第 1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)與前景 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 案例導(dǎo)入 1.1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 1.1.1　了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展 1.1.2　了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)與職能 1.1.3　了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展前提 1.1.4　了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì) 1.1.5　開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研 1.1.6　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 1.2　網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷概述 1.2.1　進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的原因 1.2.2　常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷模型 1.2.3　企業(yè)的整合營(yíng)銷現(xiàn)狀 1.2.4　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 拓展延伸 實(shí)戰(zhàn)與提升 第　2章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維及渠道 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 案例導(dǎo)入 2.1　認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維 2.1.1　線上思維 2.1.2　免費(fèi)思維 2.1.3　用戶思維 2.1.4　品質(zhì)思維 2.1.5　品牌思維 2.1.6　社會(huì)化思維 2.1.7　大數(shù)據(jù)思維 2.1.8　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 2.2　靈活利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段 2.2.1　利用事件營(yíng)銷獲得熱點(diǎn) 2.2.2　利用病毒營(yíng)銷廣泛傳播 2.2.3　利用對(duì)比營(yíng)銷彰顯優(yōu)勢(shì) 2.2.4　利用內(nèi)容營(yíng)銷聚焦用戶 2.2.5　利用體驗(yàn)營(yíng)銷贏得信任 2.2.6　利用情緒營(yíng)銷穩(wěn)固粉絲 2.2.7　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 2.3　全方位挖掘營(yíng)銷內(nèi)容 2.3.1　發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)新聞 2.3.2　利用微博廣泛傳播 2.3.3　挖掘網(wǎng)絡(luò)視頻創(chuàng)意 2.3.4　緊跟圖片的潮流 2.3.5　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 拓展延伸 實(shí)戰(zhàn)與提升 第3章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)和法則 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 案例導(dǎo)入 3.1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) 3.1.1　博弈品牌和口碑 3.1.2　展現(xiàn)新內(nèi)容和新視覺(jué) 3.1.3　利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 3.1.4任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 3.2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的法則 3.2.1　精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶 3.2.2　詳細(xì)制訂營(yíng)銷策略 3.2.3　深度挖掘營(yíng)銷創(chuàng)意 3.2.4　嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷策劃 3.2.5　整理客戶關(guān)系和效果復(fù)盤 3.2.6　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 拓展延伸 實(shí)戰(zhàn)與提升 第4章　彌久不變的傳統(tǒng)營(yíng)銷媒體 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 案例導(dǎo)入 4.1　搜索引擎 4.1.1　了解搜索引擎營(yíng)銷的過(guò)程 4.1.2　認(rèn)識(shí)搜索引擎營(yíng)銷的特征 4.1.3　掌握搜索引擎營(yíng)銷的方式 4.1.4　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 4.2　電子郵件 4.2.1　了解電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 4.2.2　掌握電子郵件營(yíng)銷的步驟 4.2.3　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 4.3　博客 4.3.1　了解博客營(yíng)銷的特點(diǎn) 4.3.2　策劃博客營(yíng)銷活動(dòng) 4.3.3　推廣和優(yōu)化博客營(yíng)銷 4.3.4任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 4.4　IM 4.4.1　了解IM的類別 4.4.2　了解IM營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 4.4.3　認(rèn)識(shí)IM營(yíng)銷的技巧 4.4.4任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 4.5　論壇 4.5.1　了解論壇營(yíng)銷的特點(diǎn) 4.5.2　熟悉論壇營(yíng)銷的步驟 4.5.3任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 拓展延伸 實(shí)戰(zhàn)與提升 第5章　大行其道的新?tīng)I(yíng)銷媒體 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 案例導(dǎo)入 5.1　微信 5.1.1　了解微信營(yíng)銷的價(jià)值 5.1.2　打造微信個(gè)人號(hào) 5.1.3　推廣微信公眾號(hào) 5.1.4任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 5.2　微博 5.2.1　了解微博營(yíng)銷的價(jià)值 5.2.2　定位微博 5.2.3　策劃微博營(yíng)銷 5.2.4　積累和維護(hù)微博粉絲 5.2.5　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 5.3　社群 5.3.1　了解社群營(yíng)銷的必要條件 5.3.2　策劃社群線下活動(dòng) 5.3.3　開(kāi)展社群線下活動(dòng) 5.3.4任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 5.4　視頻 5.4.1　