《互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)實踐》是由智政院組織的線上智政講堂活動文字實錄合集，從理論層面、實踐經(jīng)驗等多個角度，結(jié)合政府單位信息化*線的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，全方位地體現(xiàn)中國在進入互聯(lián)網(wǎng) 時代后，政府的應(yīng)對策略及方式。本書特點：一是實踐性，其主要內(nèi)容都是作者們從事電子政務(wù)建設(shè)的具體應(yīng)用和實施經(jīng)驗，既可以用來對照對標，也便于借鑒參考。二是內(nèi)容廣泛，作者是來自于不同領(lǐng)域、具有不同身份、所處不同角度，因此涉及到電子政務(wù)的方方面面，可以供不同的讀者參閱。三是超前思考，許多作者在梳理總結(jié)實踐的基礎(chǔ)上都提出了有價值的觀點和判斷。如用戶體驗、參與感、流程再造、迭代開發(fā)、O2O、政務(wù)淘寶等。