模塊一 車險承保與核保
項目一 車險承保
任務(wù)1 制作保險方案
任務(wù)2 保費計算
任務(wù)3 驗車/011童醫(yī)海
項目二 車險核保
任務(wù)1 核保
任務(wù)2 保費計算審核
任務(wù)3 標(biāo)的車及其單證審核

模塊二 車險理賠
項目三 報案受理
任務(wù)1 受理報案工作任務(wù)與工作規(guī)范
任務(wù)2 查勘調(diào)度
項目四 現(xiàn)場查勘
任務(wù)1 查勘準(zhǔn)備工作
任務(wù)2 查驗相關(guān)信息工作
任務(wù)3 現(xiàn)場取證工作
任務(wù)4 現(xiàn)場查勘報告
任務(wù)5 案件查勘信息反饋
任務(wù)6 案件資料上傳
項目五 定損
任務(wù)1 定損準(zhǔn)備工作
任務(wù)2 確定損失項目和程度
任務(wù)3 確立維修項目（繕制定損單）
任務(wù)4 確定損失金額、繕制損失確認(rèn)書
項目六 核損工作崗位
任務(wù)1 核損崗位的基礎(chǔ)知識
任務(wù)2 單證審核
任務(wù)3 定責(zé)審核
任務(wù)4 定損審核
任務(wù)5 審核情況統(tǒng)計與分析
項目七 賠款理算
任務(wù)1 單證審核
任務(wù)2 交強險賠款理算
任務(wù)3 車輛損失保險賠款理算
任務(wù)4 第三者責(zé)任險的賠款理算
任務(wù)5 車上人員責(zé)任險的賠款理算
任務(wù)6 全車盜搶險的賠款理算
任務(wù)7 附加險的賠款理算
任務(wù)8 繕制賠款計算書
項目八 核賠
任務(wù)核賠
項目九 結(jié)案處理工作崗位項目與流程
任務(wù)1 支付客戶賠款
任務(wù)2 理賠案卷管理