了解網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷的表現(xiàn)形式 5.4.2　熟悉網(wǎng)絡(luò)視頻的發(fā)布流程 5.4.3　策劃網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷 5.4.4　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 5.5　直播 5.5.1　認(rèn)識(shí)直播營(yíng)銷的常用方式 5.5.2　安排直播活動(dòng)的內(nèi)容 5.5.3　設(shè)計(jì)直播活動(dòng)的互動(dòng)內(nèi)容 5.5.4　維護(hù)粉絲 5.5.5任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 5.6　App 5.6.1　推廣App 5.6.2　認(rèn)識(shí)App營(yíng)銷的模式 5.6.3任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 5.6　二維碼 5.6.1　認(rèn)識(shí)二維碼的營(yíng)銷方式 5.6.2　熟悉二維碼的營(yíng)銷渠道 5.6.3任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 拓展延伸 實(shí)戰(zhàn)與提升 第6章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣內(nèi)容創(chuàng)作 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 案例導(dǎo)入 6.1　文字內(nèi)容創(chuàng)作 6.1.1　軟文的寫(xiě)作形式 6.1.2　軟文的創(chuàng)作思路 6.1.3　文案的創(chuàng)作方式 6.1.4　文案的創(chuàng)作技巧 6.1.5　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 6.2微博內(nèi)容創(chuàng)作 6.2.1　設(shè)計(jì)短微博內(nèi)容 6.2.2　設(shè)計(jì)長(zhǎng)微博內(nèi)容 6.2.3　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 6.3　論壇內(nèi)容創(chuàng)作 6.3.1　論壇主題帖的常見(jiàn)類型 6.3.2　論壇主題帖的創(chuàng)作方式 6.3.3　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 6.4　圖片內(nèi)容創(chuàng)作 6.4.1　定位圖片類型 6.4.2　設(shè)計(jì)圖片內(nèi)容 6.4.3任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 拓展延伸 實(shí)戰(zhàn)與提升 第7章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整合及落地 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 案例導(dǎo)入 7.1　網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷思路 7.1.1　了解整合營(yíng)銷思路 7.1.2　了解整合營(yíng)銷的操作思路 7.1.3　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 7.2　網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷策劃與推廣 7.2.1　了解網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的核心思想 7.2.2　了解網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的傳播法則 7.2.3　熟悉網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的推廣策略 7.2.4　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 拓展延伸 實(shí)戰(zhàn)與提升 第8章　網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的應(yīng)用 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 案例導(dǎo)入 8.1　網(wǎng)絡(luò)話題整合營(yíng)銷 8.1.1　了解話題營(yíng)銷的價(jià)值 8.1.2　認(rèn)識(shí)話題營(yíng)銷的關(guān)鍵 8.1.3　策劃和組織話題的傳播 8.1.4　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 8.2　網(wǎng)絡(luò)事件整合營(yíng)銷 8.2.1　了解事件營(yíng)銷的關(guān)鍵因素 8.2.2　認(rèn)識(shí)事件營(yíng)銷的常見(jiàn)類型 8.2.3　熟悉事件營(yíng)銷的常見(jiàn)模式 8.2.4　掌握事件營(yíng)銷的造勢(shì)技巧 8.2.5　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 8.3　網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)整合營(yíng)銷 8.3.1　了解網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷的作用 8.3.2　了解網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷的主要步驟 8.3.3　促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷的傳播 8.3.4　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 8.4　電子商務(wù)整合營(yíng)銷 8.4.1　了解電子商務(wù)營(yíng)銷的全網(wǎng)推廣 8.4.2　策劃和傳播電子商務(wù)整合營(yíng)銷活動(dòng) 8.4.3任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 拓展延伸 實(shí)戰(zhàn)與提升 第9章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整合案例 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 案例導(dǎo)入 9.1　電商平臺(tái)雙11整合營(yíng)銷 9.1.1　深入挖掘直擊用戶痛點(diǎn) 9.1.2　運(yùn)用新舊營(yíng)銷媒體線上線下合力宣傳 9.1.3　“噱頭”直播提高關(guān)注度 9.1.4　借勢(shì)熱點(diǎn)深化討論 9.1.5　利用名人效應(yīng)迎戰(zhàn)雙11 9.1.6　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 9.2　基于節(jié)日的整合營(yíng)銷 9.2.1　從內(nèi)部論壇引發(fā)活動(dòng)熱潮 9.2.2　借助社會(huì)化媒體持續(xù)推廣 9.2.3　地域推廣實(shí)現(xiàn)本地化營(yíng)銷 9.2.4任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 9.3　品牌推廣的整合營(yíng)銷 9.3.1　利用大數(shù)據(jù)分析與宣傳品牌 9.3.2　利用情緒營(yíng)銷培養(yǎng)用戶的品牌好感 9.3.3　利用事件營(yíng)銷推廣品牌熱點(diǎn) 9.3.4　利用合作營(yíng)銷擴(kuò)大品牌 9.3.5　利用內(nèi)容營(yíng)銷打造產(chǎn)品情懷 9.3.6　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 拓展延伸 實(shí)戰(zhàn)與提升