前言

2010年年中，我做了個(gè)試驗(yàn)。試驗(yàn)對(duì)象就是我在創(chuàng)見(jiàn)公司（Innosight）的同事們。這是一家以創(chuàng)新為專長(zhǎng)并提供專業(yè)服務(wù)的公司。我告訴他們?cè)囼?yàn)的目的是了解他們會(huì)向自己的同事推薦哪些關(guān)于創(chuàng)新的書籍。我拿出10本書詢問(wèn)了他們的意見(jiàn)。這10本書我稱為創(chuàng)見(jiàn)加農(nóng)炮，這個(gè)比喻也許不十分恰當(dāng)，其中有5本是創(chuàng)見(jiàn)公司創(chuàng)辦者之一克萊頓克里斯坦森（Clayton Christensen）撰寫的，2本是創(chuàng)見(jiàn)公司董事會(huì)成員理查德佛斯特（Richard Foster）撰寫的，另外3本是創(chuàng)見(jiàn)的管理團(tuán)隊(duì)成員撰寫的。我對(duì)每本書我都做了一張調(diào)查問(wèn)卷，讓受訪者回答他們是否研讀了整本書，或讀了大半部分，或大概瀏覽了一下，還是根本就沒(méi)讀過(guò)。

其中有3本之所以引起我的關(guān)注，是因?yàn)闀�中大多�?shù)內(nèi)容與我們的員工最相關(guān)《創(chuàng)新者的解答》（這本書是創(chuàng)見(jiàn)公司幾乎所有業(yè)務(wù)的理論基礎(chǔ)）、《創(chuàng)新者的成長(zhǎng)指南》（按步驟解釋我們?nèi)绾巫龊霉ぷ鞯囊槐臼謨?cè)），以及《捕捉空白點(diǎn)》（那時(shí)候是創(chuàng)見(jiàn)團(tuán)隊(duì)最新的著作）。但我的調(diào)查結(jié)果顯示，在那些每天的工作就是建議客戶如何進(jìn)行創(chuàng)新與增長(zhǎng)的專業(yè)顧問(wèn)中,只有一半的人讀過(guò)這3本書或是其中的大部分。（親愛(ài)的客戶，你們不用焦慮！我們公司的實(shí)習(xí)模型與專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃能夠確保我們的顧問(wèn)們都提供一流的服務(wù)�。┻@個(gè)試驗(yàn)結(jié)果也不算非同尋常。有一個(gè)出版商就曾告訴我,她的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，所出售的商業(yè)類書籍中有90%在讀者買回家以后就被束之高閣了。