn)略實施與資源配置
5.3.1 戰(zhàn)略與資源
5.3.2 戰(zhàn)略資源分析
5.3.3 戰(zhàn)略與資源的動態(tài)組合
5.3.4 資源的優(yōu)化配置方法
5.4 戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)
5.4.1 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力及其類型
5.4.2 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容
5.4.3 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略實施的匹配
5.5 戰(zhàn)略實施的控制與評估
5.5.1 戰(zhàn)略控制
5.5.2 戰(zhàn)略評估
分析案例
本章小結(jié)
參考文獻
第6章 企業(yè)柔性戰(zhàn)略
6.1 柔性戰(zhàn)略概述
6.1.1 柔性戰(zhàn)略的內(nèi)涵及特征
6.1.2 柔性戰(zhàn)略的動態(tài)演進
6.2 柔性戰(zhàn)略的支持要素
6.2.1 資源柔性
6.2.2 組織柔性
6.2.3 生產(chǎn)柔性
6.3 柔性戰(zhàn)略模式選擇與實施
6.3.1 柔性戰(zhàn)略的基本模式
6.3.2 柔性戰(zhàn)略的模塊化架構(gòu)
6.3.3 柔性戰(zhàn)略的運用
分析案例
本章小結(jié)
參考文獻
第7章 企業(yè)國際化戰(zhàn)略
7.1 企業(yè)國際化戰(zhàn)略的環(huán)境
7.1.1 全球經(jīng)濟一體化的趨勢
7.1.2 企業(yè)跨國經(jīng)營的經(jīng)濟環(huán)境
7.1.3 企業(yè)跨國經(jīng)營的社會文化環(huán)境
7.1.4 企業(yè)跨國經(jīng)營的政治法律環(huán)境
7.2 國際市場進入戰(zhàn)略
7.2.1 國際化戰(zhàn)略的基本形式
7.2.2 出口貿(mào)易管理
7.2.3 對外授權(quán)管理
7.2.4 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟
7.3 企業(yè)走出去戰(zhàn)略
7.3.1 對外直接投資理論
7.3.2 對外直接投資的動因
7.3.3 對外直接投資可行性分析
7.3.4 跨國并購管理
7.3.5 中國企業(yè)的走出去戰(zhàn)略
7.4 企業(yè)國際化戰(zhàn)略的職能管理
7.4.1 組織及人力資源管理
7.4.2 營銷管理
7.4.3 國際生產(chǎn)管理
7.4.4 國際財務(wù)管理
分析案例
本章小結(jié)
參考文獻
第8章 企業(yè)戰(zhàn)略車型
8.1 中國企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實背景
8.1.1 中國企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必然性
8.1.2 宏觀經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的基本內(nèi)容
8.1.3 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實表現(xiàn)
8.1.4 中國企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型行為的特殊性
8.1.5 中國企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中存在的主要問題
8.1.6 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型管理的重要性
……
分析案例
本章小節(jié)
參考文獻
一般而言,競爭優(yōu)勢有兩種類型,成本優(yōu)勢和特色化優(yōu)勢。波特認為,企業(yè)長期維持高于平均水平的經(jīng)營業(yè)績的基礎(chǔ)是持續(xù)競爭優(yōu)勢。一個企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的競爭優(yōu)勢取決于該企業(yè)參與競爭的市場范圍。一個企業(yè)可以選擇在整個行業(yè)內(nèi)進行競爭,也可以選擇在某個細分市場上進行競爭。波特認為有三種基本的競爭戰(zhàn)略形式,即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化經(jīng)營戰(zhàn)略和集中經(jīng)營戰(zhàn)略。一般來說,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化經(jīng)營戰(zhàn)略是在行業(yè)內(nèi)謀求競爭優(yōu)勢,與競爭對手在多個顧客群中競爭;集中經(jīng)營戰(zhàn)略則是企業(yè)在某個細分市場上的競爭,是企業(yè)在比較小的市場范圍內(nèi)選擇成本領(lǐng)先或差異化競爭戰(zhàn)略。1。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)整合一切資源與能力,在價值創(chuàng)造活動中能以最低的生產(chǎn)成本為顧客提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是在20世紀70年代由于經(jīng)驗曲線概念的流行而得到普遍的應(yīng)用。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)積極地建立起達到有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施,在經(jīng)驗基礎(chǔ)上控制管理費用,減少研發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費用。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略能夠讓企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中獲得超過平均水平的利潤。低成本優(yōu)勢可以使企業(yè)在與競爭對手競爭時獲得有利地位,因為企業(yè)一旦擁有成本優(yōu)勢,競爭對手很難在價格上與其競爭。低成本優(yōu)勢有利于企業(yè)在強大的買方市場保護自己的利益回報,低成本也是對賣方市場威脅的防衛(wèi),在對付賣方市場漲價的時候具有更好的靈活性。企業(yè)獲得低成本地位的各個因素以規(guī)模經(jīng)濟或成本優(yōu)勢的形式建立起進入壁壘。與行業(yè)競爭對手相比,低成本企業(yè)在應(yīng)付替代品威脅時,能以更低的產(chǎn)品或服務(wù)價格來留住顧客,占據(jù)有利地位。用價值鏈重新配置和控制成本驅(qū)動因素來促使企業(yè)獲得成本領(lǐng)先地位。從價值鏈的多個價值活動中獲得成本優(yōu)勢,使企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢。但是,實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)需要在現(xiàn)代化設(shè)備、技術(shù)進步等方面進行大量的投資,而且設(shè)備、技術(shù)的引進有時很容易被競爭者模仿從而失去競爭優(yōu)勢。同時,企業(yè)把過多的注意力放在成本控制上,可能會在產(chǎn)品銷售方面能力不足。另外,低的原材料價格的上漲對于企業(yè)能否保持足夠市場控價能力也是一個挑戰(zhàn)。2。差異化經(jīng)營戰(zhàn)略差異化經(jīng)營戰(zhàn)略是指企業(yè)提供不同于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù),并不斷地使產(chǎn)品或服務(wù)升級,使其具有顧客認知價值的差異化特征。實現(xiàn)差異化有多種方式,包括產(chǎn)品或服務(wù)本身的差異化、售后服務(wù)的差異化、品牌聲譽和渠道的差異化等。企業(yè)可以從這些差異化的多個方面著手選擇差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。實施差異化經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè),不斷地投資和開發(fā)顧客認為重要的產(chǎn)品和服務(wù)的差異化特征,戰(zhàn)略的重點已經(jīng)不在成本上。
成功實施差異化經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)可以在激烈的市場競爭環(huán)境中獲得超過平均水平的利潤。